# Lightspeed Retail Reviews **Vendor:** Lightspeed **Category:** [Einzelhandels-POS-Systeme](https://www.g2.com/de/categories/retail-pos) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 294 ## About Lightspeed Retail Lightspeed Retail ist die führende POS- und Zahlungsplattform, die es Ihnen ermöglicht, Aufgaben zu automatisieren, Abläufe zu optimieren und die Sichtbarkeit über alle Ihre Geschäfte und Kanäle hinweg zu verbessern. Mit Lightspeed können Sie Verkäufe, Inventar, Kunden und Lieferanten von einer einfach zu bedienenden Lösung aus verwalten. Außerdem haben Sie Zugriff auf flexible und anpassbare Berichte über Ihre Verkäufe, Ihr Inventar und Ihre Kunden, sodass Sie klügere Geschäftsentscheidungen treffen können, die Ihnen beim Wachstum helfen. Mit der einheitlichen Zahlungslösung von Lightspeed haben Sie Ihre Zahlungshardware, Software und Kundenunterstützung an einem Ort, was Ihnen ermöglicht, Mitarbeitern und Kunden jedes Mal ein erstklassiges Checkout-Erlebnis zu bieten. ## Lightspeed Retail Pros & Cons **What users like:** - Benutzer loben den **erstklassigen Kundensupport** von Lightspeed Retail, der die Betriebseffizienz verbessert, trotz einiger ungelöster Herausforderungen. (2 reviews) - Benutzer heben den **schnellen und effizienten Service** von Lightspeed Retail hervor, der die betriebliche Effektivität in verschiedenen Branchen verbessert. (2 reviews) - Benutzer schätzen den **schnellen Server und die vielfältigen Funktionen** von Lightspeed Retail, die die betriebliche Effizienz in verschiedenen Branchen verbessern. (1 reviews) - Benutzer schätzen das **leistungsstarke Bestandsmanagement** von Lightspeed Retail, das die Effizienz steigert und die Bestandskontrolle über Standorte hinweg optimiert. (1 reviews) - Benutzer finden die **Out-of-the-Box-Berichterstattung** in Lightspeed Retail schnell und effizient für Einzelhandels- und Servicebedürfnisse. (1 reviews) - Geschwindigkeit (1 reviews) - Mitarbeiterprofessionalität (1 reviews) - Benutzer schätzen das **leistungsstarke Bestandsmanagement** von Lightspeed Retail, das die Verfolgung und Automatisierung für verschiedene SKUs optimiert. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **hohen Gebühren** von Lightspeed Retail belastend, insbesondere wenn man den Mangel an Unterstützung berücksichtigt. (3 reviews) - Benutzer erleben häufig **schlechten Kundensupport** und haben Schwierigkeiten, Kontomanager zu erreichen und Probleme schnell zu lösen. (3 reviews) - Benutzer finden das Produkt **teuer** , insbesondere wenn man die erforderlichen Funktionen und Integrationen für kleine Konten berücksichtigt. (2 reviews) - Benutzer empfinden die **hohen Preise für Integrationen** als Nachteil, insbesondere wenn zusätzliche Funktionen benötigt werden. (1 reviews) - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Lightspeed Retail teuer, insbesondere wenn notwendige Integrationen hinzugefügt werden. (1 reviews) ## Lightspeed Retail Reviews ### 1. Kontoverwaltung ist ein Albtraum – schwer zu erreichen, langsame Antworten, Rabatte schriftlich festhalten **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Albert C. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **Was gefällt dir am besten Lightspeed Retail?** Insgesamt funktioniert das Produkt ziemlich gut für den Einzelhandel und den Service. Es ist schnell und effizient. Die standardmäßigen Berichte erfüllen ihren Zweck, aber es fehlt ein wenig, wenn es um tiefere Analysen geht. Ich habe nicht die Möglichkeit gefunden, detaillierte CSV-Dateien meiner Verkäufe, Einzelposten und Kunden zu extrahieren, um die Daten in Excel so zu ändern, wie ich es möchte. Von den wenigen Malen, die wir den technischen Support kontaktiert haben, scheint er gut zu sein. Der eine Punkt bei der Empfehlung liegt am Account-Management, ich würde es fast nicht empfehlen, so schlecht ist es. **Was gefällt Ihnen nicht? Lightspeed Retail?