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Mentionlytics

Von Mentionlytics Ltd

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Wie würden Sie Ihre Erfahrung mit Mentionlytics bewerten?

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Mentionlytics Vor- und Nachteile: Top 5 Vorteile und Nachteile

Schnelle KI-Zusammenfassung basierend auf G2-Bewertungen

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen

Benutzer loben den reaktionsschnellen Kundenservice von Mentionlytics und heben ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft hervor. (8 Erwähnungen)
Benutzer schätzen den reaktionsschnellen Kundensupport von Mentionlytics, was die Problemlösung schnell und effizient macht. (8 Erwähnungen)
Benutzer finden Mentionlytics unglaublich einfach zu bedienen und schätzen seine intuitive Benutzeroberfläche und den schnellen Einrichtungsprozess. (7 Erwähnungen)
Benutzer finden, dass Mentionlytics schnelle Antworten und hilfreichen Support bietet, was ihre Erfahrung mit dem Tool verbessert. (6 Erwähnungen)
Benutzer lieben die benutzerfreundliche Oberfläche von Mentionlytics, die schnellen Zugriff auf Erkenntnisse und nahtlose Berichtserstellung ermöglicht. (6 Erwähnungen)
Benutzer berichten von einer steilen Lernkurve aufgrund überwältigender Funktionen und unzureichender Dokumentation, die die anfängliche Nutzung behindern. (5 Erwähnungen)
Benutzer finden Mentionlytics teuer, sind sich aber einig, dass es wertvolle Einblicke bietet, die die Investition wert sind. (4 Erwähnungen)
Benutzer empfinden die Plattform anfangs als überwältigend aufgrund ihrer umfangreichen Funktionen und langsamen Aktualisierungen. (4 Erwähnungen)
Benutzer finden die hohen Preise von Mentionlytics etwas hoch, aber sie sind der Meinung, dass der Wert die Kosten rechtfertigt. (3 Erwähnungen)
Benutzer finden die Schlüsselwortbeschränkungen frustrierend, da sie zu einer Flut von irrelevanten Kommentaren aus verschiedenen Quellen führen. (2 Erwähnungen)

5 Vorteile von Mentionlytics

1. Kundendienst
Benutzer loben den reaktionsschnellen Kundenservice von Mentionlytics und heben ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft hervor.
Siehe 8 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

3.5/5

"Reaktionsschneller Kundenservice und gründliches Crawling"

Was gefällt Ihnen an Mentionlytics?

Die Synthese von Daten ist großartig. Ich nutze häufig die automatisierte Berichts-Funktion, um anzupassen, wie die Daten präsentiert und geteilt werd

Francis s.
FS

Francis s.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Bereits viele bekannte Tracker ausprobiert und keiner hat Mentionlytics bisher übertroffen. Bezahlen Sie nur, was Sie benötigen."

Was gefällt Ihnen an Mentionlytics?

Sie haben viele benutzerdefinierte Funktionen. Die Übersichtsseite bietet mehrere Schlüsselwortzusammenführungen und generiert sofort das notwendige D

2. Kundendienst
Benutzer schätzen den reaktionsschnellen Kundensupport von Mentionlytics, was die Problemlösung schnell und effizient macht.
Siehe 8 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

3.5/5

"Reaktionsschneller Kundenservice und gründliches Crawling"

Was gefällt Ihnen an Mentionlytics?

Die Synthese von Daten ist großartig. Ich nutze häufig die automatisierte Berichts-Funktion, um anzupassen, wie die Daten präsentiert und geteilt werd

Francis s.
FS

Francis s.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Bereits viele bekannte Tracker ausprobiert und keiner hat Mentionlytics bisher übertroffen. Bezahlen Sie nur, was Sie benötigen."

Was gefällt Ihnen an Mentionlytics?

Sie haben viele benutzerdefinierte Funktionen. Die Übersichtsseite bietet mehrere Schlüsselwortzusammenführungen und generiert sofort das notwendige D

3. Benutzerfreundlichkeit
Benutzer finden Mentionlytics unglaublich einfach zu bedienen und schätzen seine intuitive Benutzeroberfläche und den schnellen Einrichtungsprozess.
Siehe 7 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

JE

Jennifer E.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Danke, Mentionlytics!"

