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title: Jetlink Conversational AI Platform Reviews
meta_title: 'Jetlink Conversational AI Platform Bewertungen 2026: Details, Preise
  & Funktionen | G2'
meta_description: Filtern Sie 77 Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche
  der Nutzer, um herauszufinden, wie Jetlink Conversational AI Platform für ein Unternehmen
  wie Ihres funktioniert.
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  rating_value: 4.9
  review_count: 77
  scale: '5'
date_modified: '2026-08-07'
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  name: Konversationelle Intelligenz
  url: https://www.g2.com/de/categories/conversational-intelligence
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# Jetlink Conversational AI Platform Reviews
**Vendor:** Jetlink  
**Category:** [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots)  
**Average Rating:** 4.9/5.0  
**Total Reviews:** 77
## About Jetlink Conversational AI Platform
Unsere virtuellen Assistenten automatisieren und optimieren die Kundenreise auf digitalen und sprachbasierten Kanälen. Sie kümmern sich um häufig gestellte Fragen/Anfragen oder können nahtlos an Live-Agenten übergeben, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Dialogmanagement mit maschinellem Lernen Assistenten, die auf Jetlink aufgebaut sind, können bedeutungsvolle Gespräche mit Nutzern führen - mehrstufige Gespräche, die den Kontext behalten und Geschäftslogik integrieren. Spitzen-NLU Jetlinks NLU bietet die Technologie, um Nachrichten zu verstehen, Absichten zu bestimmen und wichtige kontextuelle Informationen zu erfassen. Unterstützt mehrere Sprachen sowie sowohl vortrainierte als auch benutzerdefinierte Entitäten. Omnichannel Treffen Sie Kunden dort, wo sie sind: auf der Website oder in der App, in gängigen Messaging-Apps wie WhatsApp oder erstellen Sie einen benutzerdefinierten Kanal. Sicherheit &amp; Datenschutz Halten Sie Kundendaten sicher mit On-Premise- oder privater Cloud-Bereitstellung. Erstellen Sie DSGVO-konforme KI-Assistenten. Customer Success Team Erstklassiger Managed Service, der speziell für Chatbots entwickelt wurde. Wir überwachen, trainieren und verfeinern Ihre Chatbots für das beste Kundenerlebnis.



## Jetlink Conversational AI Platform Pros & Cons
**What users like:**

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Jetlink und heben seine intuitive Benutzeroberfläche und Anpassungsfähigkeit für nicht-technische Teams hervor. (6 reviews)
- Benutzer schätzen den **reaktiven Kundensupport** von Jetlink und heben dessen proaktive Herangehensweise und die wertvolle Feedback-Integration hervor. (5 reviews)
- Benutzer schätzen die **Effizienz** der Jetlink-Plattform, die Abläufe rationalisiert und das Kundenerlebnis mühelos verbessert. (5 reviews)
- Benutzer schätzen den **hilfreichen Multi-Channel-Support** von Jetlink, der die Betriebseffizienz und das Kundenerlebnis erheblich verbessert. (5 reviews)
- Benutzer schätzen Jetlinks **einfache Integrationen** , die die Betriebseffizienz verbessern und eine schnelle Bereitstellung über verschiedene Teams hinweg ermöglichen. (3 reviews)
- Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Jetlink, die es einfach macht, tägliche Aufgaben effektiv zu nutzen und zu verwalten. (3 reviews)
- Zeitersparnis (3 reviews)
- Benutzeroberfläche (3 reviews)
- Automatisierung (2 reviews)
- Benutzer lieben den **einfachen Zugang** zur Jetlink Conversational AI-Plattform, die Anfragen schnell löst und die Benutzerfreundlichkeit verbessert. (2 reviews)

**What users dislike:**

- Benutzer bemerken, dass **erweiterte Konfigurationen** oft die Unterstützung des Jetlink-Teams erfordern, was die Selbstbedienungsoptionen und die Anleitung für neue Benutzer einschränkt. (1 reviews)
- Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** herausfordernd und suchen nach mehr Selbstbedienungsoptionen und Anleitungen für komplexe Funktionen. (1 reviews)
- Benutzer verspüren das Bedürfnis nach mehr **Anpassungsoptionen** in der Chatbot-Oberfläche der Jetlink Conversational AI Platform. (1 reviews)
- Benutzer haben das Gefühl, dass das **unklare Verständnis** fortgeschrittener Funktionen ihre Fähigkeit einschränkt, die Jetlink Conversational AI Platform vollständig zu nutzen. (1 reviews)