** Die Erfahrung mit dem Account-Management ist schrecklich. Vielleicht liegt es daran, dass ich ein kleines Konto habe, aber ehrlich gesagt sollte es selbst für ein kleines Konto nicht fast unmöglich sein, meinen Account-Manager zu erreichen. Man kann anrufen und anrufen und anrufen, Voicemails hinterlassen, E-Mails senden und bekommt nie eine Antwort. Wenn man kreativ und hartnäckig ist, erreicht man sie schließlich. In einem Fall konnte ich niemanden erreichen, also rief ich das Abrechnungs-/Inkassoteam an, um eine dringende Kommunikation mit meinem Account-Manager zu eröffnen. Nach ein paar Tagen erhielt ich einen Anruf. Dieses Mal musste ich mich an den Vertrieb wenden, um mich zu einem Ersatz-Account-Manager weiterleiten zu lassen, um mein Konto wiederherzustellen. Außerdem sollte man darauf achten, dass man versprochene Rabatte schriftlich erhält. Als ich das Problem mit meinem ersten Account-Manager hatte, lag es an der massiven Preiserhöhung, die Lightspeed vor etwa einem Jahr vorgenommen hatte. Nach viel Stress und schließlich Kontaktaufnahme über die Abrechnung/Inkasso wurde mir ein monatlicher Rabatt von 30 Dollar versprochen, und rate mal, ich habe ihn nie bekommen. Auch mit dem Lightspeed-Kredit habe ich einmal einen Kredit von ihnen aufgenommen, alles hat gut funktioniert. Beim zweiten Mal war der Vertreter in gewisser Weise verärgert, als ich ihm sagte, dass ich den Zinssatz für den Kredit nicht rechtfertigen könne, da die Zinsen zu hoch seien. Sein Ton änderte sich und die Antwort war: "Ich sehe nicht, was das Problem ist", als ob er mich unter Druck setzen wollte, den Kredit aufzunehmen. Ich fand das extrem unprofessionell, also habe ich den Service nie wieder genutzt. Alles in allem ist das Produkt nicht schlecht, es erledigt die Arbeit, aber wenn man Probleme mit seinem Konto hat, ist das eine andere Geschichte. Es ist genug Ärger für mich, hier zu sitzen und Lightspeed eine niedrige Bewertung zu geben. Dies ist eine ehrliche Bewertung, also wenn Sie ein Unternehmen sind, das nach der Einrichtung Kontakt zu Ihrem Account-Manager aufnehmen muss, sollten Sie meine Bewertung in Betracht ziehen. **Was ist ein Problem? Lightspeed Retail Solving und wie profitieren Sie davon?** Schneller Checkout, der entscheidend für mein Geschäft ist. Einfach zu bedienende Benutzeroberfläche auf einem iPad. ### 2. Transformative POS mit exzellentem Kundensupport **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Taryn O. | Eatery Manager, Special Event Coordinator, Business Operations, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **Was gefällt dir am besten Lightspeed Retail?** Ich mag die Effizienz der Kassensysteme und des Point of Sale (POS) in Lightspeed Retail wirklich sehr. Der Hilfebereich war großartig, wenn ich Hilfe bei bestimmten Berichten benötigte. Ich finde die Bestandsverfolgung extrem einfach, und die Möglichkeit, Produkte und den POS-Bildschirm intern zu ändern, ohne einen Dritten zu benötigen, ist ein großer Vorteil. Das ist besonders wichtig in meinem Lebensmittelmanagementbereich, wo ich Produkte und Preise selbst aktualisieren kann; das ist entscheidend für Kosteneffizienz. Die Einrichtung war extrem einfach mit Schritt-für-Schritt-Hilfe von einem Vertreter durch mehrere virtuelle Anrufe. Der Help-Chat von Lightspeed war unschätzbar wertvoll, um Probleme reibungslos zu lösen und mir beizubringen, wie man das neue System benutzt, besonders nach dem Wechsel von Shopkeep. **Was gefällt Ihnen nicht? Lightspeed Retail?** Manchmal kann es verwirrend sein, zu wissen, wie man einen sehr spezifischen Bericht erstellt. **Was ist ein Problem? Lightspeed Retail Solving und wie profitieren Sie davon?** Lightspeed Retail löst langsame Kassen, Inventarchaos und Datenzusammenstellung für mich. Es erleichtert die Verwaltung mehrerer Standorte und den Aufbau einer Kundenbasis. Ich mag, dass ich Produkte und Preise selbst aktualisieren kann, was entscheidend für Kosteneffizienz und Rentabilität ist. ### 3. Großartige Inventurfunktionen! **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew D. | Realtor, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Was gefällt dir am besten Lightspeed Retail?