Was gefällt Ihnen an Mentionlytics?

Sie bieten ein leicht verständliches Dashboard, wichtige Erwähner und exzellenten Kundenservice.

LK

Landon K.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.0/5

"Sehr nützlich"

Was gefällt Ihnen an Mentionlytics?

Die Software ist sehr intuitiv, liefert nützliche Ergebnisse und der Kundenservice ist großartig! Auch das Reporting ist sehr nützlich.

4. Hilfreich
Benutzer finden, dass Mentionlytics schnelle Antworten und hilfreichen Support bietet, was ihre Erfahrung mit dem Tool verbessert.
Siehe 6 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

3.5/5

"Reaktionsschneller Kundenservice und gründliches Crawling"

Was gefällt Ihnen an Mentionlytics?

Die Synthese von Daten ist großartig. Ich nutze häufig die automatisierte Berichts-Funktion, um anzupassen, wie die Daten präsentiert und geteilt werd

Verifizierter Benutzer
B

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Sehr hilfreich"

Was gefällt Ihnen an Mentionlytics?

Schnelle Antworten und hilfsbereit bei allen Anfragen.

5. Benutzeroberfläche
Benutzer lieben die benutzerfreundliche Oberfläche von Mentionlytics, die schnellen Zugriff auf Erkenntnisse und nahtlose Berichtserstellung ermöglicht.
Siehe 6 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

JE

Jennifer E.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Danke, Mentionlytics!"

Was gefällt Ihnen an Mentionlytics?

Sie bieten ein leicht verständliches Dashboard, wichtige Erwähner und exzellenten Kundenservice.

Erlon B.
EB

Erlon B.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Praktikabilität, Präzision und gute Benutzeroberfläche"

Was gefällt Ihnen an Mentionlytics?

Die Benutzeroberfläche ist großartig und ermöglicht es Ihnen, auf einen Blick ein gutes Situationsbewusstsein zu haben.

5 Nachteile von Mentionlytics

1. Lernkurve
Benutzer berichten von einer steilen Lernkurve aufgrund überwältigender Funktionen und unzureichender Dokumentation, die die anfängliche Nutzung behindern.
Siehe 5 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Rodrigo R.
RR

Rodrigo R.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Sehr praktisches Werkzeug mit vielen Optionen zum Testen."

Was gefällt Ihnen nicht an Mentionlytics?

Die Plattform kann am Anfang etwas überwältigend sein, aufgrund der Vielzahl an Funktionen, die sie bietet. Ich wünsche mir mehr Details in der Dokume

Verifizierter Benutzer
B

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.0/5

"Helps my daily work"

Was gefällt Ihnen nicht an Mentionlytics?

It is a bit tricky to understand how to set up keywords. But they have good support.

2. Teuer
Benutzer finden Mentionlytics teuer, sind sich aber einig, dass es wertvolle Einblicke bietet, die die Investition wert sind.
Siehe 4 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

LM

Lara M.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Gründliche Erwähnungssammlung"

Was gefällt Ihnen nicht an Mentionlytics?

Bisher ist meine einzige Einschränkung mein Paket, weil mein Budget klein war.

TB

Twila Marie B.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Einfach, aufschlussreich und jeden Dollar wert"

Was gefällt Ihnen nicht an Mentionlytics?

Wenn es eine Sache zu beachten gibt, dann ist es, dass das Tool ein wenig Zeit benötigt, um sich zu aktualisieren. Normalerweise muss man bis zu 24 St

3. Erwähnungsverwaltung
Benutzer empfinden die Plattform anfangs als überwältigend aufgrund ihrer umfangreichen Funktionen und langsamen Aktualisierungen.
Siehe 4 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Rodrigo R.
RR

Rodrigo R.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Sehr praktisches Werkzeug mit vielen Optionen zum Testen."

