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LeadDesk

Von LeadDesk

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LeadDesk-Bewertungen (12)

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LeadDesk-Bewertungen (12)

4.0
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Neil A.
NA
founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Schlechter Kundenservice und unklare Vertragsbedingungen. Fühlt sich irreführend und unzuverlässig an."
Was gefällt dir am besten LeadDesk?

früher waren sie großartig, aber jetzt ist es veraltet, das Layout ist in Ordnung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LeadDesk?

Schlechter Kundenservice und unklare Vertragsbedingungen. Fühlt sich irreführend und unzuverlässig an.

Es gibt viel bessere Optionen für den halben Preis, bessere Qualität und ordentliche Verträge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mayank A.
MA
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
""Bestes Werkzeug für das Verkaufsteam""
Was gefällt dir am besten LeadDesk?

Es ist sehr einfach zu verwenden und spart viel Zeit, da wir den Auto-Dialer-Modus dieses Tools nutzen können. Es erhöht die Anrufanzahl, sodass wir an einem einzigen Tag mit vielen neuen Kunden in Kontakt treten können. Dadurch können wir viele Leads generieren und das Ziel des Unternehmens erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LeadDesk?

Ich habe bisher nichts Negatives gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

sahil k.
SK
Key Account Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundliche Oberfläche"
Was gefällt dir am besten LeadDesk?

LeadDesk verfügt über eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, die es Agenten und Managern erleichtert, durch verschiedene Funktionen und Merkmale zu navigieren. Das Layout ist gut organisiert, sodass Benutzer auf wesentliche Werkzeuge und Informationen zugreifen können, ohne unnötige Komplexität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LeadDesk?

Neue Benutzer, insbesondere diejenigen, die mit ähnlicher Software nicht vertraut sind, könnten eine Lernkurve erleben, die vorübergehend eine kleine Herausforderung darstellen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aman K.
AK
Help Desk Executive
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Bester Anbieter von Contact-Center-Dienstleistungen"
Was gefällt dir am besten LeadDesk?

Diese Plattform bietet eine großartige Möglichkeit, ausgehende Anrufe und Dienstleistungen zu organisieren. Sie hilft dabei, hochauflösende Stimmen bei Anrufen bereitzustellen, während man die Kunden kontaktiert. Sie hilft auch dabei, Servicedaten auf sehr benutzerfreundliche Weise zu organisieren. Die Benutzeroberfläche ist sehr einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LeadDesk?

Ich habe nichts gefunden, was hier nicht gemocht werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pooja S.
PS
Senior Consultant on behalf of LinkedIn
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tolles Werkzeug für das Geschäft"
Was gefällt dir am besten LeadDesk?

Einfach zu verwendendes Werkzeug, benutzerfreundliche Oberfläche, ausgezeichnet für Vertrieb und Marketing, großartiger Kundensupport ebenfalls, Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LeadDesk?

Die Klarheit der Anrufe lässt manchmal nach, aber nichts Gravierendes und das Support-Team behebt das Problem schnell, sobald es auftritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pritam G.
PG
Senior Marketing Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"LeadDesk ehrliche Bewertung"
Was gefällt dir am besten LeadDesk?

LeadDesk hat wirklich dazu beigetragen, unsere Verkäufe zu steigern und die internen Schulungsprozesse zu optimieren. Das Beste ist, dass es viele prädiktive Wählmodi hat und meinen Anrufern hilft, den Anruf entsprechend zu bewerten und sich darauf vorzubereiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LeadDesk?

Ehrlich gesagt, gibt es nicht viel daran auszusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ankit P.
AP
Business Development Executive
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ausgezeichnetes Verkaufswerkzeug mit mehreren Funktionen."
Was gefällt dir am besten LeadDesk?

Es ist eine der besten Softwarelösungen für den Verkaufsprozess in Ihrer Organisation. Ich benutze es seit einigen Monaten und es liefert sehr gute Ergebnisse. Es erhöht unsere Abschlüsse. Es ist einfach zu bedienen und ich benutze es häufig. Es hat gute Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LeadDesk?

Der Kundenservice ist nicht zufriedenstellend, ich hoffe, Sie werden ihn verbessern. Abgesehen davon ist es perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
AM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Effiziente und zuverlässige Lösung"
Was gefällt dir am besten LeadDesk?

Es hat unseren Lead-Management-Prozess erheblich vereinfacht. Diese Software hat sich als wertvolles Werkzeug für unser Vertriebsteam erwiesen, und ich bin mit der Leistung zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LeadDesk?

Die Reaktionszeit des Kundensupports ist schlecht, was frustrierend für Unternehmen ist, die stark auf die Software für ihre Abläufe angewiesen sind. Und das neueste Update der mobilen Apps sollte verbessert werden, da die Benutzeroberfläche überhaupt nicht benutzerfreundlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VD
Sales Head
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Eines der besten Verkaufswerkzeuge, die ich je benutzt habe."
Was gefällt dir am besten LeadDesk?

Diese Software macht die 'Verwaltung von Verkaufsgesprächen' sehr einfach, aufgrund ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche übernehmen neue Benutzer sie leicht. Mit Hilfe des automatischen Wählmodus kann der Anrufer seine Anrufanzahl erhöhen und mehr Umsatz für das Unternehmen generieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LeadDesk?

Obwohl ich alle seine Funktionen mag, ja, ich würde definitiv sagen, dass seine mobile Funktionalität noch ein wenig verbessert werden kann. Mit der Verbesserung der mobilen Funktionalität werden die Benutzer es besser nutzen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MH
Partner
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Gute Berichtswerkzeuge/guter Kundenservice (einschließlich Key-Account-Manager)."
Was gefällt dir am besten LeadDesk?

Die Berichtswerkzeuge sind für uns besonders wichtig aufgrund des zunehmenden Bedarfs an Einblicken und Messungen verschiedener KPIs und/oder OKRs. Diese sind wichtige Faktoren, um in dem zunehmend hyperkompetitiven Klima des Direktvertriebs wettbewerbsfähig zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LeadDesk?

Wir hatten einige Schwierigkeiten mit niedrigem Ton und Knistern aufgrund von Serverproblemen.

Nichts Außergewöhnliches. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sebastian Lindgren aus LeadDesk

Hallo Martin,

Danke für die großartige Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie mit LeadDesk zufrieden sind und dass unsere Berichtswerkzeuge Ihnen helfen. Wie Sie sagten, sind Einblicke und Messungen in der heutigen hyperkompetitiven Geschäftswelt entscheidend. Daher werden wir ein neues Analytics-Add-on einführen, um sicherzustellen, dass Kunden bei Bedarf noch bessere Berichtsmöglichkeiten erhalten.

Alles Gute,

Sebastian von LeadDesk

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