Mentionlytics Bewertungen & Produktdetails

Die Plattform ist intuitiv und bietet klare, umsetzbare Einblicke in Marken-Erwähnungen sowohl in sozialen als auch in Web-Medien. Die Keyword-Verfolgung ist zuverlässig, und die Sentiment-Analyse hilft uns, potenzielle Reputationsrisiken proaktiv zu identifizieren. Ein herausragendes Merkmal ist die Möglichkeit, E-Mail-Benachrichtigungen für bestimmte Keywords einzurichten, was es uns ermöglicht, in Echtzeit über wichtige Themen informiert zu bleiben, ohne ständig einloggen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Einschränkungen umfassen das Fehlen vollständig anpassbarer Dashboards zur Anpassung von Datenvisualisierungen an unterschiedliche interne Berichtsanforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ziemlich erschwinglich im Vergleich zu anderen Erwähnungstrackern und erfasst wirklich fast alles. Ganz zu schweigen davon, dass der Kundenservice großartig ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem ist, dass das manuelle Hinzufügen von Erwähnungen für mich nicht zu funktionieren scheint. Aber ich wende mich an das Kundenserviceteam und sie erledigen es super schnell, also ist es letztendlich in Ordnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mentionlytics ist ein benutzerfreundliches Tool, das es uns ermöglicht hat, unseren Kunden konkrete Daten zu liefern. Wir heben seine Fähigkeit hervor, Daten und Metriken im Netzwerk X zu überwachen, schnelle automatische Berichte zu erstellen und alle Informationen in Excel bereitzustellen, was es zu einer wettbewerbsfähigen Plattform macht. Andererseits betonen wir die Aufmerksamkeit, den Service, die Verfügbarkeit und die Freundlichkeit unserer Kundenberaterin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre mehr Verbesserungen, die es dem Benutzer ermöglichen, mehr Daten in Netzwerken wie Instagram und Facebook zu erhalten. Die Ladezeit für die Anzeige der Dashboards ist ebenfalls ein Aspekt, der verbessert werden muss. Es wäre großartig, andere Arten von Metriken im Fall von allgemeinen Daten und Kanalüberwachung zu implementieren, insbesondere. Implementierung verschiedener Analysen mit der KI. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles an einem Ort, und es sieht so aus, als ob ich Stunden im Internet suche - aber es sind tatsächlich nur ein paar Sekunden, um nach der gesamten Einrichtung nachzusehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine gewisse Lernkurve, aber das Team ist hilfsbereit und wirklich schnell zur Stelle. Wie bei den meisten Abonnements muss man mehr Geld ausgeben, um alle Funktionen zu erhalten. Meine Bewertungszahlen für einige der Funktionen mögen niedrig erscheinen - ich konnte diese Funktionen nicht nutzen, und in der Umfrage gab es keine Möglichkeit, eine N/A-Schaltfläche auszuwählen. Das spiegelt sich in den Ergebnissen wider. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist großartig und ermöglicht es Ihnen, auf einen Blick ein gutes Situationsbewusstsein zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Parameter für die automatische Erwähnungsanalyse berücksichtigt Schlüsselwörter in ihrem allgemeinen semantischen Aspekt, was eine personalisiertere Sentimentanalyse beeinträchtigt. Es wäre sehr wichtig, wenn KI lernen könnte, die Sentimentklassifikation an unterschiedliche Bedürfnisse anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gute Abdeckung und die Fähigkeit, Erwähnungen auf vielfältige Weise zu filtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine wesentlichen Nachteile. Letztendlich lohnt es sich bei all diesen Plattformen, die Abdeckung für Ihre Branche zu testen und zu prüfen, ob alle Quellen überprüft werden. Ich würde auch hinzufügen, dass sie sehr hilfreich waren, um auf Anfrage Quellen hinzuzufügen, sodass der einzige Nachteil durch ihren großartigen Support abgedeckt wird! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr einfach zu bedienen und es gibt einen ausgezeichneten Kundenservice. Wir nutzen es jeden Tag und es hilft uns, einen Überblick darüber zu bekommen, was mit unseren Kunden passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass weiterhin Erwähnungen hinzugefügt werden, auch nachdem wir angegeben haben, dass wir die Erwähnungen eines Benutzers nicht möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben viele benutzerdefinierte Funktionen. Die Übersichtsseite bietet mehrere Schlüsselwortzusammenführungen und generiert sofort das notwendige Diagramm, die Wortwolke und andere Informationen. Zeigt sowohl die einzigartige als auch die gesamte Reichweite. Viele zusätzliche Paketoptionen und die Möglichkeit, mein eigenes Setup anzupassen. Nur das bezahlt, was ich wirklich brauchte, anstatt mich zu zwingen, meinen Plan zu aktualisieren und für Funktionen zu zahlen, die ich nicht benötige. Kosteneffizient für mich und meinen Kunden. Sehr reaktionsschneller Kundenservice, wenn Probleme auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein CS online am Wochenende. Es ist ein seltener Fall, wenn am Wochenende Probleme auftreten, aber wenn es passiert, müssen wir bis zum Wochentag warten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software ist sehr intuitiv, liefert nützliche Ergebnisse und der Kundenservice ist großartig! Auch das Reporting ist sehr nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein wenig teuer, aber es ist viel nützlicher als billigere Software, daher ist es den Preis wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mentionlytics hat eine großartige Benutzeroberfläche und ist leicht zu bedienen, sobald man sich zurechtfindet. Ich liebe auch, dass sie die Dinge nicht verschieben (im Gegensatz zu Meta!), sodass es diese konsistente Vertrautheit hat, während es gleichzeitig regelmäßige Verbesserungen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle sozialen Überwachungswerkzeuge benötigen menschliche Zeit und Investition, um sicherzustellen, dass sie korrekt verfolgen, das ist einfach ein Teil davon - es geht darum, daran zu denken, hineinzuschauen und die Dinge im Auge zu behalten - nicht so sehr eine Abneigung, sondern man bekommt heraus, was man hineinsteckt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.