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Lone Wolf Back Office

Von Lone Wolf Real Estate Technologies

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Lone Wolf Back Office-Bewertungen (21)

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Verifizierter Benutzer in Immobilien
BI
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"brokerWolf Bewertung"
Was gefällt dir am besten Lone Wolf Back Office?

Ich mag, dass ich alle benötigten Informationen an einem Ort zusammenfassen kann. Es ist einfacher, einen Überblick über eine Transaktion und die beteiligten Personen zu bekommen. Ihr Kundenservice ist hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lone Wolf Back Office?

Manchmal ist es schwierig herauszufinden, wie man Fehler korrigiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Daniel B.
DB
Associated Broker & Team Lead, Ambiance Realty Group
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Es ist das einzige, das tut, was wir brauchen."
Was gefällt dir am besten Lone Wolf Back Office?

Glücklicherweise füllt BrokerWOLF für LoneWolf eine spezielle Nische aus, indem es nahezu jeden Aspekt der Buchhaltung für ein großes Immobilienmaklerunternehmen abwickeln kann, sodass wir bisher keinen Ersatz gefunden haben, der dies gut genug tun würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lone Wolf Back Office?

Dieses Programm ist extrem veraltet und kompliziert zu bedienen. Es ist nichts für schwache Nerven oder jemanden, der nach einer eleganten Lösung sucht, die "einfach funktioniert". Es sieht aus, als wäre es direkt aus den 1980er Jahren gefallen. Fast alles wird über einen RDP-Endpunkt erledigt, und vergessen Sie, dass es mobilfreundlich ist. Viele Funktionen sind kontraintuitiv und es ist nahezu unmöglich, die Dinge herauszufinden, ohne den LoneWolf-Support zu kontaktieren. Das Unternehmen dahinter, obwohl sehr freundlich und sachkundig, bewegt sich in fast allen Belangen im Schneckentempo. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marisol G.
MG
Real Estate Broker
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Nicht für Start-ups, kein einfacher Prozess, definitiv nicht tragbar."
Was gefällt dir am besten Lone Wolf Back Office?

Ich mochte die Idee, und am Ende war es nur das, eine Idee, Zipforms und BrokerWolf kommunizieren zu lassen, um eine Transaktion für mich und die Agenten zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lone Wolf Back Office?

Alles an dem System ist schlecht. Es ist veraltet, man kann es nicht auf dem iPhone oder iPad verwenden und selbst auf meinem MAC gibt es Einschränkungen. Das System ist eine Art MS-DOS und man muss wirklich Buchhaltung verstehen, um es nutzen zu können. Es ist alles codebezogen und nichts an dem System ergibt Sinn, es fließt nicht zu den nächsten Schritten. Es ist wirklich schwer zu lernen und zu lehren, ich habe nicht einmal versucht, es zu lehren, weil ich nicht weiß, wie es funktioniert und es nicht verstehe. Wenn Sie ein Start-up-Broker sind oder keine Buchhaltung kennen, schlage ich wirklich vor, ein anderes System zu verwenden. Oder bevor Sie kaufen, sollten Sie es ausprobieren, mein größter Fehler war, nicht nach einer zweiwöchigen Demo zu fragen. Ich hätte dann gewusst, dass das System schwer zu bedienen ist. Sobald Sie unter Vertrag sind, werden sie Sie nicht freigeben, also Vorsicht, Sie stecken mit einem System fest, das Sie wahrscheinlich am Ende hassen werden, und es ist sehr teuer. Jedes Mal, wenn ich es öffne oder versuche zu benutzen, werde ich frustriert und natürlich ist ihr Kundenservice nur während der regulären Geschäftszeiten geöffnet. Wer auch immer dieses System erdacht hat, muss ein Buchhalter gewesen sein, der in der MS-DOS-Welt gearbeitet hat, und sie haben das System seitdem nicht aktualisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Immobilien
BI
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ich mag Broker Wolf/Lone Wolf, weil es einfach ist."
Was gefällt dir am besten Lone Wolf Back Office?

Ich mag Lone Wolf, weil es einfach ist. Sobald man sich in das Programm eingearbeitet hat, sieht man, wie leicht es ist, sodass jemand, der nicht geschult wurde, zumindest die Grundlagen beherrschen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lone Wolf Back Office?

Dass es ein wenig hinter der Technologie zurückbleibt und auf etwas aufgerüstet wird, das digitaler oder zeitgemäßer ist. Wenn sie einen Weg finden könnten, alte Dateien/Informationen loszuwerden, damit wir nicht mehr als 1.000 Objekte haben. Wenn meine Agenten-Kunden ein Angebot zurückziehen, dann gehen wir dort hinein und setzen es auf "abgesagt". Es sollte nicht mehr in der Suche erscheinen, es sollte nur aktiv sein, es sei denn, es ist eine bestimmte Adresse, die ich speziell eingebe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lori D.
LD
Realtor
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
"Einsamer Wolf Website-Bewertung"
Was gefällt dir am besten Lone Wolf Back Office?

Ich habe nichts, womit ich es vergleichen könnte, da dies alles ist, was mein Unternehmen jemals verwendet hat. Ich mag es, dass das Intranet in der Lage ist, eine E-Mail an alle Agenten im Unternehmen zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lone Wolf Back Office?

Nicht sicher. Es scheint, dass Wolf Connect nur eine Seite ist, die als "Zwischenseite" dient. Sie bietet Immobilienunternehmen einen Ort, um Agenten Zugang zu Dienstleistungen/Vertragspartnern für Marketing zu bieten. Viele der Dinge, die mein Unternehmen im Bereich Marketing anbietet, muss ich bezahlen. Es scheint, dass es nur darum geht, was das Immobilienunternehmen dem Agenten bietet und sonst nichts.

