Die No-Code-Kundenservice-Plattform für ambitionierte, kundenorientierte Unternehmen. Beantworten Sie die häufigen Fragen Ihrer Kunden und/oder erstellen Sie Web-Reisen für gängige Aufgaben. Malcolm! FAQ ist eine leistungsstarke, funktionsreiche Wissensdatenbank, die es Ihren Kunden ermöglicht, sich selbst zu bedienen und schnell die Antwort auf ihre Frage zu finden. Malcolm! Workflow ermöglicht es Ihnen, Ihre routinemäßigen Kundenservice-Aufgaben schnell und mühelos in webbasierte Formulare zu verwandeln. Erstellen Sie alles von einem einfachen Formular bis hin zu einer komplexen, mehrstufigen Kundenreise. Beginnen Sie von Grund auf oder verwenden Sie eine unserer vorkonfigurierten Vorlagen. Integrieren Sie mit Dropbox, Mailchimp, Zendesk, Twilio und Mandrill (viele weitere Integrationen folgen in Kürze) oder Ihren eigenen Systemen über Webhook.