
Ich schätze es wirklich, wie Lakta die Arbeit effizient über verschiedene Kanäle hinweg erledigt, sei es ein Callcenter-Helpline, eine Website, eine mobile App oder sogar Facebook Messenger. Es ist unglaublich praktisch, eine Lösung zu haben, die alles auf einmal verwaltet. Außerdem ist es mit Sicherheit und Skalierbarkeit auf Unternehmensebene entwickelt, was ein beruhigendes Gefühl gibt, wenn man mit einem großen Volumen an Kundeninteraktionen umgeht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nichts daran auszusetzen, likta nicht zu mögen, aber ich muss eine Sache hervorheben: Das Einrichten von fortgeschrittenen Arbeitsabläufen kann etwas knifflig sein, besonders für ein Team ohne starke technische Expertise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

