Medallia Digital Experience Analytics (DXA) Funktionen

Messen Sie den gesamten Web-Traffic genau und präsentieren Sie Daten elegant.

Konfigurieren und messen Sie ein geeignetes Maß für das Engagement, z. B. die durchschnittliche Sitzungsdauer, Seitenaufrufe pro Sitzung, die Anzahl der Scrollvorgänge usw.

Bestimmen Sie genau, wo die meisten Personen Ihre Website betreten und wo sie sie verlassen, und präsentieren Sie Daten elegant.

Die Software verfolgt automatisch Standard-Benutzeraktionen.

Sie können benutzerdefinierte Variablen einrichten, um alle Benutzeraktivitäten auf der Website zu verfolgen.

Messen Sie die Absprungrate genau.

Verfolgen Sie die Rücklaufquoten der Benutzer und die damit verbundenen Metriken.

Verfolgen Sie, welcher Anteil der Nutzer über eine bestimmte Aktion konvertiert.

Sehen Sie, wie viele Nutzer einen bestimmten Weg zur Conversion einschlagen.

Rufen Sie Live-Daten darüber ab, wer derzeit auf Ihre Website zugreift.

Berichten Sie darüber, wie sich die Benutzeraktivität im Laufe der Zeit verändert hat.

Berichten Sie über Benutzeraktivitäten in der Vergangenheit und erstellen Sie Vorhersagemodelle für die Zukunft.

Unterteilen Sie eine Population von Benutzern nach demografischen Merkmalen, Sequenzaktionen, Zeit und der Möglichkeit, benutzerdefinierte Segmente zu erstellen.

Analysetools sind auch für mobile und Tablet-Versionen von Websites verfügbar.

In der Lage, Benutzerdaten geräteübergreifend zu vereinheitlichen und wiederkehrende Benutzer zu erkennen.

Ermöglicht es Benutzern, auf einfache Weise benutzerdefinierte Berichte und Dashboards zu erstellen.

Aggregiert und visualisiert Webseitenklicks, Scrolls und Bewegungsdaten in farblich abgestimmten Datenpunkten

Zeichnet Webbesuchersitzungen auf

Verfolgt und überwacht das Verhalten von Webbesuchern

Segmentierte gesammelte Daten nach vorgegebenen Kriterien

Verfolgen Sie Ladezeiten auf verschiedenen Geräten und Systemen.

Analysieren Sie den Inbound-Marketing-Traffic, um herauszufinden, welche Kampagnen am besten funktionieren.

Verfolgen Sie Einnahmen und Transaktionen.

Kann Werbe- oder andere Pop-up-Nachrichten basierend auf Benutzeraktionen bereitstellen.

Das System kann kritische Metriken selbst überwachen und Administratoren benachrichtigen, wenn sie besorgniserregende Werte erreichen.

Anwendungsprogrammierschnittstelle - Spezifikation für die Kommunikation der Anwendung mit anderer Software. APIs ermöglichen in der Regel die Integration von Daten, Logik, Objekten usw. in andere Softwareanwendungen.

In der Lage, dieses Ereignis zu testen, und die Variableneinrichtung melden Daten genau.

Die Software ist durchgängig verfügbar (Betriebszeit) und ermöglicht es den Benutzern, Aufgaben schnell zu erledigen, da sie nicht auf die Reaktion der Software warten müssen.

Gewähren Sie Zugriff auf ausgewählte Daten, Funktionen, Objekte usw. basierend auf den Benutzern, Benutzerrollen, Gruppen usw.

Identifiziert schlecht funktionierende oder problematische Bereiche einer Webseite

Überlagert bestehende Webseiten mit Heatmaps

Optimiert, um Erkenntnisse über die Besucher mobiler Webbrowser zu gewinnen

Kontextualisiert das Verhalten von Webbesuchern über reine Datenpunkte und Statistiken hinaus

Analysiert die Leistung und Effektivität von Formularen, Call-to-Actions, Links usw., die auf einer Webseite erscheinen

Verfolgt, wo Benutzer auf eine Webseite klicken.

Verfolgt die Mausbewegung auf einer Webseite.

Sehen Sie, wo Benutzer auf einer Webseite die größten Schwierigkeiten haben.

Verfolgt Sitzungen, in denen Benutzer auf Fehler und Bugs gestoßen sind.

Teilen Sie den Web-Traffic zu einer Seite auf zwei verschiedene URLs auf.

Bietet Einblicke in die Beziehungen zwischen Benutzerinformationen und Benutzerverhalten.

Hinterlassen Sie Notizen zu Sitzungen und Fehlern.

Sammelt Benutzerinformationen (Standort, IP-Adresse, E-Mail-Adresse usw.).

Durchsuchen Sie Sitzungen nach Schlüsselwörtern oder IP-Adressen.

Möglichkeit, Analysen auf Kontoebene anzuzeigen.

Möglichkeit, Analysen auf Benutzerebene anzuzeigen.

Möglichkeit, die Nutzung über Segmente hinweg zu vergleichen, z. B. Rolle, Unternehmensgröße usw.

Sehen Sie, wie sich Benutzer über gruppierte Seitensequenzen durch ein Produkt bewegen

Erhalten Sie automatisierte Warnungen und Berichte, die auf Leistungsgewinnen oder -verlusten basieren.

Zeigen Sie Analysen für mehrere Produkte in einem einzigen Dashboard an, einschließlich produktübergreifender Interaktion

Bewertet Kunden und Besucher, um gefährdete oder florierende Konten zu identifizieren.

Umfang und Funktionalität von Integrationen mit Produkten von Drittanbietern.

Stellt Berichts- und Analysetools bereit, um die Ergebnisse des Experiments zu quantifizieren.

Bietet Heatmap-Funktionen, um zu beurteilen, mit welchen Teilen der Website Besucher am meisten interagieren.

Ermöglicht das gleichzeitige Testen mehrerer Variablen während eines einzelnen Tests.

Ermöglicht die gleichzeitige Bereitstellung mehrerer Experimente.

Ermöglicht das Testen mobiler Webseiten während A/B-Tests.

Verwendet Algorithmen und kontinuierliche Dateneingabe, um die Technologie in die Lage zu versetzen, Erkenntnisse zu gewinnen und Tests zu optimieren.

Erfordert wenig bis gar keine Programmierkenntnisse. In der Regel bedeutet dies, dass es mit vorgefertigtem Code geliefert wird.

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.