LeadDesk ist eine cloudbasierte Contact-Center-Software für den Vertrieb und Kundenservice mit hohem Volumen. Die Kunden reichen von kleinen und mittleren Unternehmen bis hin zu großen Unternehmenskunden. Weitere wichtige Kundenbranchen sind Medien, Sicherheitsdienste, Energie, Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Marktforschung und Fundraising. Unsere intelligenten Tools ermöglichen es Ihnen, die Anrufeffizienz zu maximieren und mehr zu verkaufen. LeadDesk kann eigenständig oder in CRM-Systeme integriert verwendet werden. Unsere Kunden steigern die Produktivität der Agenten durch hocheffiziente Anrufabwicklung, nahtlose VoIP/GSM/PBX-Konnektivität, integrierte Kontaktlisten, Kontakt-Datenmanagement und fortschrittliches Monitoring und Reporting. LeadDesk ist cloudbasiert und hoch skalierbar. Vertriebsorganisationen wählen LeadDesk, weil sie mehr Abschlüsse erzielen, keine Ausfallzeiten haben, keine Anlaufkosten und niedrigere Betriebskosten (OPEX) haben.