Kiite hilft Vertriebsteams dabei, ihr dokumentiertes und implizites Wissen zu erfassen, zu organisieren und zu teilen. Vertriebsleiter und Vertriebsmitarbeiter nutzen die Web-App, um ihre Informationskarten zu organisieren, indem sie Karten erstellen und sie in maßgeschneiderte Playbooks umwandeln. Der Inhalt der Karten ist nicht auf institutionelles Wissen beschränkt; Karten können von Benutzern erstellt, automatisch aus Chat-Dialogen und Fragen generiert oder bei Bedarf von Fachexperten crowdsourced werden. Karten und Playbooks können vorgefertigt und geteilt werden, und Karten werden automatisch aktualisiert, wenn sich die ursprünglichen Ressourcen ändern. Während Benutzer den Playbooks und Karten anderer folgen und Unternehmensressourcen nutzen, empfiehlt Kiite automatisch Inhalte für die individuelle Nutzung und das interne Teilen.