## Jetlink Conversational AI Platform Reviews
  ### 1. Verwandelt das Kundenengagement mit Leichtigkeit und Geschwindigkeit

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dide E. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** July 03, 2026

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Ich schätze, wie die Jetlink Conversational AI Plattform uns hilft, Kundenanfragen sofort und rund um die Uhr zu beantworten, was unsere Kundenerfahrung merklich verbessert hat. Ich mag, dass sie uns kontinuierlich neue Entwicklungs- und Verbesserungsvorschläge anbieten, die auf unsere Marke zugeschnitten sind, und diese sehr schnell umsetzen. Das Unternehmen hat einige wichtige Integrationen für den E-Commerce entwickelt, einschließlich Fracht-/Sendungsverfolgung, auf eine maßgeschneiderte und nahtlose Weise. Die anfängliche Einrichtung von Jetlink war sehr einfach und schnell.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Ich habe keine bedeutenden Probleme erlebt.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Jetlink hilft uns, Kundenanfragen rund um die Uhr sofort zu beantworten, was die Kundenerfahrung erheblich verbessert. Sie bieten maßgeschneiderte Integrationen an, wie z.B. die Frachtverfolgung, die schnell implementiert werden. Außerdem passen sie neue Verbesserungen für unsere Marke zügig an.

  ### 2. Hervorragende Erfahrung mit dieser Software

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ekrem B. | HR Business Partner, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 25, 2025

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Was mir an Jetlinks KI-gestützter Konversationsplattform am meisten gefällt, ist, wie einfach sie täglich zu nutzen und zu verwalten ist. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, und wir können Flows, Intents und Inhalte aktualisieren, ohne jedes Mal technische Unterstützung zu benötigen.

Die KI leistet hervorragende Arbeit beim Verstehen der Benutzerabsicht und liefert genaue, schnelle Antworten, was die Arbeitsbelastung unseres Support-Teams erheblich reduziert und unser gesamtes Kundenerlebnis verbessert hat. Darüber hinaus ist das Support-Team sehr reaktionsschnell, offen für Feedback und proaktiv bei der Vorschlag von Verbesserungen, sodass es sich wirklich wie ein langfristiger Lösungspartner und nicht nur wie ein Werkzeug anfühlt.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Obwohl wir insgesamt sehr zufrieden sind, erfordern einige erweiterte Konfigurationen für komplexe E-Commerce-Szenarien noch Unterstützung vom Jetlink-Team. Mehr Selbstbedienungsoptionen im Admin-Panel wären großartig. Außerdem könnten mehr In-Produkt-Anleitungen oder E-Commerce-Vorlagen neuen Teammitgliedern helfen, die umfangreichen Funktionen der Plattform noch schneller zu erkunden.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Jetlink hilft uns hauptsächlich dabei, die Herausforderung zu bewältigen, ein hohes Volumen an sich wiederholenden Kundenanfragen im E-Commerce zu bearbeiten. Viele Fragen zu Bestellstatus, Lieferzeiten, Rückgabebedingungen und Produktverfügbarkeit werden jetzt sofort vom Bot beantwortet, anstatt von unseren Live-Agenten.

Dies ermöglicht es uns, während der Hochsaison 24/7-Support zu bieten, die Wartezeiten zu verkürzen und die Qualität der Antworten für alle Kunden konsistent zu halten. Dadurch haben wir die operative Belastung unseres Kontaktzentrums reduziert, die Kundenzufriedenheit erhöht und sogar den Verkauf unterstützt, indem wir Benutzer zu den richtigen Produkten und Kampagnen geführt haben. Die Berichts- und Analysefunktionen geben uns auch wertvolle Einblicke in die Wünsche unserer Kunden, was uns hilft, sowohl unseren Service als auch unseren Online-Shop zu verbessern.

