Unsere virtuellen Assistenten automatisieren und optimieren die Kundenreise auf digitalen und sprachbasierten Kanälen. Sie kümmern sich um häufig gestellte Fragen/Anfragen oder können nahtlos an Live-Agenten übergeben, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Dialogmanagement mit maschinellem Lernen Assistenten, die auf Jetlink aufgebaut sind, können bedeutungsvolle Gespräche mit Nutzern führen - mehrstufige Gespräche, die den Kontext behalten und Geschäftslogik integrieren. Spitzen-NLU Jetlinks NLU bietet die Technologie, um Nachrichten zu verstehen, Absichten zu bestimmen und wichtige kontextuelle Informationen zu erfassen. Unterstützt mehrere Sprachen sowie sowohl vortrainierte als auch benutzerdefinierte Entitäten. Omnichannel Treffen Sie Kunden dort, wo sie sind: auf der Website oder in der App, in gängigen Messaging-Apps wie WhatsApp oder erstellen Sie einen benutzerdefinierten Kanal. Sicherheit & Datenschutz Halten Sie Kundendaten sicher mit On-Premise- oder privater Cloud-Bereitstellung. Erstellen Sie DSGVO-konforme KI-Assistenten. Customer Success Team Erstklassiger Managed Service, der speziell für Chatbots entwickelt wurde. Wir überwachen, trainieren und verfeinern Ihre Chatbots für das beste Kundenerlebnis.