Was gefällt Ihnen nicht an Mentionlytics?

Die Plattform kann am Anfang etwas überwältigend sein, aufgrund der Vielzahl an Funktionen, die sie bietet. Ich wünsche mir mehr Details in der Dokume

TB

Twila Marie B.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Einfach, aufschlussreich und jeden Dollar wert"

Was gefällt Ihnen nicht an Mentionlytics?

Wenn es eine Sache zu beachten gibt, dann ist es, dass das Tool ein wenig Zeit benötigt, um sich zu aktualisieren. Normalerweise muss man bis zu 24 St

4. Hohe Preise
Benutzer finden die hohen Preise von Mentionlytics etwas hoch, aber sie sind der Meinung, dass der Wert die Kosten rechtfertigt.
Siehe 3 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Kayee H.
KH

Kayee H.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Sehr guter Kundenservice und starke Funktionen, aber mit kleinen Nachteilen."

Was gefällt Ihnen nicht an Mentionlytics?

Der kleine Nachteil ist, dass es keine Schlüsselwörter für soziale Medienplattformen einschränken kann, sodass es die Wörter trotzdem sammelt. Manchm

LK

Landon K.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.0/5

"Sehr nützlich"

Was gefällt Ihnen nicht an Mentionlytics?

Es ist ein wenig teuer, aber es ist viel nützlicher als billigere Software, daher ist es den Preis wert.

5. Schlüsselwortbeschränkungen
Benutzer finden die Schlüsselwortbeschränkungen frustrierend, da sie zu einer Flut von irrelevanten Kommentaren aus verschiedenen Quellen führen.
Siehe 2 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Rodrigo R.
RR

Rodrigo R.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Sehr praktisches Werkzeug mit vielen Optionen zum Testen."

Was gefällt Ihnen nicht an Mentionlytics?

Die Plattform kann am Anfang etwas überwältigend sein, aufgrund der Vielzahl an Funktionen, die sie bietet. Ich wünsche mir mehr Details in der Dokume

Kayee H.
KH

Kayee H.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Sehr guter Kundenservice und starke Funktionen, aber mit kleinen Nachteilen."

Was gefällt Ihnen nicht an Mentionlytics?

Der kleine Nachteil ist, dass es keine Schlüsselwörter für soziale Medienplattformen einschränken kann, sodass es die Wörter trotzdem sammelt. Manchm

Mentionlytics-Bewertungen (92)

Bewertungen

Mentionlytics-Bewertungen (92)

4.9
92-Bewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
BF
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ausgezeichneter und äußerst hilfreicher Kundensupport sowie Verfügbarkeit durch den Customer Success Manager."
Was gefällt dir am besten Mentionlytics?

Großartige Benutzeroberfläche, intuitiv, bearbeitbare Berichte, guter Preis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mentionlytics?

Bisher haben wir keine wesentlichen Nachteile bemerkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Melis C.
MC
Global Brand Manager
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Erstaunlicher Kundensupport mit einem hoch erfahrenen Team"
Was gefällt dir am besten Mentionlytics?

Wir haben uns vor ein paar Monaten mit Mentionlytics getroffen und uns wurde eine Account-Managerin namens Ifigenia zugewiesen. Ich kann sie nicht als Mentionlytics-Mitarbeiterin bezeichnen, weil sie mir das Gefühl gibt, dass wir Kollegen in meinem Unternehmen sind, während sie mich jedes Mal unterstützt, versucht, Komplexitäten mit mir zu lösen und das Tool für unser Unternehmen implementiert. Sie war so hilfsbereit, hat das gesamte Konto für uns eingerichtet und es im Laufe der Zeit auch basierend auf ihrer Erfahrung und ihren Vorschlägen verbessert. Das Tool ist so benutzerfreundlich, daher kann ich sehr empfehlen, mit diesem Team zusammenzuarbeiten, wenn Sie nach einer Messung des Share of Voice suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mentionlytics?

nichts, das beste Team, benutzerfreundliches Werkzeug, einfach zu integrieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Kapitalmärkte
AK
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Reiche Funktionen und aufschlussreich"
Was gefällt dir am besten Mentionlytics?

