Loop Returns Bewertungen & Produktdetails

Was mir am besten gefällt, wenn ich die Loop-Website benutze, ist, wie detailliert sie ist und wie einfach sie zu benutzen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich nicht mag, wenn ich die Loop-Website benutze, ist bisher nichts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die allgemeine Funktionalität und die einfache Anpassung. Workflows sind mit Abstand mein Favorit, und ich bin gespannt darauf, wie sie diese Funktion weiter verbessern, die es ermöglicht, bei Produkten etwas detaillierter zu werden, insbesondere wenn man Spezialartikel verkauft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe einen proaktiveren Ansatz zur Bewältigung von Problemen oder Störungen und noch mehr Anpassungsoptionen. Sie scheinen jedoch Feedback zu sammeln und daran zu arbeiten, diese hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rückgaben vor Loop waren schwierig, weil es zu viele Grauzonen gab. Loop ermöglichte es uns, das gesamte Team zu vereinfachen und zu optimieren! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts - es ist ein großartiges Programm und wir werden es weiterhin nutzen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich muss sagen, es hat unseren Rückgabeprozess in unserem E-Commerce-Geschäft völlig revolutioniert. Diese Software ist zu einem unschätzbaren Vorteil für unser Team geworden, indem sie den gesamten Rückgabemanagementprozess optimiert und sowohl unseren Kunden als auch unserem Personal ein nahtloses Erlebnis bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde gerne zusätzliche Optionen bezüglich der Integration von Versanddienstleistern für internationale Rücksendungen sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie viel wir in der Schleife tun können. Das Programm ist einfach und die neu veröffentlichten Funktionen sorgen weiterhin dafür, dass Gelder im Unternehmen bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne mehr Daten, eine Aufschlüsselung oder eine Benachrichtigung wie "Hey, du hast plötzlich eine erhöhte Rücklaufquote für dieses Produkt, diese Farbe und Größe", da ich das beobachte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als wir Loop Returns eingeführt haben, ist unser Ticketvolumen um 80 % gesunken. Wir sind ein kleines Team und die Verwaltung der Rücksendungen wurde langsam überwältigend. Wir sind so froh, Loop gefunden zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hoffentlich wird Loop in Zukunft ermöglichen, 1. mehrere Etiketten für eine Bestellung zu erstellen, die mehr als eine Lieferung hatte, 2. die Möglichkeit, während des Sofortumtauschprozesses einen Expressversand zu kaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Rückgabeprozess für unsere Kunden ist einfach – so können sie Rücksendungen und Umtausch selbst einreichen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Würde gerne in der Lage sein, einzelne Rücksendungen auszuwählen, die manuell im Backend eingegeben werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Automatisierung der Software. Früher wurde alles manuell erledigt, daher ist es eine große Hilfe, es automatisiert zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe einige der Probleme nicht, die wir in den zwei Jahren, in denen wir das Produkt verwendet haben, erlebt haben. Wir hatten Probleme mit den Umtauschbeträgen, weil wir Produkte mit siteweiten Rabatten und Promo-Code-Optionen anbieten. Kürzlich gab es ein Problem, bei dem Loop mehr zurückerstattete, als Kunden für Produkte bezahlt hatten, es könnte gelöst worden sein, aber wir sind uns nicht sicher, und wir wissen nicht, warum das passiert ist. Manchmal ist es schwierig, unseren Kundenbetreuer zu erreichen oder Probleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Loop veröffentlicht ständig neue Funktionen und Verbesserungen, die es uns ermöglichen, unser Erlebnis nach dem Kauf zu erweitern und zu verbessern. Wir haben uns mit Loop zusammengetan, als wir beide kleine Unternehmen waren, und es hat uns gefallen zu sehen, wie Loop gewachsen ist, während wir ebenfalls gewachsen sind. Ihr Support-Team reagiert immer schnell, und wir haben die CSMs, mit denen wir zusammengearbeitet haben, sehr geschätzt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein größter Kritikpunkt an Loop ist, dass wir nicht in der Lage sind, mit den Daten so viel zu spielen, wie ich es gerne hätte. Der Analytik-Tab ist oft schmerzhaft langsam, und manchmal decken die Standardberichte innerhalb der Analytik und die Standardberichte, die man herunterladen kann, nicht immer die Daten ab, die ich mir ansehen möchte. Es wäre super hilfreich, die Spalten auswählen zu können, die ich exportieren möchte, oder die Möglichkeit zu haben, benutzerdefinierte Widgets innerhalb der Analytik zu erstellen.

Wir stehen auch unter ziemlich starkem Druck von unserem Führungsteam, ein Rückgabesystem im Geschäft zu liefern, damit wir dies nicht manuell tun müssen. Obwohl die Dinge über Loop für den eComm-Bereich großartig sind, würden wir gerne dieselbe Erfahrung auch im Einzelhandel bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Menge an Informationen, die sie einem Kunden geben, damit wir ihnen helfen und ihnen genau das geben können, was sie brauchen, sei es eine Rückgabe, ein Umtausch oder etwas anderes! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel zu bemängeln, aber am Anfang gab es viel einzurichten mit Loop. Sobald jedoch alles eingerichtet war, sind Sie für den Rest der Existenz Ihres Unternehmens gut aufgestellt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.