Lächerlich, dass Sie mich zwingen, einen Screenshot zu machen. Wenn Sie dachten, ich sei kein Nutzer von Wolf Connect, warum haben Sie mir die E-Mail geschickt? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Immobilien
AI
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Produkt ist anständig; nicht benutzerfreundlich"
Was gefällt dir am besten Lone Wolf Back Office?

Was mir am besten gefällt, sind die Arten von Berichten, die man abrufen kann, und die verschiedenen Informationen, die man daraus gewinnen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lone Wolf Back Office?

Ich mag die Benutzeroberfläche überhaupt nicht; das Erscheinungsbild sieht aus, als wäre es aus den 1990er Jahren oder früher. Der Kundenservice ist nur in Ordnung, manchmal dauert es lange, bis sie sich zurückmelden. BrokerWolf erfordert aktives Lernen des Systems, um darin kompetent zu sein; es hat viele großartige Werkzeuge, ist aber definitiv nicht benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ted S.
TS
Broker/Owner
Immobilien
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Hasste den gesamten Prozess."
Was gefällt dir am besten Lone Wolf Back Office?

Die Menge an Berichten, die es ausgeben konnte, die spezifisch für Immobilien waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lone Wolf Back Office?

Alle Dateneingaben funktionierten nicht mit anderen Unternehmen.

Das Design fühlt sich an wie MS-DOS und die 1990er Jahre.

Das Training war schrecklich. Ich glaube, mein Trainer hat in der Mitte aufgehört, mein neuer Trainer ist nie aufgetaucht.

Der Design-Workflow ergibt nur für einen tatsächlichen Buchhalter Sinn.

Ich muss einen Vollzeitmitarbeiter mit dieser Software arbeiten lassen, da ich sie selbst nicht verstehe.

Unsere Marke empfiehlt es, aber ich sage anderen Maklern, sie sollen woanders suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Immobilien
BI
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Kompliziertes Buchhaltungssystem für eine Immobilienmaklerfirma"
Was gefällt dir am besten Lone Wolf Back Office?

Nichts außer, dass brokerWof ein gut integriertes System für Buchhaltung und Transaktionsmanagement eines Maklerunternehmens ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lone Wolf Back Office?

Viel zu komplex, um einfache Änderungen an einem Eintrag vorzunehmen. Viel zu komplex, um eine Transaktion einzugeben. Viel zu komplex, um einen Deal abzuschließen und Zahlungen zu tätigen. Keine Integration mit Bank-Feeds. Es ist DOS-basiert und sehr schwer zu navigieren und zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Immobilien
AI
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"LW Bewertung"
Was gefällt dir am besten Lone Wolf Back Office?

Die aktualisierten Funktionen lassen das System schneller laufen, was es besser nutzbar und einfacher zu bedienen macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lone Wolf Back Office?

Einige der Funktionen zum Abrufen bestimmter Berichte würden zu einer besseren Genauigkeit beitragen. Es fehlen einige Funktionen, die großartig wären, wenn sie hinzugefügt würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mathew M.
MM
Chief Executive Officer
Marketing und Werbung
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Unglaublich guter Kundenservice"
Was gefällt dir am besten Lone Wolf Back Office?

Der Kundenservice, ohne Zweifel. Man muss praktisch nie in der Warteschleife warten.

Diese Leute kümmern sich wirklich und helfen Ihnen, Probleme Schritt für Schritt zu lösen. Sie sind sehr freundlich, SEHR kompetent und gehören zu den besten Kundenservice-Anbietern, die ich je erlebt habe.

Wenn die Dienstleister das Problem nicht sofort lösen können, finden sie in angemessener Zeit eine Lösung und senden Ihnen eine E-Mail oder rufen Sie zurück. Wenn sie eine E-Mail senden, ist sie immer sehr gut gemacht und Schritt für Schritt... oft mit Screenshots.

Sie bieten technisch gesehen keine Buchhaltungsberatung oder sogar Buchführungsberatung an, aber sie geben alle Ratschläge, die sie können, ohne Gesetze zu brechen... und das ist super hilfreich, weil ich oft das Gefühl habe, dass ich ohne sie hilflos wäre oder einen Berater bezahlen müsste, um die Antworten zu bekommen, die ich brauche. Sie sind wie ein Team von Beratern, die die aktuellen Gesetze sehr gut kennen und den Buchhaltungsprozess sehr gut verstehen.

A+ Kundenservice Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lone Wolf Back Office?

Die Systemoberfläche ergibt Sinn, aber sie ist unattraktiv und ziemlich klobig. Das gesagt, ist die Oberfläche wahrscheinlich ein erworbener Geschmack, da ich sie mehr mag, je mehr ich mich damit wohlfühle und effizient werde.

Es erfordert jedoch viel Auswendiglernen, und der Suchalgorithmus ist nicht stark (was es schwierig macht, Dinge zu finden, wenn man nicht bereits weiß, wo man sie finden kann und sie nicht dort findet, wo die besten Vermutungen einen hinführen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Rebecca Patten aus Lone Wolf Back Office

Hallo Matthew,

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ich habe sie an unsere Support-Abteilung weitergeleitet; sie werden sehr dankbar für Ihre freundlichen Worte sein!

Ich betrachte unser Support-Team gerne als eine Erweiterung unserer Software. Sie kennen die Immobilienbranche so gut, dass sie Makler auf viele verschiedene Arten unterstützen können. Ich freue mich, dass Sie von ihrem Fachwissen profitieren konnten.

Vielen Dank nochmals, Matthew,

-Jackie McDonald

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