  ### 3. Ein strategischer Schritt nach vorn in der CX-Digitalisierung

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ömer . | Head Of CX, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 25, 2025

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Der Chatbot von Jetlink hat uns großen Nutzen gebracht, insbesondere im Lead-Management, bei Anfragen zu Fahrzeuglisten, bei personalisierten Autorempfehlungen und in den Kundenbeziehungsprozessen, und liefert klare Vorteile sowohl in der Kundenerfahrung als auch in der betrieblichen Effizienz.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Während die Fähigkeiten der Sprach-KI bereits solide Leistungen erbringen, glauben wir, dass es ein bedeutendes Potenzial für weitere Verbesserungen gibt. Fortlaufende Verbesserungen in der Spracherkennungsgenauigkeit, der Absichtserkennung und der Gesprächsorchestrierung werden das Benutzererlebnis stärken und die Auswirkungen der Automatisierung erhöhen. Wir sehen die Entwicklung dieser Bereiche als einen wertvollen nächsten Schritt auf Jetlinks Fahrplan.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Der Chatbot von Jetlink hat erhebliche Auswirkungen auf unsere Abläufe gehabt, insbesondere im Bereich Lead-Management, Fahrzeuganfragen, maßgeschneiderte Autorempfehlungen und Kundenbeziehungsprozesse. Seine Fähigkeit, mehrstufige Kundenanfragen zu vereinfachen, Benutzer effektiv durch den Trichter zu führen und schnellere Entscheidungsfindung zu unterstützen, hat sowohl die Kundenreise als auch unsere internen Arbeitsabläufe gestärkt. Die Lösung hat zu einer verbesserten Antworteffizienz, einer höheren Akzeptanz von Self-Service und messbaren Verbesserungen der Kundenerfahrung beigetragen, während sie gleichzeitig die betriebliche Produktivität steigert. Wir betrachten Jetlink als einen wichtigen Ermöglicher in unserer laufenden CX- und Service-Digitalisierungsstrategie.

  ### 4. Ausgezeichnetes Werkzeug für 24/7 Kundensupport

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öl & Energie | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** July 07, 2021

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Die Jetlink Conversational AI-Plattform ist einfach zu bedienen und zu betreiben. Wir haben unser eigenes Agententeam, das die Chatbot-Interaktionen überwacht. Auch das Live-Agenten-Panel funktioniert einwandfrei. Wenn eine Aktion von einem Agenten durchgeführt werden muss, kann das Agententeam nahtlos vom Bot zum Live-Agenten wechseln.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Alles funktioniert perfekt mit der Jetlink Conversational AI Plattform.

**Empfehlungen für andere, die Jetlink Conversational AI Platform in Betracht ziehen:**

Alles ist perfekt :)

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Als Energieversorgungsunternehmen müssen wir rund um die Uhr verfügbar sein und die richtigen Dienstleistungen zur richtigen Zeit und am richtigen Ort bereitstellen. Wir sind für jede Anfrage eines Bürgers verantwortlich, die nicht beantwortet wurde. Es ist auch entscheidend, in Notfallsituationen die richtigen Maßnahmen zu ergreifen. Während unser Chatbot es uns ermöglicht, rund um die Uhr Fragen zu beantworten, schafft er Zeit für unsere Mitarbeiter, sich auf detailliertere oder dringende Situationen zu konzentrieren, wenn menschliche Hilfe benötigt wird.

  ### 5. Eine praktische Plattform zum Erstellen und Verwalten von KI-Chatbots

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Suat A. | Robotic Business Processes (RPA) and Production Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 30, 2025

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Jetlinks Unterstützung für mehrere KI-Modelle und seine flexiblen Integrationsmöglichkeiten ermöglichen es uns, die hybride Architektur, die wir im Unternehmensmaßstab benötigen, einfach zu erstellen. Die übersichtliche Benutzeroberfläche und die geringe Lernkurve ermöglichten es sogar nicht-technischen Teams ohne IT-Hintergrund, sich schnell an die Plattform anzupassen. Insbesondere mit JetAgent gewannen wir erhebliche operative Freiheit im Chatbot-Management.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Obwohl unsere Gesamterfahrung positiv war, glauben wir, dass es noch Raum für Verbesserungen bei der Sentiment-Analyse gibt. Besonders bei Kundeninteraktionen würde eine tiefere Analyse des Kontexts und des emotionalen Tons die Gesamtwirkung der Plattform weiter verbessern.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Jetlink beschleunigt die traditionellen NLP-basierten Chatbot-Entwicklungsprozesse erheblich durch LLM-Unterstützung. Wir können flexiblere und skalierbarere Bots in viel kürzerer Zeit erstellen. Dadurch verbessert die Plattform sowohl die Kunden- als auch die Mitarbeitererfahrung, während sie die operative Arbeitsbelastung reduziert und eine hochgradig verwaltbare Struktur bietet.

