Syndicate ist eine verwaltete Content-Delivery-Plattform, die zentralisiert, wie Lern- und Wissensinhalte über LMSs, Portale, Apps und KI-Tools verteilt werden. Sie stellt sicher, dass jedes System die neueste genehmigte Version erhält, während sie Inhalte mit Metadaten für Personalisierung, semantische Suchgenauigkeit und zuverlässige RAG-Abrufung anreichert. Mit automatischer Update-überall-Verteilung und systemübergreifender Analytik beseitigt Syndicate Content-Drift und bietet eine einzige Quelle der Wahrheit für alle menschlichen und KI-Erfahrungen.
Produktbeschreibung:
MadCap Syndicate ist eine verwaltete Content-Delivery-Plattform, die zentralisiert, wie Lern-, Hilfe- und technische Inhalte über LMSs, LXPs, Portale, Kundensysteme und KI-Anwendungen verteilt werden. Syndicate beseitigt Duplikate und Versionsdrift, indem es sicherstellt, dass jedes System und jede Zielgruppe die neueste genehmigte Version von einem einzigen Verteilungshub erhält.
Organisationen können sofort von MadCap Create, MadCap Flare und anderen verbundenen Inhaltsquellen veröffentlichen und dann strukturierte, metadatenreiche Inhalte über native Integrationen und APIs an Salesforce, SAP, Zendesk, LMSs und Chatbots liefern.
Syndicate verbessert die Auffindbarkeit von Inhalten mit KI-gestützter semantischer Suche und unterstützt die verantwortungsvolle Einführung von KI, indem es eine verwaltete Quelle der Wahrheit mit Retrieval-Augmented Generation (RAG) bereitstellt. Da Syndicate strukturierte Inhalte liefert, die mit Metadaten angereichert sind, können semantische Suche und KI-Assistenten präzise, genaue Antworten mit weit größerem Kontext abrufen.
Echtzeit-Governance, Versionskontrolle und granulare Berechtigungen stellen sicher, dass nur genaue, genehmigte Inhalte geliefert werden, während systemübergreifende Analysen aufzeigen, wie Inhalte über verschiedene Ziele hinweg genutzt werden.
Das Ergebnis ist eine einheitliche Lieferplattform, die Konsistenz gewährleistet, die Suche stärkt, KI-Erfahrungen antreibt und die betriebliche Effizienz im gesamten Content-Ökosystem steigert.