Wir nutzen KORONA POS nun seit über einem Jahr und ich kann mit Zuversicht sagen, dass es eine der besten Entscheidungen für unser Geschäft war. Von Anfang an hat sich die Software als intuitiv, zuverlässig und unglaublich leistungsstark erwiesen. Sie ist vollgepackt mit Funktionen, die nicht nur nützlich, sondern auch durchdacht gestaltet sind, um tatsächlich die täglichen Abläufe zu optimieren und unser Geschäft zu erweitern.

Was KORONA wirklich auszeichnet, ist die Benutzerfreundlichkeit in Kombination mit der Flexibilität. Ob es um die Verfolgung von Verkäufen, die Verwaltung von Inventar oder die Erstellung detaillierter Berichte geht, alles ist direkt zur Hand. Die cloudbasierte Plattform ermöglicht es uns, von überall auf unsere Daten zuzugreifen, und die Echtzeit-Updates sind ein echter Wendepunkt für das Management mehrerer Standorte.

Aber was uns wirklich umgehauen hat, war ihr Kundenservice. Jede Interaktion, die wir mit ihrem Support-Team hatten, war einfach außergewöhnlich. Sie sind kompetent, freundlich und wirklich engagiert, ihren Kunden zum Erfolg zu verhelfen. Wann immer wir Fragen hatten – oder einfach nur Hilfe benötigten, um das System optimal zu nutzen – waren sie mit schnellen, klaren und effektiven Lösungen zur Stelle.

Auch die Einführung war dank ihrer detaillierten Schulungsressourcen und des Live-Supports ein Kinderspiel. Sie übergeben einem nicht einfach die Software und wünschen viel Glück – sie helfen aktiv dabei, das Beste daraus zu machen.

Wenn Sie nach einem POS-System suchen, das in Bezug auf Leistung, Skalierbarkeit und Support überzeugt, ist KORONA der richtige Weg. Es ist selten, ein Technologieunternehmen zu finden, das so robuste Funktionen mit erstklassigem Kundenservice kombiniert, aber KORONA trifft in allen Bereichen ins Schwarze.