** Leistungsstarkes Bestandsmanagement — Verfolgt Produkte, Varianten, Lagerbestände an verschiedenen Standorten und hilft bei der Automatisierung von Bestellungen und Nachbestellpunkten, was besonders für Einzelhändler mit vielen SKUs hilfreich ist. **Was gefällt Ihnen nicht? Lightspeed Retail?** Die Preisgestaltung ist im Vergleich zu anderen POS-Optionen hoch, insbesondere wenn Sie notwendige Funktionen oder Integrationen hinzufügen. **Was ist ein Problem? Lightspeed Retail Solving und wie profitieren Sie davon?** Lightspeed bietet Ihnen Echtzeit-Inventartransparenz über Standorte und Vertriebskanäle hinweg (im Geschäft, online, Marktplätze). ### 4. Ein guter POS **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole G. | Service Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 30, 2025 **Was gefällt dir am besten Lightspeed Retail?** Lightspeed ist ein schneller Server, der verschiedene Funktionen bietet, um den Betrieb in vielen verschiedenen Branchen zu unterstützen. Der Kundensupport ist erstklassig, um die Effizienz und Nutzung des Dienstes zu verbessern. **Was gefällt Ihnen nicht? Lightspeed Retail?** Die Rückgabe von Artikeln oder die Änderung einer Bestellung ist sehr knifflig und manchmal frustrierend. Zum Glück gibt es bei Lightspeed guten Support. **Was ist ein Problem? Lightspeed Retail Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir betreiben Einzelhandel, Verkauf und Service alles auf einem System, anstatt mehrere verschiedene Systeme für unser Unternehmen und jede Abteilung zu haben. **Official Response from CS Engage:** > Hallo Nicole, Wir freuen uns zu hören, dass Sie Lightspeed Retail als schnellen und effizienten Server mit erstklassigem Kundensupport empfinden. Wir schätzen Ihr Feedback und arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Beste Grüße, Das Lightspeed-Team ### 5. Zu viel versprochen und zu wenig geliefert **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **Was gefällt dir am besten Lightspeed Retail?** Als ich tatsächlich durch geplante Meetings individuelle Unterstützung erhielt, war der Kundenservice viel besser. Dennoch konnten sie die meisten Herausforderungen, die wir mit dem System hatten, nicht lösen. **Was gefällt Ihnen nicht? Lightspeed Retail?** Ihr Online-Support ist schrecklich. Egal, um welches Problem es sich handelt, es dauert Stunden des Wartens. Ich muss am Computer sitzen, weil der Chat endet, wenn man zu lange mit der Antwort wartet. Es ist nicht so, als müsste ich ein Geschäft führen oder so etwas. Von etwas so Einfachem wie dem Abrufen einer Sendungsnummer bis hin zur Beantwortung einer Frage zu defekter Hardware, die sie geliefert haben, spielt es keine Rolle. Sie werden einfach antworten: "Entschuldigung für die Antwort, ich überprüfe noch mit dem Management-Team. Vielen Dank für Ihre Geduld." Wenn Sie die Wahl haben, WÄHLEN SIE NICHT LIGHTSPEED POS, es sei denn, Sie haben mehr Zeit als Geld. **Was ist ein Problem? Lightspeed Retail Solving und wie profitieren Sie davon?** Sie haben keines meiner Probleme gelöst. Sie sagen mir, wie ihre Software die Dinge, die ich brauche, nicht tun kann, also muss ich mir selbst eine Lösung suchen. Zum Beispiel kann ein Tagesverkaufsbericht nicht nach Zahlungsart gefiltert werden. Das scheint ziemlich einfach zu sein, aber nein, man muss den Bericht in Excel herunterladen und selbst filtern. Wir wollten eine Aufrundungsfunktion hinzufügen, um die gemeinnützige Organisation, mit der wir verbunden sind, zu unterstützen, was eine übliche Funktion ist und leicht zu implementieren sein sollte. Sie schlugen vor, dass wir die Rundungsfunktion verwenden, die mit internationaler Währung zu tun hat und überhaupt nicht hilfreich ist. Im Moment warte ich auf eine Antwort zu ihrer fehlerhaften Hardware und das schon seit einer Woche. Ich bekomme nur die gleichen Antworten, dass sie die Anfrage eskalieren. **Official Response from CS Engage:** > Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Frustrationen, die Sie erlebt haben, und verstehen, wie sich dies auf Ihre Geschäftsabläufe ausgewirkt hat. Zuverlässige Unterstützung bereitzustellen, ist für uns eine Priorität, und wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Leider können wir auf Grundlage der bereitgestellten Informationen Ihr Konto nicht identifizieren, um die Einzelheiten Ihrer Bedenken zu überprüfen. Wir ermutigen Sie, sich direkt an Ihren Account Manager zu wenden, der am besten in der Lage ist, Ihnen bei ungelösten Problemen zu helfen. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es ernst, während wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, die Dinge in Ordnung zu bringen. Mit freundlichen Grüßen, Das Lightspeed-Team ### 6. Ziemlich einfach zu verwendendes POS mit einem erweiterten Funktionsumfang, der die Bestandsverwaltung erleichtert. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bill B. | Sales Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 02, 2024 **Was gefällt dir am besten Lightspeed Retail?** Großartige Bestandsverwaltungsfunktionen wie Min/Max und saisonale Bestandskontrolle. Viele erweiterte Funktionen für den Einzelhandel, wie benutzerdefinierte Menüs auf dem Verkaufsbildschirm sowie benutzerdefinierte Menüs für den Betrieb der Serviceabteilung. Kombiniert mühelos Verkauf + Service für mein Einzelhandelsfahrradgeschäft in ein POS und hält es ordentlich. **Was gefällt Ihnen nicht? Lightspeed Retail?** Würde es lieben, die Bestandsbearbeitung für mehrere Standorte an einem Ort verfügbar zu haben, anstatt zwischen den Geschäften wechseln zu müssen, um den Bestand zu kontrollieren. Würde es auch vorziehen, Lightspeed-Zahlungen nicht verwenden zu müssen, um auf das POS zuzugreifen. Während es technisch möglich ist, ist der Aufpreis für die Verwendung eines externen Zahlungsabwicklers zu hoch, um es wert zu sein, einen Bruchteil eines Prozents zu sparen. **Was ist ein Problem? Lightspeed Retail Solving und wie profitieren Sie davon?** Lightspeed Retail macht es einfach, auf den Bestand an beiden Standorten zuzugreifen und in Echtzeit zu sehen, was vorrätig ist. Es ermöglicht auch eine einfache Nachverfolgung von Service-Tickets und macht es einfach, in Echtzeit herauszufinden, was mit der Bestellung eines Kunden passiert. **Official Response from CS Engage:** > Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit Lightspeed Retail geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass die fortschrittlichen Bestandsverwaltungsfunktionen und die Möglichkeit, Verkaufs- und Serviceoperationen in einem POS zu kombinieren, für Ihr Fahrradgeschäft von Vorteil waren. Wir schätzen Ihr Feedback zur Bestandsbearbeitung für mehrere Standorte und zur Option, einen externen Zahlungsabwickler zu verwenden. Seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Plattform zu verbessern, um unseren Kunden ein nahtloseres und effizienteres Erlebnis zu bieten. Ihr Input ist für uns von unschätzbarem Wert, während wir daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Beste Grüße, Das Lightspeed-Team ### 7. Ich benutze Lightspeed Retail seit 3 Jahren und..... **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** David K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 28, 2023 **Was gefällt dir am besten Lightspeed Retail?** Ich kann es von überall aus nutzen. Wir haben virtuelle Unterstützung, die uns hilft, indem sie sich einloggen und uns bei verschiedenen Arten von Aufgaben und Berichten unterstützen. Die Berichte sind ziemlich anständig, aber sie haben kürzlich ein Upgrade auf robustere Berichte vorgenommen, aber sie wollen zusätzlich 145 $ pro Monat... wow... LOL **Was gefällt Ihnen nicht? Lightspeed Retail?