Lekta ist eine konversationelle KI-Plattform, die von den großen Banken-, Versicherungs- und Telekommunikationsunternehmen Europas eingesetzt wird. Durch die Kombination von Branchenerfahrung, akademischer Forschung und unseren eigenen Technologielösungen helfen wir Kunden, KI und andere technologiegetriebene Veränderungen zu visualisieren, zu planen und umzusetzen, die zu verringerten Kostenbelastungen im Kundenservice, hoher Kundenzufriedenheit und Wachstum bei Verkaufschancen führen. Bei Lekta AI haben wir mehrere NLP-basierte Lösungen für Unternehmen entwickelt, wobei unsere Plattform für Konversationsagenten im Vordergrund steht. Über die einfache Anrufweiterleitung und starre Q&A-Dialogabläufe hinaus übertrifft die Lekta-Plattform traditionelle Modelle, indem sie unsere eigene NLP-Engine und modernste Machine-Learning-Technologie nutzt, um wirklich natürliche Gespräche mit Ihren Kunden zu führen. Fähig zu Sprach- und Textkommunikation über jeden Kanal (Messenger, Infoline, Webchat etc.), mit Mehrsprachigkeit, Geschäftseinblicken, müheloser Integration und endloser Skalierbarkeit ist Lekta für Ihr Unternehmen konzipiert.