  ### 6. Verbesserung der Kundenerfahrung mit der Jetlink Conversational AI-Plattform

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Yasemin S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 26, 2025

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Der hilfreichste Aspekt der Jetlink AI-Plattform ist ihre Fähigkeit, uns über mehrere Kanäle hinweg zu unterstützen. Wir nutzen sie aktiv sowohl in unserer mobilen App als auch auf unserer Website, was es uns ermöglicht, die Bedürfnisse der Nutzer konsequent zu erfüllen und gleichzeitig die Arbeitsbelastung in unserem Callcenter erheblich zu reduzieren.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Im Moment haben wir keine größeren Nachteile oder Probleme bei der Nutzung der Jetlink Conversational AI-Plattform festgestellt. Das Produkt erfüllt unsere Erwartungen und unterstützt unsere Anwendungsfälle effektiv.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Jetlinl hilft uns, Benutzer dabei zu unterstützen, die In-App-Funktionen zu nutzen und unsere Dienste einfacher zu navigieren. Anstatt das Callcenter zu kontaktieren, nur um Anweisungen oder grundlegende Informationen zu erhalten, können Benutzer ihre Fragen direkt an Fasty stellen und sofortige Anleitung erhalten.

  ### 7. Flexible Lösung mit nahtloser Kundenintegration

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Suat G.

**Reviewed Date:** October 23, 2025

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Ich liebe die benutzerfreundliche Oberfläche der Jetlink Conversational AI Platform, die Low-Code-Lösungen bietet und sie sehr zugänglich und einfach zu navigieren macht. Der Einrichtungsprozess verlief nahtlos, dank der Unterstützung unseres Kundenmanagers, was es uns ermöglichte, schnell ohne jegliche Herausforderungen zu starten. Ich schätze die Fähigkeit, unseren Kunden ein einzigartiges Erlebnis zu bieten, indem wir unseren Service verbessern und es uns ermöglichen, rund um die Uhr als Live-Vertreter zu agieren, was die Kundenzufriedenheit erheblich steigert. Die kontinuierliche Implementierungsfunktion der Plattform ist äußerst vorteilhaft, da sie sich nahtlos in unsere realen Arbeitsabläufe integriert, unsere Effizienz steigert und Aufgaben leichter zu verwalten macht. Die Integration mit unserem CRM-System, Microsoft Dynamics, ist besonders wertvoll für das Management von Chancen, Kunden und Umfragen, was uns hilft, robuste Kundenbeziehungen zu pflegen. Ich schätze wirklich die Flexibilität und kontinuierliche Implementierung der Plattform, die uns einen Wettbewerbsvorteil verschafft hat, indem sie uns mit positivem Kundenfeedback einen Schritt voraus hält. Schließlich ist das Preis-Leistungs-Verhältnis der Plattform ausgezeichnet und bietet großen Wert für die Kosten.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Nichts

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich verwende das Produkt, um rund um die Uhr Kundenservice zu bieten, was die Kundenzufriedenheit erheblich steigert und einen Wettbewerbsvorteil erhält.

  ### 8. Schneller, genauer, personalisierter Support mit Jetlinks Conversational AI-Plattform

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Göksu . | Management Trainee, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 27, 2026

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Der beste Teil der Conversational AI-Plattform von Jetlink ist ihre Fähigkeit, schnelle, genaue und personalisierte Kundeninteraktionen bereitzustellen, wodurch das Support-Erlebnis sowohl nahtlos als auch effizient wird.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Ehrlich gesagt, fällt mir nichts ein, was mir wirklich missfällt. Insgesamt war die Erfahrung sehr reibungslos und zufriedenstellend!