Mentionlytics ist ein leistungsstarkes Tool zur Überwachung von Online-Erwähnungen und zum Management des Markenrufs. Die intuitive Benutzeroberfläche und die robusten Analysen machen das Verfolgen von Social-Media-Engagement und -Stimmung mühelos. Sehr empfehlenswert für Unternehmen, die umfassende Lösungen für Social Listening suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mentionlytics?

Es verfügt über so leistungsstarke Funktionen, dass es für Erstbenutzer überwältigend sein kann. Die umfangreichen Möglichkeiten zu navigieren, könnte eine Herausforderung darstellen, und die Lernkurve könnte einige Benutzer davon abhalten, das volle Potenzial auszuschöpfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Verlagswesen
BV
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sehr hilfreich"
Was gefällt dir am besten Mentionlytics?

Schnelle Antworten und hilfsbereit bei allen Anfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mentionlytics?

Ein bisschen günstiger wäre schön, aber trotzdem gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
BI
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein interessantes Werkzeug in der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft!"
Was gefällt dir am besten Mentionlytics?

Erstens ist das Kundenserviceteam eines der interaktivsten und hilfsbereitesten Teams, die ich je erlebt habe. Sie sind immer gerne bereit, bei Fragen zu helfen und Dinge zu klären.

Als nächstes ist das Dashboard viel einfacher zu navigieren und zu verwenden. Es gibt kein Rätselraten, wo sich bestimmte Analysen befinden könnten. Die Benutzererfahrung hilft, jegliches Rätselraten zu vermeiden.

Und natürlich die Analysen. Wer hätte gedacht, dass soziale Medien so viele Informationen über eine Marke liefern und helfen könnten, ihre Demografie besser zu verstehen?

Ein großes Lob an das Mentionlytics-Team für die Schaffung eines so wertvollen Tools, und ich hoffe, sie werden es weiterhin verbessern! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mentionlytics?

Es gibt ein paar Dinge, die helfen würden, die Situation zu verbessern. Hauptsächlich geht es um das Mentions-Kontingent. Mentionlytics funktioniert so gut, dass es das Mentions-Kontingent für den Monat im Handumdrehen aufbraucht. Es wäre sehr hilfreich, wenn es einen Mechanismus gäbe, um sie zu kontrollieren.

Zweitens, in Ergänzung zum ersten Punkt, wäre das Tool perfekt, wenn ein Benutzer die Möglichkeit hätte, eine Einschränkung für Mentions bei bestimmten Schlüsselwörtern zu setzen. Dies würde erheblich helfen, das Mentions-Kontingent zu kontrollieren.

Ich hoffe, bald eine Lösung dafür zu sehen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KA
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sehr ganzheitliche und benutzerfreundliche Plattform für Medienüberwachung und Social Listening."
Was gefällt dir am besten Mentionlytics?

Die kontinuierlichen Aktualisierungen von Daten und der Berichtsansatz sind die besten. Plus, der Social-Intelligence-Berater. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mentionlytics?

Die Wettbewerbsanalyse (Benchmarking). Es ist gut, könnte aber entwickelt werden, um mehr KPIs zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Maritim
BM
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Sehr reaktionsschneller Kundenservice"
Was gefällt dir am besten Mentionlytics?

Ich fand es hilfreich, die Plattform für unsere Markenprozesse zu nutzen, und das Team war hilfreich, um das Beste aus der Plattform herauszuholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mentionlytics?

Ich mag alles, es ist ziemlich einfach zu benutzen für das, was ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chaque R.
CR
Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mentionlytics: Ihr Schutzengel"
Was gefällt dir am besten Mentionlytics?

Oh, Mentionlytics, meine tägliche Dosis digitaler Magie! Dieses Tool ist wie ein wachsam-äugiger Schutzengel, der jede Ecke der Online-Welt nach Erwähnungen Ihrer Marke überwacht.

