Mapp hilft Vermarktern, personalisierte Kundenerlebnisse durch unsere SaaS-Plattform, Mapp Marketing Cloud, zu gestalten. Unsere leistungsstarke Technologie kombiniert KI-gestützte digitale Analysen und Marketing-Automatisierung, um Kundendaten zu sammeln und zu vereinheitlichen, Erkenntnisse zu gewinnen und personalisierte Kampagnen über E-Mail, SMS, App und Ihre Website auszulösen. Mapp Marketing Cloud hilft B2C- und D2C-Unternehmen: - Kundendaten aus verschiedenen Quellen wie Websites, E-Commerce, Treueplattformen, CRMs und mobilen Apps zu vereinheitlichen, Kundenprofile zu erstellen und diese mit konformer Erfassung von First-Party-Daten anzureichern. - Daten in umsetzbare Erkenntnisse über die soziodemografischen Merkmale, das Verhalten und die Vorlieben jedes Kunden zu verwandeln, um ansprechende Online- und Offline-Erlebnisse zu schaffen. - Inhalte mithilfe dieser Kundenerkenntnisse zu personalisieren und kanalübergreifendes Marketing über Ihre Website, E-Mails, SMS, mobile/web Push-Benachrichtigungen und In-App-Nachrichten zu automatisieren. - Ihre Kampagnen kontinuierlich mit Hilfe von KI zu überwachen und zu optimieren, um hohe Engagements zu fördern, neue Chancen zu nutzen, abwandernde Kunden zu aktivieren und Kundenloyalität aufzubauen. Mehr als 700 Unternehmen haben sich für Mapp für ihre Marketingbedürfnisse entschieden, darunter bekannte Marken wie Ella’s Kitchen, Farrow & Ball, Furla, Admiral Group, GLD Group, Pan Macmillan, Pladis und viele mehr. Wir sind seit über 20 Jahren auf dem Markt und innovieren ständig unsere Produkte und Dienstleistungen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die beste Unterstützung erhalten, mit unseren globalen Büros in London, San Diego, Berlin, München, Mailand und Paris.