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Vor Jetlink verließen einige Besucher mit hoher Kaufabsicht die Website, ohne sich zu engagieren. Jetlinks proaktive Abläufe helfen uns, Leads im richtigen Moment zu erfassen, zu qualifizieren und weiterzuleiten.

  ### 9. Hervorragende Erfahrung mit ChatBYD – ein starker Assistent, unterstützt von einem hochgradig kooperativen Partner

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ece G. | Marketing Communication Intern, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** July 02, 2025

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Der Konversationsassistent, den wir zusammen mit Jetlink entwickelt haben — ChatBYD — hat beeindruckende Ergebnisse sowohl in der Benutzererfahrung als auch in der Inhaltsgenauigkeit geliefert. Die Fähigkeit, den Bot kontinuierlich zu verbessern und feinabzustimmen, hat es uns ermöglicht, uns schnell an die sich ändernden Kundenbedürfnisse anzupassen. Er ist besonders gut darin, die Absicht der Benutzer zu erkennen und sie durch Probefahrtanfragen, Fahrzeugmerkmale und Händlerstandorte zu führen.

Während des gesamten Projekts agierte Jetlink nicht nur als Anbieter, sondern als strategischer Partner. Ein besonderer Dank geht an Gizem Telgeren, die uns bei jedem Schritt unterstützt hat. Ihre Klarheit bei der Erklärung der Plattform, ihre praktische Anleitung und ihr Wissensteilungsansatz haben einen echten Unterschied in unserem Prozess gemacht. Wir haben eine starke Zusammenarbeit aufgebaut, die auf Lernen und gegenseitigem Vertrauen basiert.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Das Admin-Panel könnte von einer modulareren und vereinfachten Benutzeroberfläche profitieren, wenn es um die Verwaltung komplexer Abläufe geht. Allerdings entwickelt sich das Produkt von Jetlink schnell weiter, und sie reagieren sehr schnell auf Feedback.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

ChatBYD automatisiert wichtige Bereiche des Kundenservice – wie die Bearbeitung von FAQs, die Terminplanung für Probefahrten und die Weiterleitung an Händler – und hilft uns, die Reaktionszeit zu verbessern und die betriebliche Arbeitsbelastung zu reduzieren. Gleichzeitig stärkt es unsere digitale Markenpräsenz, indem es als intelligente, konsistente Schnittstelle für unsere Kunden fungiert.

  ### 10. Praktische Konversations-KI-Lösung

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 05, 2026

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Wir verwenden die Jetlink Conversational AI Platform, um Konversationsabläufe effizient zu verwalten und zu automatisieren. Sie ist einfach zu bedienen, zuverlässig und hilft uns, unsere Kommunikationsprozesse zu optimieren.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Es gibt nichts Kritisches zu bemängeln, aber einige erweiterte Funktionen könnten von einer klareren Dokumentation profitieren.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Die Jetlink Conversational AI Plattform hilft uns, Konversationsabläufe zu zentralisieren und zu automatisieren, wodurch der manuelle Aufwand reduziert und die Konsistenz bei Benutzerinteraktionen verbessert wird.

  ### 11. Hilfreich für Website-Besucher

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 24, 2025

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Die Integration auf unserer Website funktioniert gut. Sie ist nie verschwunden oder abgeschnitten erschienen.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Die Gespräche könnten intuitiver sein. Wir arbeiten gerade an einer agentischen KI dafür.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Einige Benutzer neigen nicht dazu, auf unserer Webseite nach Seiten zu suchen, sondern fragen direkt den Chatbot. Standortbeiträge funktionieren auch gut, um Kreatives zu zeigen.

  ### 12. Effizient, benutzerfreundlich und hochwirksam

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ece K. | Digital Marketing Assistant Specialist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 15, 2025

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich, integriert sich nahtlos in unsere Website und liefert schnelle, präzise Antworten, die das Kundenerlebnis verbessern. Ihr Support-Team ist ebenfalls reaktionsschnell und hilfsbereit.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Bisher sind uns keine größeren Probleme begegnet. Gelegentlich wären mehr Anpassungsoptionen für die Chatbot-Oberfläche hilfreich, aber insgesamt war die Erfahrung sehr positiv.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Jetlink hilft uns, die Arbeitsbelastung unseres Kundensupport-Teams zu reduzieren, indem es routinemäßige Anfragen effizient bearbeitet. Es stellt sicher, dass Benutzer rund um die Uhr sofortige Antworten erhalten, was die Kundenzufriedenheit verbessert und die Interaktion auf unserer Website erhöht.