** Oh Mann, am Anfang sind sie so hilfsbereit und beantworten sofort Fragen, aber nachdem man sich angemeldet hat, wird es immer schwieriger, überhaupt mit seinem Vertreter zu sprechen. Man kann nach einem neuen Feature fragen und es dauert ein paar Tage oder manchmal Wochen, bis man eine Antwort bekommt. Es ist bedauerlich, dass es so ist. Wir wechseln nächstes Jahr nach den Feiertagen zu einem anderen POS. Wir verwenden Shopify POS, und sie haben Lightspeed R, das sich nicht mit Shopify integriert, und es gibt viele Apps, für die man ziemlich viel mehr bezahlen muss, nur um sie zu nutzen. Sie haben Lightspeed X, sie verbringen viel Zeit mit Upgrades, und wir versuchen, von unserem 2X zu wechseln, aber sie sagten, dass wir alle unsere Transaktionen verlieren würden und von ganz vorne anfangen müssten. So frustrierend... Wenn wir auf einige Probleme stoßen und mit einem Kunden arbeiten, kann man den technischen Support nicht erreichen, man kann Live-Chats machen, aber es ist wirklich langsam und es ist frustrierend, wenn man Ausfälle hat oder Probleme hat und sofort Hilfe braucht und Kunden vor einem stehen. Ich glaube nicht, dass sie diesen Teil verstehen, dass es wichtig ist, wir schätzen unsere Kunden, es wäre schön, wenn sie ihre eigenen Kunden schätzen würden, die monatliche Gebühren zahlen. Wie man sieht, bin ich ein wenig unzufrieden. Nicht nur ich, sondern auch meine virtuellen Assistenten, die an diesem Programm arbeiten, um uns zu helfen, eine Menge Apps zusammenzuführen, damit wir es nutzen können. Es sieht von außen so anspruchsvoll aus und T-Shirt wirklich zu benutzen. Es fühlt sich an, als wäre man immer noch in den 90ern stecken geblieben. **Was ist ein Problem? Lightspeed Retail Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich bin von Keystroke umgestiegen, das ich über 20 Jahre lang benutzt habe, und bin zu diesem POS gewechselt. Es ist auf jeden Fall einfacher als das, was wir vorher hatten. Es ist ein wenig langsam, besonders wenn man einen Kunden abkassiert und auf das Kreditkartenlesegerät wartet. Viele Kunden sitzen da und tippen mehrmals darauf, bevor es erscheint, wahrscheinlich weil es Wi-Fi verwendet. Wir haben eine Lösung für Sonderbestellungen. Wir verwenden das Arbeitsauftragsformular, das sie haben. Es ist ein wenig umständlich, es hat uns einige Zeit gekostet, es für uns anzupassen, aber wir haben es herausgefunden. ### 8. Starke Arm-Taktiken **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark D. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 08, 2023 **Was gefällt dir am besten Lightspeed Retail?** Das System ist einfach zu bedienen, der Support ist nicht schlecht. **Was gefällt Ihnen nicht? Lightspeed Retail?** Ich benutze Lightspeed seit 3 Jahren. Ich nutze ein Familienmitglied, um Kreditkarten zu verarbeiten. Lightspeed hat entschieden, dass, wenn man ihre Software weiterhin nutzen möchte, man ihre Kreditkartenverarbeitung verwenden muss, oder sie werden einem das Dreifache berechnen. Das bringt mich in eine schlechte Situation mit meinem Familienmitglied, das seit 20 Jahren meine Kreditkarten für verschiedene Geschäfte verarbeitet. Er hat meine Gebühren nie erhöht. Als ich meinem Lightspeed-Vertreter sagte, wie die Gebühren waren, sagte er, ich solle ihm die letzten drei Abrechnungen schicken, sie könnten sie nicht unterbieten und ich könnte bei meinem Cousin bleiben und die guten Preise von Lightspeed behalten. Als ich die Abrechnungen schickte, unterboten sie meinen Cousin um 3 Dollar im Monat. Wie wir alle wissen, sind 3 Dollar im Monat nichts. Ich werde Lightspeed verlassen, Familie ist wichtiger. Ich weiß, dass Lightspeed in 3 bis 6 Monaten anfangen wird, die Kreditkartenverarbeitung schrittweise zu erhöhen, und ich werde das Zehnfache dessen zahlen, was ich jetzt zahle. Denn egal, wen man als Partner im POS wählt, sie alle wollen die Kreditkartenverarbeitung, da sie dort ihr Geld verdienen. **Was ist ein Problem? Lightspeed Retail Solving und wie profitieren Sie davon?** Keine ### 9. Liebe die Berichterstattung - Wünschte, sie wäre inklusiver **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 28, 2023 **Was gefällt dir am besten Lightspeed Retail?** Ich liebe absolut die grundlegenden Berichte, die Lightspeed bietet. Lightspeed POS ist ziemlich einfach, sobald man den Dreh raus hat. Ermöglicht es, Rabatte und Kundenbindungsprogramme einfach zu integrieren. Der Support-Chat ist immer erstklassig. **Was gefällt Ihnen nicht? Lightspeed Retail?