# Mapp Marketing Cloud Reviews **Vendor:** Mapp Digital **Category:** [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 69 ## About Mapp Marketing Cloud Mapp hilft Vermarktern, personalisierte Kundenerlebnisse durch unsere SaaS-Plattform, Mapp Marketing Cloud, zu gestalten. Unsere leistungsstarke Technologie kombiniert KI-gestützte digitale Analysen und Marketing-Automatisierung, um Kundendaten zu sammeln und zu vereinheitlichen, Erkenntnisse zu gewinnen und personalisierte Kampagnen über E-Mail, SMS, App und Ihre Website auszulösen. Mapp Marketing Cloud hilft B2C- und D2C-Unternehmen: - Kundendaten aus verschiedenen Quellen wie Websites, E-Commerce, Treueplattformen, CRMs und mobilen Apps zu vereinheitlichen, Kundenprofile zu erstellen und diese mit konformer Erfassung von First-Party-Daten anzureichern. - Daten in umsetzbare Erkenntnisse über die soziodemografischen Merkmale, das Verhalten und die Vorlieben jedes Kunden zu verwandeln, um ansprechende Online- und Offline-Erlebnisse zu schaffen. - Inhalte mithilfe dieser Kundenerkenntnisse zu personalisieren und kanalübergreifendes Marketing über Ihre Website, E-Mails, SMS, mobile/web Push-Benachrichtigungen und In-App-Nachrichten zu automatisieren. - Ihre Kampagnen kontinuierlich mit Hilfe von KI zu überwachen und zu optimieren, um hohe Engagements zu fördern, neue Chancen zu nutzen, abwandernde Kunden zu aktivieren und Kundenloyalität aufzubauen. Mehr als 700 Unternehmen haben sich für Mapp für ihre Marketingbedürfnisse entschieden, darunter bekannte Marken wie Ella’s Kitchen, Farrow & Ball, Furla, Admiral Group, GLD Group, Pan Macmillan, Pladis und viele mehr. Wir sind seit über 20 Jahren auf dem Markt und innovieren ständig unsere Produkte und Dienstleistungen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die beste Unterstützung erhalten, mit unseren globalen Büros in London, San Diego, Berlin, München, Mailand und Paris. ## Mapp Marketing Cloud Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **starken Datenanalysen** der Mapp Marketing Cloud, die die Marketingeffektivität verbessern, ohne überwältigende Komplexität. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **zeitsparenden Automatisierungstools** der Mapp Marketing Cloud, die Effizienz steigern, ohne zusätzliche Komplexität hinzuzufügen. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Automatisierungseffizienz** der Mapp Marketing Cloud, da sie Zeit spart und die Benutzererfahrung effektiv verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **zeitsparenden Automatisierungsfunktionen** der Mapp Marketing Cloud und würdigen deren Praktikabilität und Effizienz im praktischen Einsatz. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **saubere und praktische Benutzererfahrung** der Mapp Marketing Cloud, die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit verbessert. (1 reviews) - Reiseerstellung (1 reviews) - Zeiteffizienz (1 reviews) - Zeitersparnis (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **schwierige Einrichtung** von Mapp Marketing Cloud herausfordernd aufgrund der steilen Lernkurve und der unklaren Dokumentation. (1 reviews) - Benutzer finden, dass die **unzureichende Anleitung** in Mapp Marketing Cloud eine steile Lernkurve verursacht und die Einrichtung verzögert. (1 reviews) - Benutzer finden den **Mangel an klarer Dokumentation** und die steile Lernkurve frustrierend, wenn sie mit Mapp Marketing Cloud beginnen. (1 reviews) - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , mit nicht intuitiven Funktionen und unklarer Dokumentation, die die anfängliche Einrichtung behindern. (1 reviews) - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche nicht intuitiv** , was zu einer steilen Lernkurve und anfänglicher Effizienzminderung führt. (1 reviews) - Zeitaufwendig (1 reviews) - Zeitverbrauch (1 reviews) ## Mapp Marketing Cloud Reviews ### 1. Saubere, praktische Automatisierung mit starken Dateneinblicken **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sanaul K. | Direct Sales Executive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 01, 2026 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Was mir an Mapp Marketing Cloud am meisten gefällt, ist, wie sauber und praktisch es sich in der realen Anwendung anfühlt. Die Datenanalysen sind stark, ohne überwältigend zu sein, und die Automatisierungstools sparen tatsächlich Zeit, anstatt Komplexität hinzuzufügen. Es hilft, das Kundenverhalten auf sehr natürliche und effiziente Weise mit Marketingaktionen zu verbinden. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Eine Sache, die ich an Mapp Marketing Cloud nicht mag, ist, dass die Lernkurve am Anfang etwas steil sein kann. Einige Funktionen sind nicht sehr intuitiv, und die Dokumentation könnte klarer sein. Außerdem benötigen bestimmte erweiterte Funktionen zusätzliche Zeit für die Einrichtung, was den Anfang verlangsamen kann. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mapp Marketing Cloud löst das Problem verstreuter Kundendaten und unzusammenhängender Marketingbemühungen. Es vereint Analysen, Automatisierung und Kampagnenmanagement an einem Ort, was es einfacher macht, das Kundenverhalten zu verstehen und darauf zu reagieren. Dies spart Zeit, verbessert die Zielgenauigkeit und hilft mir, konsistentere, datengesteuerte Kampagnen durchzuführen. ### 2. Easy Setup and Implementation at a Fair Price **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ronald H. | President/Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 03, 2026 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** It is very easy to set up and implement. The price is pretty standard across the board as well. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** There wasn't much to dislike. The product is pretty standard with sms texting and other marketing. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sales and marketing functionality ### 3. Ausgezeichnet **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Umfassend, beinhaltet alles, was wir brauchen, und ist äußerst einfach zu handhaben. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Ich habe ehrlich gesagt keine Abneigungen. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Große Marketingkampagnen, einschließlich komplexer Automatisierungen, mehrerer ausgelöster Kampagnen. ### 4. Sehr gute Erfahrung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ramandeep s. | Information Technology Analyst, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 09, 2023 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Es verfügt über Multi-Channel-Fähigkeiten, die koordinierte Kampagnen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Mobilgeräte und soziale Medien ermöglichen. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Die Bedürfnisse verschiedener Völker werden hier berücksichtigt, aber das macht die Schnittstelle schwieriger. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mapp Cloud ermöglicht es Benutzern, Marketingkampagnen über mehrere Kanäle zu koordinieren. Dieser integrierte Ansatz kann die Effektivität von Marketingstrategien verbessern. ### 5. Übersicht über Mapp Cloud **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammad F. | Lead Data Scientist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Mapp Cloud ist eine cloudbasierte Marketingplattform, die eine Reihe von Marketing-Automatisierungstools bietet, um Unternehmen bei der Optimierung ihrer Marketingstrategien zu unterstützen. Einige der hilfreichsten Funktionen von Mapp Cloud umfassen: Cross-Channel-Marketing: Mapp Cloud ermöglicht es Unternehmen, Marketingkampagnen über mehrere Kanäle hinweg zu erstellen und zu verwalten, einschließlich E-Mail, soziale Medien, Mobilgeräte und Web. Kundenanalysen: Mapp Cloud bietet detaillierte Analysen und Einblicke in das Kundenverhalten und die Vorlieben, was Unternehmen hilft, gezieltere und personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen. Datenintegration: Mapp Cloud integriert sich mit einer Vielzahl von Datenquellen, sodass Unternehmen Kundendaten aus mehreren Kanälen und Quellen einfach sammeln und verwalten können. Automatisierung: Mapp Cloud automatisiert viele der sich wiederholenden Aufgaben im Marketing, sodass Unternehmen Zeit sparen und sich auf strategischere Initiativen konzentrieren können. Personalisierung: Mapp Cloud bietet Tools zur Erstellung personalisierter Erlebnisse für Kunden, einschließlich personalisierter E-Mails, Landingpages und Empfehlungen. Insgesamt umfassen die Vorteile der Nutzung von Mapp Cloud eine gesteigerte Effizienz, bessere Zielgruppenansprache und Personalisierung sowie eine verbesserte Marketingeffektivität, was zu erhöhtem Umsatz und Kundenengagement führt. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Einige potenzielle Nachteile der Nutzung von Mapp Cloud könnten sein: Komplexität: Mapp Cloud ist eine umfassende Marketing-Automatisierungsplattform mit vielen Funktionen und Fähigkeiten, die möglicherweise einige Zeit und Mühe erfordert, um sie vollständig zu verstehen und effektiv zu nutzen. Kosten: Mapp Cloud ist ein Premium-Produkt, und seine Preisgestaltung könnte höher sein als bei einigen anderen Marketing-Automatisierungstools, was es für kleinere Unternehmen oder solche mit begrenztem Budget weniger zugänglich machen könnte. Integrationsherausforderungen: Während Mapp Cloud mit vielen Datenquellen und Plattformen integriert ist, könnte die Integration mit bestimmten Systemen benutzerdefinierte Entwicklungen oder zusätzliche Ressourcen erfordern. Kundensupport: Einige Benutzer haben Herausforderungen mit dem Kundensupport von Mapp Cloud gemeldet, einschließlich Schwierigkeiten, schnelle und effektive Unterstützung bei technischen Problemen zu erhalten. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mapp Cloud ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die Unternehmen hilft, eine Reihe von marketingbezogenen Problemen zu lösen, einschließlich: Verbesserung der Kundenbindung: Mapp Cloud ermöglicht es Unternehmen, personalisierte und zielgerichtete Marketingkampagnen zu erstellen, die dazu beitragen können, die Kundenbindung und -loyalität zu erhöhen. Steigerung der Marketingeffizienz: Mapp Cloud automatisiert viele sich wiederholende Marketingaufgaben, wodurch Zeit für Marketer frei wird, sich auf strategischere Initiativen zu konzentrieren und die allgemeine Marketingeffizienz zu verbessern. Verbesserung des Datenmanagements und der Analyse: Mapp Cloud bietet Werkzeuge zum Sammeln, Organisieren und Analysieren von Kundendaten aus verschiedenen Quellen, sodass Unternehmen wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten und -präferenzen gewinnen können. Verbesserung des kanalübergreifenden Marketings: Mapp Cloud ermöglicht es Unternehmen, Marketingkampagnen über mehrere Kanäle hinweg zu verwalten und zu verfolgen, einschließlich E-Mail, soziale Medien, Mobilgeräte und Web, was zur Verbesserung der gesamten Marketingeffektivität beiträgt. Verbesserung des ROI: Durch die Bereitstellung zielgerichteterer und personalisierterer Marketingkampagnen kann Mapp Cloud Unternehmen helfen, ihren Marketing-ROI zu verbessern, was zu erhöhtem Umsatz und Rentabilität führt. Insgesamt umfassen die Vorteile der Nutzung von Mapp Cloud eine verbesserte Marketingeffektivität, gesteigerte Effizienz, bessere Zielgruppenansprache und Personalisierung sowie verbesserte Kundenbindung, was zu erhöhtem Umsatz und langfristigem Erfolg führt. ### 6. Gute Plattform, der richtige Kompromiss zwischen Preis und Leistung. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giovanni P. | Marketing manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 16, 2022 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** die neue Benutzeroberfläche, die Funktionen (die zahlreich sind), die Tatsache, dass sie im Vergleich zu anderen Plattformen nicht teuer ist, und ein ziemlich reaktionsschneller Kundenservice **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** die Funktionalitäten und das gesamte Potenzial der Plattform sind oft nicht leicht zu verstehen. Die Plattform bietet viele Werkzeuge und Dienstleistungen, aber manchmal sind sie versteckt oder schwer zu verstehen (wie man sie benutzt). Für die Integration mit der API in meinem Fall war es immer notwendig, einen Entwickler zu haben, um mein Ziel zu erreichen. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Erstellung von Automatisierung, Newslettern und Kundensegmentierung. Insbesondere der Automatisierungsteil ist sehr nützlich! Dies hat es uns ermöglicht, die Konversionsrate neuer Kunden in unserem E-Commerce erheblich zu steigern. ### 7. Eine gemischte Tüte **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 20, 2022 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Gute grundlegende Funktionen im Vergleich zu anderen Tools (wie SendGrid), scheint mehr Kommunikationskanäle einbeziehen zu wollen, ziemlich gutes Segmentierungstool, besser als durchschnittliche API, angemessene Preisgestaltung, bessere als durchschnittliche Dokumentation. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Support-Mitarbeiter wechseln alle paar Monate und verlassen das Unternehmen - kein gutes Zeichen. Antwortzeiten können langsam sein und die erste Antwort ist normalerweise nicht zielführend. Das System kann langsam werden und seltsame Fehler treten im gesamten System auf (man erhält einen 500-Server-Fehler, aber keine Erklärung, was falsch ist). Die Personalisierungs-GUI ist sehr unpraktisch und Support-Mitarbeiter bieten an, Hacks anstelle der Standardfunktionalität zu verwenden. Einige Funktionen sind sehr eingeschränkt und werden durch Drittanbieter-Integrationen integriert - z. B. muss man, um Web-Push zu nutzen, zuerst ein Firebase-Konto einrichten, außerdem keine Möglichkeit, es über XML-Importe oder APIs zu verwenden, also ziemlich nutzlose Funktion für Unternehmen, die Integrationen mit CRM verwenden. Gleiches gilt für die Post-Funktionalität. Keine Whatsapp-, Viber-Integrationen out-of-the-box. Einige Funktionen sind eindeutig vergessen (Landing Pages, Gutscheine). **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mapp ist großartig zum Versenden von E-Mails und wir verwenden es als primäres Werkzeug, um sowohl Batch-Marketing- als auch transaktionale E-Mails zu versenden. ### 8. sehr freundliche und kompetente Menschen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Susanne H. | Communication Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Ich kann viele Dinge im Selbstbedienungsbereich tun. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** manchmal muss ich auf die Dinge warten, die ich im Selbstbedienungsbereich nicht tun kann **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** sie beheben sofort Fehler im Mailsendesystem, sie helfen uns, Tausende von Kunden mit Informationen zu versorgen ### 9. Mapp Cloud ist ausdrücklich darauf ausgelegt, verbraucherorientierten Marken zu helfen, hochgradig personalisierte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 20, 2021 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Ich habe jahrelang versucht, einen einfachen Weg zu finden, um meine Geschäftsstrategien zu planen, und ich fand mich immer wieder mit all den Programmen überfordert. Mapp Cloud ist so benutzerfreundlich und intuitiv, dass ich endlich aufhören kann, mir darüber Sorgen zu machen! Die Vorlagen sind perfekt zum Brainstorming, und die App fühlt sich an, als wäre sie nur für mich gemacht worden. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Ich benutze Mapp Cloud seit ein paar Wochen und ich genieße es. Es ist eine All-in-One-App, die sowohl mit meinem Desktop als auch mit meinem Smartphone gut funktioniert. Ich kann meine Daten von überall aus organisieren, was perfekt für eine Person mit einem mobilen Lebensstil ist. Und der Preis? Ah, besser könnte es nicht sein! **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Mapp Cloud jetzt seit drei Jahren und ich liebe es! Es hat meine Produktionszeit um über 50% reduziert, meinen Arbeitsablauf erheblich verbessert und mir Sicherheit gegeben, wenn es darum geht, den Überblick über alle Inhalte zu behalten, die ich produziere. Ich würde es jedem in der Branche empfehlen, der ein benutzerfreundliches, professionelles System benötigt, das das Leben erleichtert. ### 10. Empfehlung **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Leicht integrierbar und mit guter Unterstützung vom Team. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Probleme sind nicht leicht nachzuvollziehen. Daher wird es manchmal schwieriger, den tatsächlichen Grund zu finden, weil weniger Protokolle verfügbar sind. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Mapp als unseren E-Mail-Verteiler. ### 11. Schlechte Servicequalität **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 31, 2022 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Sehr guter Statistikabschnitt, um unseren Newsletter zu bewerten. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Schlechte Servicequalität, nicht transparente Preisgestaltung, Kontakte ändern sich sehr oft. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Versand einer großen Anzahl von E-Mails an Kunden und Servicepartner ### 12. Großartiger Kundenservice, immer proaktiv und hält uns auf Trab! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hema G. | Marketing Executive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 13, 2021 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Immer hilfsbereit, keine Aufgabe oder Frage ist zu viel Mühe. Glücklich, Feedback zu geben und die beste Route zur Umsetzung von Projekten und Ideen zu beraten. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Kein Instant-Messenger, ich denke, anstatt auf die altmodische Weise E-Mails zu schreiben, ist es besser, über etwas zu plaudern. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich denke, es gibt viele Werkzeuge, die zu MAPP hinzugefügt wurden. Es ist eine Frage, einige Tutorials dazu zu haben und einige Ratschläge, wie man es am besten nutzt. Ein neuer Customer Experience Manager und Account Manager hat uns dazu gebracht, das Beste aus unserem Konto herauszuholen und uns dazu veranlasst, unsere Komfortzone zu verlassen. ### 13. Flexibles und All-in-One-Marketing-Plattform **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aurélie T. | Relationship Marketing Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 19, 2021 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** MAPP Engage: einfach zu bedienen sehr benutzerfreundliches Segmentierungstool, Whiteboards, Statistiken Gute Verbindung mit MAPP Acquire (nach der Einrichtung) **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Exporte / Kampagnenstatistiken sind nicht zu 100% realisierbar, wenn sie auf Profilen basieren (nicht auf Nachrichten/Kampagnen) SMS-Tool ist nicht zu 100% effizient (Einschränkungen bei Statistiken, keine Möglichkeit für 2-Wege-SMS, Problem bei Stopp/Abbestellen) HTML-Erstellung ist immer noch schwierig (CMS-Blöcke noch nicht eingerichtet) Ein globaler Kampagnenplan fehlt (zum Exportieren und Teilen) **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** MAPP ermöglicht es uns, Marketing-Multikanal-Kampagnen pro Kontakt zu verfolgen. Für die schnelle Berechnung einiger Segmente/Ziellisten für Kampagnen. ### 14. Das Produkt ist benutzerfreundlich und umfassend, während es großartigen Kundensupport bietet. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshila M. | Sr Mgr Customer Engagement, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Bietet eine umfassende Palette von Funktionen zu einem vernünftigen Preis. Mapps Customer Success Team bietet erstklassigen Service. Sie fügen kontinuierlich neue Funktionen hinzu und verbessern die Benutzerfreundlichkeit der Website. Mapp ist sehr flexibel und findet immer Wege, unsere Beziehung zu verbessern. Sie sind mehr als ein Dienstleister - sie sind ein wahrer Partner. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Mapp fehlt manchmal eine effektive Fehlerüberwachung. **Empfehlungen für andere, die Mapp Marketing Cloud in Betracht ziehen:** Alles, was Mapp Cloud zu bieten hat, nutzen, um die maximalen Vorteile aus der Plattform zu ziehen. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir bieten unseren Kunden eine ESP-Lösung an. Wir haben eine Verbesserung bei automatisierten Bereitstellungen festgestellt. ### 15. sehr gutes Werkzeug, viele Möglichkeiten, einfach top **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 11, 2021 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Lösungsorientiert, einfach zu bedienen, Kosten und Leistung stehen in einem sehr guten Verhältnis. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Mehr Austausch mit anderen Kunden, um noch mehr zu lernen. **Empfehlungen für andere, die Mapp Marketing Cloud in Betracht ziehen:** Eine großartige Anwendung mit vielen Möglichkeiten **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verschiedene individuelle Newsletter von verschiedenen Marken werden mit einem Tool ausgearbeitet. Das Tracking ermöglicht ein gutes Wissen über die Besucher der Website und wie sie sich bewegen. Darüber hinaus werden individuelle Berater-Newsletter mit dem jeweiligen Beraternamen erstellt. Der Datenaustausch erfolgt bilateral mit verschiedenen Schnittstellen. Tests der Betreffzeile zu unterschiedlichen Zeiten und Layout-Tests haben zu einer höheren Öffnungsrate geführt. ### 16. Ein perfektes Instrument zum Versenden von Newslettern **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 14, 2021 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Das System ist einfach zu benutzen und zu verstehen. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Das Ändern des Layouts ist manchmal kompliziert. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Versenden von Newslettern mit schriftlichen Informationen und Links zu Internetdokumenten an mehrere tausend Kunden ist mit den MAPP-Anwendungen sehr komfortabel und einfach zu handhaben. Die automatische Löschung nicht mehr existierender E-Mail-Adressen ist eine großartige Funktion. Ich mag das individuell gestaltete Design unserer Newsletter. ### 17. Eine sehr qualitative Unterstützung - eine Plattform, die sich weiterentwickelt. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Sportartikel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 12, 2021 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Die Unterstützung, die ich von der für mein Konto zuständigen CSM erhalten habe: Margaux-Ilona Letouche. Sie ist verfügbar, liefert schnelle und relevante Antworten, hat Ideen zur Geschäftsentwicklung. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Einige der Funktionen sind schwer zu nutzen: viel manuelle Arbeit - ich bin mir nicht sicher, ob unsere Plattform von Anfang an gut implementiert wurde. Es muss die Art und Weise, wie wir mit dem Tool arbeiten, kompliziert haben. Es ist schwer, innerhalb des Tools zu analysieren. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Loyalitätsprobleme Automatisierung ### 18. Mapp Marketing Cloud - Eine E-Mail-Marketing-Produktsuite zur Zustellung Ihrer Werbemails **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manjunatha K. | Founder and CEO, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 18, 2021 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Datenspeicher zur Speicherung von Millionen von Kontakten mit Hunderten von Attributen und deren Versandhistorie. Verfügt über großartige Funktionen zur Zustellbarkeit, um E-Mails im Posteingang zu platzieren. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Benötige bessere APIs zum Versenden von Transaktionsmails in hohem Volumen. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hochvolumige Werbemails mit besserem Posteingang. ### 19. Großartige Unterstützung, gute Personalisierung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Iván F. | Fractional CMO, Marketing und Werbung, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 21, 2021 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Unterstützung ist immer bereit zu helfen. Es gibt eine großartige Personalisierung hinter dem Werkzeug. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Der Redakteur könnte sich verbessern. Es ist nicht so einfach wie andere Massenmarkt-Lösungen. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verbinden uns mit unseren Kunden durch automatisierte E-Mails. ### 20. Gutes Analysetool und überlegener Support von Mapp bereitgestellt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Das von Mapp (ehemals Webtrekk) bereitgestellte Web-Analyse-Tool ist sehr nützlich in unserer täglichen Arbeit, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu verstehen und unsere Marketingmaßnahmen entsprechend zu optimieren. Es ist großartig, direkten Support zur Verfügung zu haben. Sie kümmern sich wirklich um die Kunden und geben ihr Bestes, um Probleme zu lösen. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Ich habe keine negativen Erfahrungen mit Mapp (ehemals Webtrekk). Es sind eher die internen technischen Einschränkungen, die uns in unserer täglichen Arbeit herausfordern. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verstehen die Benutzerreise unserer Kunden besser. Welche Produkte werden in welchen Kanälen gekauft? Wo verlassen die Kunden unseren Trichter? ### 21. eine großartige Kundenerfahrung bieten, indem Sie unschätzbare Beratung und Unterstützung für die Plattform bereitstellen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 06, 2021 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Einfache zu bedienende Schnittstelle und sehr zuverlässiges System im Umgang mit unseren Kundenkontaktlösungen. Das Mapp-Team im Allgemeinen, das uns hilft, das Beste aus den Mapp-Plattformen herauszuholen und Branchenwissen bereitzustellen. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Ich habe keine Abneigungen gegen die Plattform, alle Probleme oder Anfragen, die wir haben, werden berücksichtigt und zeitnah gelöst. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden hauptsächlich Mapp für unsere E-Mail- und SMS-Sendungen an unsere Kunden. Mapp hat wertvolle Einblicke in diese bereitgestellt und wie wir diese verbessern können, um mehr Engagement von unserer Kundenbasis zu erhalten. ### 22. Flexibles Analysetool mit hoher Anpassungsfähigkeit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 20, 2021 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Ich mag die Flexibilität des Tools, um die Analysen anzupassen, benutzerdefinierte Metriken und Formeln zu erstellen sowie die Optionen, die Berichte zu teilen. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Begrenzte Optionen zur Visualisierung der Daten oder zur Anpassung der verwendeten Farben. Die Filteroption in Zeitreihen ist nicht groß- und kleinschreibungssensitiv. Es fehlt die Option, Gesamtsummen und n/a-Dimensionen aktivieren/deaktivieren zu können. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir überprüfen, wie unsere Nutzer unsere Website besuchen und an welchen Artikeln sie interessiert sind, um sie zu anderen Artikeln zu führen. ### 23. großartige Reaktion auf Kundenanfragen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 13, 2021 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Die Benutzerfreundlichkeit der Mapp-Produkte ist oft selbsterklärend. Kundenanregungen und Verbesserungen am Produkt werden während der Entwicklung berücksichtigt. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Das interne Self-Service-Hilfezentrum wird zunehmend verwirrend. Besonders der technische Teil und die Dateien sind schwer zu finden. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Tracking-Tool ermöglicht es uns, unsere Websites und Anwendungen sehr gut zu bewerten. Die Smart-Alert-Funktion ist absolut hilfreich. Die Verwaltung von Benutzern und Berechtigungen ist ebenfalls großartig. ### 24. Großartig! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Melinda K. | Online Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 19, 2021 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Sehr guter Support und sehr freundlich, falls Sie Hilfe benötigen. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Manchmal ein wenig kompliziert zu verwenden, aber es gibt immer schnelle Hilfe, wenn etwas unklar ist. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Newsletter-Marketing und kürzlich auch die Reaktivierung unserer inaktiven Newsletter-Abonnenten. ### 25. Großartige Plattform und sehr hilfsbereites Support-Team. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Elektro-/Elektronikherstellung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 11, 2021 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Die Einzelgespräche mit unserem Kundenbetreuer, die es uns ermöglichen, alles anzusprechen, wobei wir Hilfe benötigen. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Nichts, was mir an Mapp in diesem Moment missfällt. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind in der Lage, unsere E-Mails datenorientierter zu gestalten, was es uns ermöglicht, gezielter auf unsere Kunden einzugehen. ### 26. Großartige Erfahrung mit Mapp Cloud **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 14, 2021 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Mapp ist ein benutzerfreundliches Tool, das viele Funktionen bietet, um Prozesse zu automatisieren und den Erfolg Ihrer Kampagnen zu verfolgen. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Es dauert einige Zeit, alles einzurichten. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Automatisierung der E-Mail-Marketing-Prozesse, Koordination verschiedener Arten von Kundendaten, Verfolgung von Kampagnen ### 27. Nicht benutzerfreundliche Plattform mit schlechtem Kundenservice. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Das System lädt relativ schnell..... **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Das System ist nicht sehr benutzerfreundlich, es ist im Vergleich zu anderer Software nicht fortschrittlich. Außerdem ist es wirklich schwierig, fast unmöglich, Schulungen, Hilfe und Antworten vom Support-Team zu erhalten. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir versenden derzeit nur einfache Newsletter und meine Erfahrung ist bisher nicht sehr gut. ### 28. Großartige Unterstützung, gutes Werkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2021 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Kundensupport - technisch und analytisch **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Entwicklungsgeschwindigkeit für einige Teile der Lösung **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Web-Tracking & DMP ### 29. Viele viele Jahre sehr guter Zusammenarbeit und hohe E-Mail-Marketing-Expertise **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 25, 2021 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Kontaktperson, Pflege, Werkzeuge, Fachwissen, Vertrauen **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Manchmal dauert die Fehlererkennung / -korrektur zu lange. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sehr professionelles E-Mail-Marketing-Know-how seit vielen Jahren und gemeinsame Entwicklung. ### 30. Ein erschwinglicher Partner! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rundfunkmedien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 18, 2021 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Pünktlichkeit der Mapp-Leute, wann immer es einen Bedarf oder eine Frage gibt, Erschwinglichkeit **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Die Benutzeroberfläche ist manchmal nicht so klar und benutzerfreundlich. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze die Erkenntnisse aus der KPI-Analyse, um die Benutzererfahrung und die Geschäftsleistung zu verbessern! ### 31. Kunde erste Agentur, die über das Gewöhnliche hinausgeht. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leanne I. | Marketing Executive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Die Hingabe und das Fachwissen, das unser Account-Management-Team bietet - sie sind immer zur Stelle und gehen stets über das Erwartete hinaus, um uns zu unterstützen, selbst bei extrem kurzer Vorankündigung. Das Team arbeitet als Teil unseres eigenen, versteht unser Geschäft in- und auswendig und bietet uns Fachwissen und Kenntnisse, um unser Unternehmen voranzubringen. Das Team teilt innovative Ideen und Vorschläge, um uns voranzubringen, sowie die Details, wie wir Erfolg erreichen können! **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Um ganz ehrlich zu sein, gibt es nichts, was ich nicht mag. **Empfehlungen für andere, die Mapp Marketing Cloud in Betracht ziehen:** Mapp Engage hat unser Geschäft unterstützt und es uns ermöglicht, die Art und Weise, wie wir digital verkaufen, zu revolutionieren. Seit 7 Jahren arbeiten wir mit Mapp zusammen und sind kontinuierlich von den Kundenservices beeindruckt, unser Account-Management-Team geht immer über die Erwartungen hinaus (daher unsere 7-jährige Beziehung!). Die Unterstützung, die das Team bei der Nutzung der Mapp Engage-Plattform bietet, ist ausgezeichnet, sie sind wirklich ein Teil unseres Teams. Die Mapp-Plattform ist einfach zu bedienen, mit detaillierten Analysen, um das Kundenverhalten zu verstehen und ein personalisiertes Erlebnis zu bieten. Ich kann die Mapp-Plattform und ihr unglaublich unterstützendes Team sehr empfehlen. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mapp hat die Art und Weise verändert, wie wir digital verkaufen. Durch unsere E-Mail-Plattform konnten wir auf der Grundlage detaillierter Kundendaten innovieren, die unsere gesamte E-Mail-Struktur und -Design beeinflusst haben. Gleichzeitig arbeitet Mapp mit uns daran, die Kundenreisen zu unserer Website zu verbessern, um den Prozess zu optimieren und wie unsere Daten erfasst werden. Wir sind jetzt in der Lage, unseren Kunden ein vollständig personalisiertes Erlebnis basierend auf ihren Interessen zu bieten, was uns eine signifikante Umsatzsteigerung ermöglicht hat. Woche für Woche arbeitet Mapp mit uns an der Analyse unserer Daten, der Überwachung der E-Mail-Leistung sowie des Kundenverhaltens - dies hat die Art und Weise beeinflusst, wie wir mit unseren Kunden kommunizieren, was nicht nur zu einem verbesserten Erlebnis für den Kunden führt, sondern auch unsere Abmeldungen reduziert und den Wert unserer Kundendaten verbessert. ### 32. Fleißig und bestrebt, Ergebnisse als wertvoller Partner zu liefern. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Max S. | CRM Marketing Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2019 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Großartige Teams, die unglaublich hart arbeiten und oft über das hinausgehen, um Erfolge zu erzielen. Aus der Arbeit in Ihren Büros habe ich das Gefühl, dass die Teams fähig, agil und fokussiert sind, um großartige Ergebnisse zu erzielen. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Ich möchte gerne etwas mehr Umschalter auf den Statistikseiten sehen (zum Beispiel verwenden wir CTO als Maß, aber das wird nur angezeigt, wenn man sich in den Nachrichtenstatistiken befindet). **Empfehlungen für andere, die Mapp Marketing Cloud in Betracht ziehen:** Ein sehr einfaches System, das "einfach" aussehen mag, aber viel Kraft dahinter hat. Einfach für unerfahrene Benutzer in meiner Organisation, um es zu nutzen und vollständige Kampagnen ohne großen Aufwand zu versenden. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir testen viele gezielte Zielgruppen und viele Ausgleichssendungen über Abmeldungen. Die Whiteboards sind wirklich klar und leicht zu erkennen, wo die Kunden stehen. ### 33. Mapp sind großartig für uns und werden immer besser! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 17, 2019 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Einfach zu bedienen und so viel, was man tun kann! Diese Plattform wird immer besser. Einige der neuen Funktionen sind fantastisch. Mapps Strategie, das, was andere gut machen, noch besser zu machen, funktioniert, bedeutet aber auch, dass sie der Kurve voraus sind. Viel Unterstützung von den Account-Teams, aber auch Möglichkeiten, andere Kunden zu treffen, um zu lernen, was für sie funktioniert, und Ideen auszutauschen. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Bisher so gut, hatte keine Probleme und die Unterstützung des Teams bei Mapp hilft sehr. **Empfehlungen für andere, die Mapp Marketing Cloud in Betracht ziehen:** Mapp's Team ist wirklich ein großer USP für sie und sie sind immer bereit zu helfen. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Viele, aber der Hauptpunkt ist die Nutzung des Automatisierungs-Whiteboards und dessen Einsatz über alle Kanäle hinweg. ### 34. Flexibles, leistungsstarkes Werkzeug, das auch Spaß macht. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 05, 2019 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Die Markteinführungsgeschwindigkeit eines Produkts, das in MAPP erstellt wurde, ist erstaunlich. Innerhalb eines Tages oder zwei kann man eine E-Mail-Vorlage vervielfältigen, in 60 Sprachen lokalisieren, getestet, freigegeben und an Kunden gesendet haben, ohne dass HTML-Entwickler oder HTML-Kenntnisse erforderlich sind. Jeder Markt kann die E-Mail-Vorlage einfach mit den Drag-and-Drop-Vorlagen anpassen, die volle Kontrolle darüber haben, was sie versenden möchten, und die E-Mail-Kommunikation in sehr kurzer Zeit ausführen. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Das Zugriffslevel und die Gruppeneinstellungen (ob Länder- oder E-Mail-Gruppen) sind bereits gut, können aber noch verbessert werden. Dies bezieht sich auf Situationen, in denen Benutzer Teil mehrerer Länder und Märkte sind und innerhalb ihrer eigenen Umgebungen gute Sichtbarkeit haben sollten, ohne global zu browsen, es sei denn, sie haben Administratorzugriffsrechte. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Hauptarbeit besteht darin, neue Inhaltsblöcke zu erstellen und Rendering-Herausforderungen zu bewältigen, aber sobald ein neuer Inhaltsblock korrekt funktioniert, wird er in vielen Fällen wiederverwendet, was Kosten und Zeit spart. Der Hauptvorteil liegt in der Geschwindigkeit und den Kosten. ### 35. Super effiziente E-Mail-Plattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Für mich sind die Segmentierungswerkzeuge der Star der Show. Die Drag-and-Drop-Funktion macht es so einfach, Ihre Daten schnell und effektiv zu segmentieren. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** CEP hat in Bezug auf Funktionalität so gut wie alle Bereiche abgedeckt. Sie haben mehr Funktionen als jedes andere ESP, das ich in über 20 Jahren Mailing verwendet habe. Es gibt immer Raum für Verbesserungen, aber nichts, was ich nicht mag. **Empfehlungen für andere, die Mapp Marketing Cloud in Betracht ziehen:** Definitiv einen Versuch wert, sie sind normalerweise glücklich, neue potenzielle Kunden mit einer kostenlosen Testversion auszustatten. Stellen Sie sicher, dass Sie von Anfang an Segmente verwenden, um die beste Lieferung und Kosteneffizienz zu gewährleisten. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** E-Mail-Zustellung ist immer ein Problem bei allen ESPs, aber dank der ausgezeichneten Berichterstattung und brillanten Segmentierungstools konnte ich Zustellungsprobleme umgehen, indem ich bestimmte Domains für eine Weile unterdrückt habe und dann diese E-Mails im Laufe der Zeit wieder filtere. ### 36. Großartiges ESP und mehr! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony O. | Mr / Managing Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Wir sind seit vielen Jahren bei Mapp und hatten nie die Notwendigkeit, zu einem ESP zu wechseln, was in dieser Branche ungewöhnlich ist. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Nicht viel zu bemängeln wirklich... es kann frustrierend sein, wenn wichtige Mitarbeiter wechseln, aber das ist typisch für die meisten Arbeitsplätze! **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine Probleme an sich, aber Zustellbarkeit, Engagement und verschiedene Aspekte der DSGVO-Konformität sind immer fortlaufend. ### 37. Das Produkt ist funktional, es tut, was Sie benötigen. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Internet | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** In der Lage sein, mit dem Zustellbarkeitsteam zu sprechen. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Die Schnittstelle ist sehr einfach und nicht sehr benutzerfreundlich. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die erneute Einbindung unserer Mitgliederbasis, um unsere Websites zu besuchen. Dies erhöht den Wert unserer Anmeldungen. ### 38. großartige Partner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monika J. | Customer Comms Campaign Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 21, 2018 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Die Beziehung scheint viel enger und ehrlicher zu sein als zuvor. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Manchmal kann Kommunikation (oder deren Fehlen) ein Problem sein, z.B. keine Bestätigung von E-Mails zu erhalten; manchmal, trotz klarer (hoffentlich) Anweisungen, bekomme ich nicht, was ich erbitte, z.B. es hat uns einige Zeit gekostet, festzustellen, was ich für Ad-hoc-Retentionsberichte benötige. Es könnte sich lohnen, in Zukunft einen Anruf zu tätigen, anstatt E-Mails zu senden; die Qualitätskontrolle scheint im Moment nicht zu funktionieren, z.B. Black Friday Probleme; ich möchte mehr durch die Welt des E-Mail-Marketings geführt werden, z.B. Vorschläge für Konferenzen erhalten, Einblicke, gute Praktiken usw.; **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die meisten unserer Microsites werden jetzt von Mapp gehostet, was für uns finanziell besser funktioniert und die Durchlaufzeiten verkürzt. CMS wird diese im E-Mail-Bereich weiter verbessern, was ein großer Gewinn für unser Team und das Unternehmen ist. ### 39. Expertenservice und Unterstützung mit exzellentem Kontomanagement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leanne I. | Digital Marketing Executive, Einzelhandel, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 21, 2018 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Aus meiner persönlichen Erfahrung muss ich sagen, dass die CMS-Plattform sehr einfach und unkompliziert zu bedienen ist, sie ist schnell und effizient, mit immer mehr Entwicklungen und Verbesserungen, die ständig vorgenommen werden. Der Kundensupport, den wir von Josh erhalten, ist ausgezeichnet, als Unternehmen haben wir viele Veränderungen durchgemacht, bei denen Josh mich die ganze Zeit unterstützt hat, und ich kann ihm nicht genug danken! **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Ich kann ehrlich gesagt an nichts denken, das ich nicht mag. **Empfehlungen für andere, die Mapp Marketing Cloud in Betracht ziehen:** Ich würde Mapp Digital sehr empfehlen, sie sind zukunftsorientiert, bieten Empfehlungen und Lösungen, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Das Account-Management ist ausgezeichnet, freundlich und eine echte Freude, mit ihnen zu arbeiten. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir überarbeiten derzeit unsere gesamte digitale Strategie nach vielen Veränderungen im Unternehmen. Die Ressourcen sind nun bis zur Kapazitätsgrenze ausgelastet, daher suchen wir nach Möglichkeiten, mehr Automatisierung in unseren E-Mail-Kampagnen einzusetzen, sowie an unserer Strategie zu arbeiten, um weiterhin Umsatz zu generieren, mit unseren Kunden zu interagieren und nach einem Rückgang in unserer Basis wieder zu engagieren. Durch die Unterstützung von Mapp automatisieren wir jetzt mindestens 1 Kampagne pro Woche, was die Notwendigkeit für physische E-Mail-Erstellungen reduziert und dennoch Umsatz aus E-Mails liefert, die stärker auf das Verhalten unserer Verbraucher ausgerichtet sind. ### 40. Mapp sind kenntnisreich, zuverlässig und innovativ. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2019 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Das Team sind Branchenexperten und sind immer telefonisch erreichbar. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Das CMS ist nicht besonders visuell und würde von einigen GUI-Elementen profitieren. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mapp hat uns geholfen, die Antriebsumwandlung und Lösungen für bestimmte Formen zu erhöhen. ### 41. Mapp ist das attraktivste Marketing-Technologieunternehmen heute. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose F. | CDO, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 26, 2018 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Wie einfach und leistungsstark die Plattform ist. Es ist unglaublich, wie zuverlässig die Plattform ist, ich kann problemlos eine Kommunikationsstrategie automatisieren. Mit der Segmentierungsfunktion kann ich die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an die richtige Person liefern. Aber ich denke, meine Lieblingsfunktionalität ist die Navigation zwischen den Kanälen, super einfach und interaktiv. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Ich möchte mehr Social-Media-Funktionen haben und es auch mit den anderen Kanälen verbunden haben. Die Anforderungen an soziale Medien wachsen jeden Tag und wir haben eine hohe Nachfrage, um einfach zwischen allen Kanälen, einschließlich der sozialen, zu navigieren. **Empfehlungen für andere, die Mapp Marketing Cloud in Betracht ziehen:** Zentralisieren Sie alle Ihre Inhalte mit Mapp, es ist wirklich wichtig, konsistent in der Kommunikation mit Ihrem Kunden zu sein. Wenn Sie keine Kontrolle über die Inhalte haben, die Sie teilen, besteht bei der Nutzung mehrerer Plattformen das Risiko, die Nachrichten zur falschen Zeit zu senden, indem Sie beispielsweise einem Kunden ein Produkt anbieten, das er bereits gekauft hat. Mapp kann Ihnen auch helfen, Ihre digitalen Investitionen zu optimieren, indem es die Kommunikation kontrolliert, eine zentrale oder einzigartige Plattform ist der beste Weg, dies zu garantieren. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die berühmten Datensilos werden endlich mit Mapp überwunden, jetzt können wir Kunden helfen, Daten aus dem gesamten Unternehmen an einem Ort zu zentralisieren. Die Kommunikation über Kanäle ist ebenfalls ein Wendepunkt, sie ermöglicht es uns, die Kommunikation zu zentralisieren und auch zu standardisieren, um sicherzustellen, dass wir eine konsistente Kommunikation mit den Kunden haben. ### 42. gut für das Versenden von E-Mails, persönliche Unterstützung, Verbesserung von Setups, Zusammenarbeit **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa S. | Head of CRM, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 23, 2018 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** - Kommunikation mit dem Key Account - Zusammenarbeit mit dem technischen Team - schnelle Eskalationsschritte - Bereitschaft, voneinander zu lernen **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** - falsches Feedback zu technischen Problemen vom Support - keine einfache Integration: API-Endpunkte für Datenexporte, -importe,... **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - sehr schneller E-Mail-Versand, was für das Westwing-Geschäft äußerst wichtig ist - größter Anteil des täglichen Umsatzes kommt von täglichen Sendungen - Antwortwarteschlangenereignisse ermöglichen es, Aktivierungen und Deaktivierungen von Kunden selbst zu verwalten = Erhöhung des Anteils adressierbarer Mitglieder ### 43. Die Bedeutung der Berichte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Silvio G. | Employee, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 20, 2018 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Die Möglichkeit, eine Berichterstattung zu haben, die es uns ermöglicht, unsere Kampagne zu überwachen, damit wir gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen können. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Eine hohe Anzahl von auf die schwarze Liste gesetzten und übersprungenen **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eine massive Versendung von kommerziellen Mitteilungen und die Möglichkeit, diese zu überwachen ### 44. Zufriedenstellender Service. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Massimo I. | -, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 07, 2018 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Verfügbarkeit des Referenzkontos **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Fehlende Integration mit Magento 2 in der Startphase des Projekts. Momente der Verlangsamung der Plattform. **Empfehlungen für andere, die Mapp Marketing Cloud in Betracht ziehen:** - **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Datenbank-Integrationsarbeit Einheitliche Plattform für den Versand von Kundenkommunikationen online und offline ### 45. Ein einfacher Weg, um wichtige Daten anzuzeigen und zu schützen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marktforschung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 21, 2018 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** In einer Forschungsstudie, in der Ethik für die Analyse, die an eine Institution gesendet werden soll, von entscheidender Bedeutung ist, ist diese Software unglaublich nützlich. Sie hilft, die gesammelten Daten zu schützen und zu analysieren, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass etwas gefährdet wird. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Da ein Großteil des Inhalts personalisiert ist, nehme ich an, dass dies eine ziemlich teure Software ist, die kleineren Unternehmen nicht hilft, sie nutzen zu können. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich arbeitete an dem Erwerbs- und Analyseabschnitt des Forschungsprojekts, an dem ich arbeitete. Wie ich bereits erwähnte, konnten wir sicherstellen, dass die Daten sicher waren, und dies wurde in unserem Vorschlag/Abschlussbericht aufgenommen, der an das California Institute of Intelligence and Telecommunications gesendet wurde. Außerdem ist die Software personalisiert, sodass ich das Gefühl habe, dass sie speziell auf das abgestimmt war, woran wir arbeiteten. ### 46. Mapp hat eine gute Lösung und sie sind einfach zu kooperieren. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 08, 2018 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Die E-Mail- und Push-Lösungen. Und unsere zwei Hauptkontakte sind immer hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Ich mag nichts Besonderes nicht. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir senden E-Mails und Push-Benachrichtigungen an mehrere große Segmente. Und um das E-Mailen zu erleichtern, verwenden wir Vorlagen, die so eingerichtet sind, dass sie zu unserem Markenbuch passen. ### 47. Großartiges Personal, die Benutzeroberfläche könnte mehr Funktionen haben. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 22, 2018 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Account Manager und Führungskräfte sind immer verfügbar, um zu helfen, und die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Berichte sind altmodisch, die Schnittstelle könnte mehr Funktionen und Automatisierungen haben. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Publikum mit Marketing-Newslettern ansprechen. Zuverlässige Plattform mit hilfsbereitem Personal. ### 48. positiv **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 20, 2018 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Einfache Cluster-Optionen. Die Unterstützung durch das Anbieterteam ist gut. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform sollte verbessert werden, einige Funktionen und Schaltflächen sind nicht klar. Besserer Fokus auf Übersetzungen. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Clustering bestehender Kunden Landingpages zur Lead-Generierung ### 49. Tolles Produkt **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel M. | Business Development, Computersoftware, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 01, 2018 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Dieses Produkt hat eine sehr gute Benutzerfreundlichkeit, die es zu einem Favoriten unserer Mitarbeiter macht. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Ich kann an nichts denken, was mir daran nicht gefällt. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Hauptvorteil davon hat unseren Unternehmen bei der Vermarktung und der Straffung unseres Prozesses geholfen. ### 50. Verbindungen leicht gemacht **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 31, 2018 **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud am besten?** Ich genieße, wie einfach es ist, mit Kunden und potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Marketingbemühungen wurden vereinfacht. **Was gefällt Ihnen an Mapp Marketing Cloud nicht?** Zurzeit habe ich keine Beschwerden. Ich denke, einfach mit der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit fortfahren. **Welche Probleme löst Mapp Marketing Cloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich konnte mit dieser Software auf einfachere Weise mehr Menschen erreichen. Ich konnte mühelos mehr als ein Projekt gleichzeitig bearbeiten. ## Mapp Marketing Cloud Discussions - [Frage zur Teradata-Zertifizierung](https://www.g2.com/de/discussions/question-about-teradata-certification) - 1 comment, 1 upvote - [View Mapp Marketing Cloud pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/mapp-marketing-cloud/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+00%3A40%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3220e05d-3a41-42e6-a147-9186f501e76a&secure%5Btoken%5D=3f6ffaeae8c00993056faa1cce97f77a644c49cd03466473f628ab46015e70e7&format=llm_user) ## Mapp Marketing Cloud Features **E-Mail Marketing** - Erstellen und Personalisieren von E-Mails - Ausgehende E-Mails versenden - Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails - Automatisierte E-Mail-Antworten **Online-Marketing** - Landing Pages und Formulare - Dynamischer Inhalt - A/B-Tests - Optimiert für Mobilgeräte - Suchverfolgung und -optimierung **Datenbeschaffung** - Datenanreicherung - Ausbaufähigkeit - Content-Marketing - Mehrere Geräte **Lead-Verwaltung** - Marketing-Lead-Datenbank - Daten-Qualitätsmanagement - Segmentierung - Lead-Scoring und -Benotung - Lead-Pflege - Online-Verhaltensverfolgung - Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben - CRM-Lead-Integration **Marketing-Operationen** - ROI-Verfolgung - Datenerhebung - Kunden-Insights - Multi-User-Zugriff **Intelligenz** - Marketing-Metriken - Prädiktive Modellierung - Empfehlungs-Engine **Kampagnen-Management** - Programmverwaltung - Event-/Webinar-Marketing - Kalender - Budgetierung **Sozialen** - Soziales Zuhören - Teilen in sozialen Netzwerken - Social-Media-Kampagnen - Engagement in den sozialen Medien - Social-Media-Werbung **Kampagnen-Aktivität** - Kampagnen-Insights - Berichte und Dashboards - Stickiness der Kampagne - Multichannel-Sendungsverfolgung - Markenoptimierung - Prädiktive Analytik **Agentic KI - Marketinganalyse** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Proaktive Unterstützung **Berichte und Analysen** - Grundlegendes Reporting - Webanalyse - ROI-Analytik - Umsatz-Analyse - SEO / Keyword-Analyse **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Agentic KI - Marketing-Automatisierung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen ## Top Mapp Marketing Cloud Alternatives - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - 4.4/5.0 (14,073 reviews) - [Adobe Campaign](https://www.g2.com/de/products/adobe-campaign/reviews) - 4.1/5.0 (332 reviews) - [Act-On](https://www.g2.com/de/products/act-on/reviews) - 4.1/5.0 (1,028 reviews)