  ### 13. "Insgesamt eine zufriedenstellende Erfahrung"

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Eylül B. | SSH Sorumlu Uzman, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 21, 2025

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Was mir an Jetlink am meisten gefällt, ist, dass es in Gesprächen den Kontext nicht verliert. Wenn der Benutzer auf ein früheres Gespräch verweist, kann das System dies verstehen. Außerdem ermöglichte das No-Code-Flow-Design, auch ohne technisches Team schnell Prototypen zu erstellen.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

"Wir sind im Allgemeinen mit der Plattform zufrieden, aber eine einfachere Benutzeroberfläche und detailliertere Berichtsmöglichkeiten könnten das Erlebnis verbessern."

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

"Die interaktive KI-Plattform von Jetlink automatisiert Kundenkommunikationsprozesse und bietet schnelle und präzise Antworten; dadurch wird sowohl die Kundenzufriedenheit erhöht als auch zur operativen Effizienz beigetragen."

  ### 14. Jetlink ist ein sehr einfach zu bedienender und schnell anpassbarer Chatbot.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nur A. | Digital Marketing Communication Senior Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 05, 2025

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Jetlink ist sehr einfach zu bedienen. Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich. Außerdem kann die KI des Chatbots sehr genaue weitere Antworten erstellen, wenn wir ihm die technischen Fähigkeiten unseres Produkts beibringen.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Fallback-Antworten sollten regelmäßig überprüft werden, sonst können die Raten plötzlich steigen.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Kundenfragen werden leicht beantwortet, ohne dass die Kunden versuchen müssen, die Antwort auf der Website zu finden.

  ### 15. Schneller und exzellenter Support-Service

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ufuk B. | Digital Experience and Service Design Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 22, 2022

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Sie haben ein Team, das schnell auf Anfragen reagiert und jederzeit bereit ist, Sie zu unterstützen. Sie verbessern ständig das Produkt und sind sehr offen für Entwicklungen.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Dieses Produkt ist äußerst ausreichend, um Ihnen exzellenten Service zu bieten.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Reagieren und Berichten von Tausenden von Kundenanfragen von einem Ort aus mit niedrigeren Kosten und höherer Effizienz durch eine Multi-Channel-Plattform

  ### 16. Eine zuverlässige Plattform/Bot zur Unterstützung von Produktionsprozessen

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Berk Y. | Data Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 17, 2025

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Die Plattform von Jetlink bietet ein Verständnis für natürliche Sprache und liefert genaue und kontextbewusste Antworten. Ihre nahtlose Integration in unsere Systeme hat die Effizienz unserer Teams erheblich verbessert und die Lösungszeiten verkürzt.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Derzeit sind wir mit der Leistung der Plattform zufrieden.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir verwenden es als Assistent, um unsere Teams innerhalb des Unternehmens zu unterstützen. Dank dieses Assistenten können Benutzer sofort Antworten auf ihre Fragen erhalten.

  ### 17. Eine großartige Anwendung mit perfekter Harmonie, alternativen Lösungen und schnellem Ansatz.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** İpek G. | System Development Support Specialist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 20, 2024

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Es ist sehr aktiv, insbesondere in Bezug auf den Zugang. Alle Anfragen werden schnell gelöst.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Alles ist jetzt in Ordnung, ich erhalte das Ergebnis all meiner Forderungen.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es gibt viele verschiedene Themen, die von unseren Kunden kommen. Es ermöglicht uns, die Unterschiede leicht zu verstehen und schnell auf relevante Fragen zu antworten. Es hilft uns auch, unsere Produkte zu fördern.

  ### 18. Ein guter Lösungspartner

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** gulcin d. | Unit Supervisor of CX, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 21, 2025

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

ein ausgezeichneter Geschäftslösungspartner, der Prozesse fast wie ein Teamkollege angeht und die Markenstärke mit neuen Vorschlägen unterstützt.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Diese Plattform ist klüger als wir :)))

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es beantwortet alle Fragen und Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen jederzeit, an jedem Tag der Woche, genau. Dies gibt uns große Flexibilität.