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Im Moment bin ich sehr glücklich und mir fällt nichts ein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KORONA POS zeichnet sich durch seine intuitive Benutzeroberfläche und robuste Berichtswerkzeuge aus, die das Verwalten von Inventar und das Verfolgen von Verkäufen unglaublich effizient machen. Das cloudbasierte System ermöglicht Echtzeitzugriff von überall, und das Kundensupport-Team ist stets reaktionsschnell und hilfsbereit. Seine Skalierbarkeit macht es sowohl für kleine Einzelhändler als auch für wachsende Unternehmen zu einer hervorragenden Wahl. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl das System sehr funktional ist, kann die anfängliche Einrichtung für Benutzer ohne vorherige POS-Erfahrung etwas komplex sein. Darüber hinaus erfordern einige erweiterte Anpassungsoptionen technische Unterstützung, was die Implementierung für bestimmte Unternehmen verlangsamen könnte. Sobald das System jedoch konfiguriert ist, läuft es reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist so anpassbar und super einfach zu bedienen. Ich liebe die Möglichkeit, unsere eigenen Tasten zu erstellen und das POS-Layout anzupassen. Der Kundenservice ist auch großartig. Jedes Mal, wenn ich etwas Neues bei Korona erreichen möchte, sei es ein spezifischer Bericht oder eine neue Funktion, rufe ich an und wir finden einen Weg, es zu erledigen. Sie führen Sie durch jeden Schritt, wenn Sie etwas Neues lernen, oder greifen sogar auf Ihr Backoffice zu und erledigen es für Sie, während Sie zuschauen. Wir haben noch nicht versucht, eine Website zu erstellen, daher habe ich keine Einblicke in die E-Commerce-Integration, aber ich weiß, dass Korona die Option bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Look ist etwas veraltet. Er könnte ein Update vertragen. Die Farben und die blockartigen Schaltflächen haben einen Nintendo-Old-School-Vibe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir sofort auffiel, war, wie reibungslos der Übergang von unserem alten System verlief. Ich hatte ehrlich gesagt mit einigen Kopfschmerzen gerechnet, aber das KORONA-Team hat uns Schritt für Schritt durch die Einrichtung geführt, und wir waren schneller einsatzbereit, als ich erwartet hatte. Ich schätze auch sehr, wie stabil das System ist, keine unerwarteten Fehler oder Ausfallzeiten, selbst bei hohem Verkehrsaufkommen. Es ist einfach, Produktinformationen zu aktualisieren, neues Personal hinzuzufügen und die tägliche Aktivität zu verfolgen, ohne sich durch Schichten von Menüs wühlen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab ein paar Funktionen, von denen ich erst viel später bemerkte, dass sie existierten. Ich denke, das System hat viele versteckte Schätze, aber wenn man nicht weiß, dass man danach suchen oder fragen muss, könnte man sie verpassen. Ein sichtbarer Abschnitt mit Tipps oder regelmäßige Feature-Highlights im Dashboard wären hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KORONA POS hat es viel einfacher gemacht, den täglichen Ablauf unseres Geschäfts zu verwalten. Ich mag wirklich, wie organisiert das System ist, alles von Mitarbeiterberechtigungen bis hin zu Produktkategorien ist klar strukturiert. Es fühlt sich an, als wäre das System mit echten Einzelhandelsbedürfnissen im Hinterkopf entwickelt worden. Der Kassiervorgang ist schnell und zuverlässig, und wir hatten keine Probleme mit Verzögerungen oder Systemabstürzen, was bei unserem letzten POS ein großes Problem war. Auch die Möglichkeit, Dinge wie Steuervorschriften und Rabatte anzupassen, war mehr als einmal nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich mir ein wenig besser wünsche, ist die mobile App-Erfahrung. Sie funktioniert gut, aber ich denke, es gibt Raum für Verbesserungen, wie sie auf einem Telefon oder Tablet aussieht und funktioniert. Ich bevorzuge normalerweise die Desktop-Version, weil sie sich vollständiger anfühlt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an KORONA am meisten liebe, ist, wie zuverlässig und einfach es zu bedienen ist, sobald man den Dreh raus hat. Das System funktioniert einfach, und es gibt eine Menge hilfreicher Ressourcen, falls man mal etwas herausfinden muss. Ehrlich gesagt, ist der beste Teil jedoch das Support-Team. Sie sind super reaktionsschnell, freundlich und wissen wirklich, wovon sie sprechen. Jedes Mal, wenn ich ein Problem oder eine Frage hatte, waren sie schnell zur Stelle und haben den gesamten Prozess stressfrei gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am Anfang gibt es eine gewisse Lernkurve, besonders bei der Vielzahl an Funktionen, die enthalten sind, aber sobald man die Einrichtung abgeschlossen hat, läuft alles reibungslos. Und mit der hilfreichen Unterstützung sind selbst die kniffligen Teile nicht so schlimm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich am meisten schätze, ist, wie einfach es war, mit KORONA POS zu beginnen. Das System ist gut organisiert, und das Einrichten unseres Produktkatalogs hat viel weniger Zeit in Anspruch genommen als erwartet. Es ist schnell, reaktionsschnell, und die cloudbasierte Struktur bedeutet, dass ich alles im Blick behalten kann, selbst wenn ich nicht vor Ort bin. Ich muss auch dem Support-Team Anerkennung zollen, da sie nicht nur freundlich sind, sondern sich tatsächlich die Zeit nehmen, zu verstehen, was man braucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zunächst fühlte sich die Anzahl der Anpassungsoptionen etwas überwältigend an. Aber nach ein paar Sitzungen, in denen ich das Dashboard erkundete und mit dem Support sprach, wurde es viel einfacher zu navigieren. Ein paar weitere Tutorials innerhalb des Systems würden es für Erstbenutzer noch besser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Support war reaktionsschnell und antwortete in der Regel schnell. Die Software hat auf dem Papier viele Funktionen und der anfängliche Verkaufsprozess verlief reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System war unzuverlässig, als es eingesetzt wurde – Probleme mit der WLAN-Konnektivität, nicht reagierende Bildschirmelemente und wichtige Funktionen, die am Starttag ausfielen. Während der Support reaktionsschnell war, erklärten sie selten, wie man Probleme behebt – sie erledigten es einfach für mich –, was uns bei jedem Problem von ihnen abhängig machte. Ich machte im Verkaufsprozess deutlich, dass wir nicht über Ethernet verbunden werden konnten und ein WLAN-Adapter zunächst nicht enthalten war. Nachdem wir den erforderlichen WLAN-Adapter mehr als einen Monat nach der Hardware erhalten hatten, konnten wir ihn nicht innerhalb der Rückgabefrist ordnungsgemäß testen. Obwohl wir das System nie in der Produktion verwendet haben, lehnten sie eine Rückgabe ab.