Die Abdeckung? Phänomenal! Es ist, als hätte man die größte Antenne der Welt, die jedes Flüstern in der digitalen Landschaft auffängt. Die Benutzeroberfläche ist ein lebendiges Meisterwerk, das Datenanalysen wie einen Spaziergang in einem bunt gefärbten Park erscheinen lässt. In nur einem Augenblick erhält man einen Überblick über das gesamte Gespräch über Ihre Marke.

Die Benutzerfreundlichkeit ist erstaunlich. Wie ein treuer Freund ist Mentionlytics immer bereit, sich an Ihre Bedürfnisse anzupassen, egal wie schnell sie sich ändern. Es ist der digitale Begleiter, von dem Sie nicht wussten, dass Sie ihn brauchen, bis Sie ihn haben!

Und dann ist da noch der Kundenservice, immer mit einer persönlichen Note. Stellen Sie sich Ihren besten Freund vor, aber mit technischen Supportfähigkeiten, immer bereit, einzuspringen und Ihre Probleme zu lösen. Ein wahrhaft erstklassiges Erlebnis!

Das Highlight? Die Berichte. Sie sind nicht nur trockene Zahlen und Grafiken, sondern wunderschön gestaltete, datengetriebene Erzählungen. Die Art von Berichten, die Sie auf die Kante Ihres Sitzes bringen, gespannt auf mehr.

Mentionlytics ist Ihr All-in-One-Hub für das Online-Markenmonitoring. Es steht Ihnen zur Seite, von der Erfassung von Erwähnungen, der Durchführung von Sentimentanalysen, der Profilerstellung von Demografien bis hin zur Erkundung von Websites und sozialen Medien. Es ist nicht nur ein Tool, es ist ein Teammitglied, ein zuverlässiger Partner auf Ihrer digitalen Reise. Mentionlytics: cool, effizient und mit einem Hauch von Spaß! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mentionlytics?

Mentionlytics hat seine Eigenheiten. Wir laufen ständig aus Erwähnungen heraus, wie ein Kind, das an Halloween keine Süßigkeiten mehr hat. Selbst nach dem Aufleveln wie ein digitaler Super Mario lässt die Anzahl der Erwähnungen einen immer noch nach mehr dürsten. Außerdem wird es manchmal ein bisschen überenthusiastisch und wiederholt Erwähnungen wie ein Papagei auf einem Koffeinrausch. Nicht immer die relevantesten Erwähnungen, aber hey, niemand ist perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware
BC
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Plattform für Ihr soziales und Web-Monitoring"
Was gefällt dir am besten Mentionlytics?

- Umfangreiche Social-Media- und öffentliche Website-Tracking-Funktionen

- UI/UX des Dashboards

- Sozialberater

- Warnungen

- Support-Team

- Leistung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mentionlytics?

- Unzureichende Erwähnungsanzahl bei der Verfolgung beliebter Marken

- Keine Bereitstellung von Erwähnungen mit den zusätzlich gekauften Schlüsselwörtern Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gabriel S.
GS
Marketing & Business Growth Consultant
Unternehmensberatung
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Intuitiv, Robust, Umfassend, Größere Kapitalrendite als Wettbewerber"
Was gefällt dir am besten Mentionlytics?

Sofortige Benachrichtigungen sind eine enorme Zeitersparnis. Umfangreiche Durchsuchung von Drittanbieter-Websites und sozialen Kanälen findet Erwähnungen in den dunkelsten Ecken des Internets. Hervorragende Kundenerfahrung & erstklassiger Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mentionlytics?

Bisher so gut. Nichts zu beanstanden an diesem Punkt. Preisgestaltung im Einklang mit den Wettbewerbern. Aber noch ein weiterer positiver Punkt: Ich habe den Kundenservice kontaktiert, während ich in Lateinamerika unterwegs war, und das Erste, was der Mitarbeiter fragte, war, ob ich mich wohler fühle, auf Spanisch zu kommunizieren. Hervorragendes Produkt, exzellenter Support, hochinformierte langfristige Vision. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.