  ### 19. Eine einfache Benutzeroberfläche und umfangreiche Integrationsmöglichkeiten

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sezen S. | Chatbot Tasarım ve Geliştirme Uzmanı, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 17, 2025

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Die Bereitstellung einer sehr benutzerfreundlichen Oberfläche mit verschiedenen KI-Modellen und flexiblen Integrationsoptionen bietet Multinet Up zusätzlich zu den detaillierten Berichtsfunktionen wertvolle Einblicke :)

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Manchmal spüren wir den Mangel an Stimmungsanalyse sehr stark.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Neben der NLP-Technologie können wir mit LLM schnellere Chatbots erstellen.

  ### 20. Çetaş Automobil Chatbot-Projekt

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emre B. | Freelance, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** July 19, 2024

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Wenn wir die entsprechenden Intents und Kategorien über die Plattform finden, ist es für uns wertvoll, die Excel-Listen schnell und einfach herunterzuladen. Gleichzeitig ist die Vielfalt der Parameter für verschiedene Integrationen und Szenarien zufriedenstellend. Mit dem Kundensupport sind wir bisher zufrieden.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Im Vergleich zu anderen KI-Plattformen finde ich die Story-Plattform sehr kompliziert und mühsam. Von Jetlink erwarte ich eine einfachere Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir können die Informationen vieler Marken und Filialen mit einer einfachen Integration und Erkenntnissen den Nutzern die benötigten Informationen bereitstellen. Mit einem benutzerorientierten Design denke ich, dass es die Anfragen der Nutzer korrekt beantwortet und weiterleitet.

  ### 21. Als Kunde integrieren wir diese Plattform in unseren Human Resources Chatbot.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tahir V. | Senior HR Manager (Performance Management, OD, HRIT, Industrial Relations, C&B), Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 10, 2024

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Kontinuierliches Lernen/Entwicklung  
Kundenorientierung  
Benutzerfreundlich

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Wir haben kein allgemeines Problem zu teilen. Wir würden gerne eine Gesundheitsprüfung/Systemleistungsanalyse basierend auf unseren Erfahrungen in einem Zeitraum von 3-4 Jahren hören.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Erstlinienmitarbeiter bitten um HR-Richtlinien  
Umfragen und Feedback erhalten  
Selbstbedienungstransaktionen, z.B. Urlaubsantrag, Änderung von Personaldaten

  ### 22. Effektives Intent-Management

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cihan Hanifi K. | Digital Marketing Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 16, 2024

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Ob es um ernsthafte Intent-Verwaltung oder um die Erstellung von Berichten geht, es ist äußerst hilfreich. Für die Kunden wurde eine hervorragende Erleichterung geschaffen und unsere internen Berichte wurden viel erklärbarer gemacht.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Da ich kein Problem sehe, überspringe ich diesen Teil.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Unsere Kunden können viele Fragen zu unserem System schnell beantworten und es entlastet uns als Arbeitskraft unglaublich.

  ### 23. Produktmanager

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Setenay Esra A. | Product Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 02, 2024

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Verschiedene Berichte und detaillierte Anzeigen im Verwaltungsbereich sind sehr hilfreich bei der Analyse des Chatbots. Die Leistung des Chatbots bei der Zuordnung von Absichten in Bezug auf die Spracherkennung ist wirklich sehr erfolgreich.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung der Plattform.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es ist zu einem unserer Hauptkanäle geworden, um Kundenprobleme im After-Sales-Service schnell und effektiv zu lösen.

  ### 24. lösungsorientiertes agiles Team

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Halime Y. | Business Process Development Assistant Specialist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 28, 2024

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Aktionen werden sehr schnell durchgeführt. Die Mitarbeiter sind freundlich und bieten sehr gute Unterstützung.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Es gibt bisher nichts, was uns nicht gefällt...

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir bieten unseren Kunden schnellere Rücksendungen an.

  ### 25. Lösungsorientierter Ansatz und fortschrittliche Produkte

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Okan K. | Customer Service Executive, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** July 22, 2024

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Verwendungssprache, einfache Anwendung und benutzerfreundlicher Ansatz.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Arbeiten an menschlicheren Erfahrungen

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir nutzen es, um mehr personalisierte Erlebnisse zu schaffen und ganzheitliche Gespräche zu führen.