EDIT: Der Mitarbeiter, der auf meine Bewertung geantwortet hat, war während des gesamten Prozesses nie mit mir in Kontakt. Sie antworteten mit offensichtlichen Lügen und falschen Annahmen, wie dass ich das WLAN nie im Laden getestet hätte oder dass die Maschine 4 Monate bei mir zu Hause gestanden hätte. Das stimmt nicht. Das WLAN funktionierte, als es im Laden getestet wurde, aber das POS-System würde neu starten und den WLAN-Dongle nicht erkennen, sodass ich den WLAN-Dongle jedes Mal ausstecken, das POS-System neu starten und dann erneut einrichten müsste. Das ist für jeden Mitarbeiter eine große Belastung und unglaublich unzuverlässig. Die 30-tägige Rückgabepolitik ist dazu gedacht, dem Kunden ausreichend Zeit zu geben, das System einzurichten. Das ist nicht einmal genug Zeit für ein kleines Unternehmen, das neben der Einrichtung eines neuen POS-Systems auch andere Prioritäten hat. Ich könnte dieses POS-System nicht weniger empfehlen. Ich habe einen Hintergrund in Informatik und die Technologie, die sie verwenden, ist veraltet, und ihre API ist eines der am schlechtesten eingerichteten Datenbanksysteme, die ich je in meiner Erfahrung gesehen habe. Außerdem erschienen die Menüs ständig auf Deutsch, weil ihr Mutterunternehmen in Deutschland ansässig ist. Das ist insgesamt ein inakzeptables Unternehmen und ich werde jedem, den ich kenne, davon abraten, insbesondere wegen der Art und Weise, wie sie unsere Interaktionen gehandhabt haben und der offensichtlichen Respektlosigkeit und Lügen in ihrer Antwort auf meine Bewertung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was für uns wirklich heraussticht, ist, wie reibungslos KORONA POS sich mit anderen Systemen integriert, insbesondere im Bereich Buchhaltung und Berichterstattung. Es hat uns viel manuelle Arbeit abgenommen. Das System ist unglaublich reaktionsschnell und die Benutzeroberfläche ist intuitiv, was die Einarbeitung viel einfacher machte als erwartet. Ihr Support-Team war auch durchweg hilfsbereit, schnell in der Reaktion und wirklich sachkundig, wann immer wir Fragen hatten oder Anpassungsberatung benötigten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, gab es nicht viel zu beanstanden. Wenn ich etwas hervorheben müsste, wäre es, dass die Lernkurve für die fortgeschritteneren Funktionen etwas Zeit in Anspruch nahm. Aber sobald wir den Dreh raus hatten, wurde der Wert wirklich klar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ich derzeit KORONA POS nicht benutze, habe ich viel Zeit damit verbracht, Optionen für unser nächstes Kassensystem zu recherchieren, und KORONA sticht weiterhin hervor. Was wirklich meine Aufmerksamkeit erregt hat, ist, wie anpassbar es scheint, zusammen mit dem konstanten Lob für ihren reaktionsschnellen Kundensupport. Es fühlt sich an wie ein System, das mit Ihrem Unternehmen wächst und nicht nur vorübergehend dient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als jemand, der von außen bewertet, ist die einzige Zurückhaltung die Lernkurve, die einige Benutzer erwähnt haben, insbesondere in Bezug auf die Berichtsfunktionen. Aber ehrlich gesagt, habe ich lieber ein robustes Werkzeug, das ein wenig Mühe erfordert, um es zu meistern, als etwas zu Einfaches. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.