** Mehrere Dinge in Lightspeed scheinen komplizierter zu sein, als sie sein müssten. Die Eingabe des Inventars ist eine ganztägige Aufgabe. Ich finde, dass Lightspeed sehr begrenzt in den Rabatt- und Werbemöglichkeiten ist. Lightspeed ist bereits eines der teureren POS-Systeme und ich finde es ärgerlich, dass sie so häufig zusätzliche Gebühren verlangen. Ich kann meinen Kundenbetreuer nie erreichen. Ich glaube, sie haben sich ein paar Mal geändert, und ich hatte nie eine gute Kommunikation. **Was ist ein Problem? Lightspeed Retail Solving und wie profitieren Sie davon?** Alles in einem POS. Bestandsaufnahme, druckt Preisschilder, scannt Preisschilder, akzeptiert Zahlungen, druckt Quittungen. Keine anderen Anwendungen sind erforderlich, um eine einfache Kasse zu betreiben. ### 10. Schlechtestes Unternehmen. Schrecklich. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian C. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **Was gefällt dir am besten Lightspeed Retail?** Der beste Teil an Lightspeed ist, sich von ihnen zu entfernen. **Was gefällt Ihnen nicht? Lightspeed Retail?** Ihr Kundenservice. Er ist nicht vorhanden. **Was ist ein Problem? Lightspeed Retail Solving und wie profitieren Sie davon?** Inventarverwaltung. Hilft bei der Bestellung. **Official Response from CS Engage:** > Hallo Brian, Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Herausforderungen, denen Sie bei der Nutzung von Lightspeed begegnet sind. Wir verstehen die Dringlichkeit Ihrer Situation und sind bestrebt, Ihre Anliegen umgehend zu lösen. Wir erkennen an, dass sich bereits ein Mitglied unseres Teams mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat, um Ihre Anliegen zu klären, und wir ermutigen Sie, weiterhin mit ihnen zusammenzuarbeiten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Das Lightspeed-Team ## Lightspeed Retail Discussions - [Was sind die Hauptmerkmale eines POS-Systems?](https://www.g2.com/de/discussions/lightspeed-retail-what-are-the-key-features-of-a-pos-system) - 1 comment - [Was macht das Unternehmen Lightspeed?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-the-company-lightspeed-do) - 5 comments - [View Lightspeed Retail pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/lightspeed-retail/reviews/lightspeed-retail-review-6892927?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+03%3A04%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=06f8f03b-3ed4-4b81-854e-64216c9c4364&secure%5Btoken%5D=64a03dd4c156ae6dafbf2b4c5d2b331c58818025e134afc403369736a453d539&format=llm_user) ## Lightspeed Retail Integrations - [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) ## Lightspeed Retail Features **Pos** - Kreditkartenzahlungen - Scannen von Barcodes - Hardware-Integration - Preisanpassungen - Einnahmen **Zahlungen** - Kreditkartenzahlungen - Teilzahlungen - Geteilte Zahlungen - Ermässigungen - Stornierte/erstattete Zahlungen - Zuweisung von Store-Credits - Zahlungsakzeptanz für mehrere Geräte - Einzahlungen am nächsten Tag **Marketing** - Treueprogramme - E-Mail Marketing **Mitarbeiterführung** - Mitarbeiter-Konten - Berechtigungen - Nachverfolgung von Provisionen - Registerkarte Zuordnung - Protokoll-/Schichtnotizen - Personaleinsatzplanung **Verwaltung** - Bestandsführung - Mitarbeiterführung - Reporting - E-Commerce-Integration **Kundenmanagement** - Treue-Mitgliedschaft - Kundenprofile - Kreditkarten-Einreichung **Bestandsführung** - Verfolgen Sie das Inventar - Inventar-Benachrichtigungen - Produktorganisation - Bestandsverfolgung an mehreren Standorten **Integrationen** - Buchhaltungs-Integrationen - Integrationen für die Bestandsverwaltung - E-Commerce-Integrationen **Analytics** - Nachverfolgung von Verkäufen - Anzahl der Gäste - Berichte am Ende des Tages ## Top Lightspeed Retail Alternatives - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/de/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,181 reviews) - [Shopify POS](https://www.g2.com/de/products/shopify-shopify-pos/reviews) - 4.4/5.0 (352 reviews) - [Clover](https://www.g2.com/de/products/clover/reviews) - 3.9/5.0 (104 reviews)