  ### 26. Aufmerksames, informatives und geduldiges Team mit einer benutzerfreundlichen Chatbot-Lösung.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Erdem . | Project Specialist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 05, 2023

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Ich möchte Ozan Can Köseley und Kaan Tezgel für ihre herausragenden Fähigkeiten im Kundenmanagement hervorheben, für ihre unglaubliche Geduld und ihr Verständnis für mich und mein Unternehmen, während wir all dies durchgehen, und dafür, dass sie unser Geschäft wirklich kennengelernt haben, um unsere Jetlink-Erfahrung vollständig anzupassen. Sie haben alles getan, um sicherzustellen, dass wir das Beste aus diesem unglaublichen Werkzeug herausholen. Hätte mir keine bessere Organisation wünschen können!

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Kann mich nicht beschweren! Aufgrund unerwarteter Umstände gab es viele Verzögerungen und Prozesse, die auf unserer Seite vor der Implementierung erledigt werden mussten. Sie waren die ganze Zeit über so geduldig.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Mangel an einer nutzbaren Chat-Plattform auf unserer Website - Jetlink bietet uns, was wir brauchten, und noch viel mehr.

  ### 27. Einsatz von Technologie, Know-how, Geschäftsnachverfolgung und Teamkommunikation übertreffen die Erwartungen.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Burcu T. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 15, 2023

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

KI-gestützte Fähigkeiten, einfache Integration, Anpassung, Prozessberatung, Analytik und Berichterstattung. Es gibt nichts Angenehmeres als die Zusammenarbeit und Mitgestaltung mit einem gut ausgebildeten, engagierten und innovativen Team.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Die Nachteile stehen nicht im Zusammenhang mit Jetlink, aber die Technologie ist noch sehr neu, mit ständig angekündigten Innovationen. Einige Dinge können mit bestehender Technologie gelöst werden, und wenn effektivere Lösungen in der KI-Welt eingeführt werden, kann es notwendig sein, erneut zu iterieren.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Das Erstellen eines genialen Agenten mit der Nutzung von KI, während Informationen an den Kunden übertragen werden, ermöglicht einen flexiblen Kommunikationskanal, der sehr genau verwaltet und korrekt in der Omnichannel-Welt positioniert wird. Die Unendlichkeit der Welt, die darauf aufgebaut werden kann, begeistert uns alle.

  ### 28. Enthusiastisch Jetlink AI für innovative, effiziente Kundenbindung unterstützen.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Akbar A. | İT Business Analyst, Bankwesen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 03, 2024

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Optimierte Interaktionen, innovative Lösungen, vielseitige Funktionalität, zuverlässige Leistung—Jetlink glänzt in jedem Aspekt!

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Die Benutzeroberfläche wirkt veraltet, es fehlen moderne Ästhetik und intuitive Navigation, was das Benutzererlebnis beeinträchtigt.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Jetlink Conversational AI-Plattform behebt Kommunikationsineffizienzen, automatisiert Aufgaben und steigert das Kundenengagement, wodurch Produktivität und Zufriedenheit verbessert werden.

  ### 29. Lernen & Kundensupport

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 29, 2024

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Das Produkt entwickelt sich mit den Erkenntnissen weiter und bietet den Kunden bessere Antworten. Es ist einfach, Änderungen oder neue Funktionen zu implementieren.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Die Steuerungsschnittstelle ist bereits sehr benutzerfreundlich, kann jedoch weiter vereinfacht werden.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Unterstützt Website-Besucher mit sofortigen Antworten und leitet sie zur richtigen Antwort und zum richtigen Produkt, um Leads und Verkäufe zu generieren.

  ### 30. Erfüllt alle geschäftlichen Bedürfnisse.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emrehan K. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 06, 2023

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

- In der Lage sein, die Antworten von Bots entsprechend Ihrer Branche zu schulen und zu bilden.  
- Immer an neue Technologien und Trends anpassen  
- Schnelles Tempo und sehr hilfreiches Team machen Ihr Management viel einfacher.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Berichtswerkzeuge könnten besser gewesen sein. Obwohl sie angemessen sind, gibt es noch Raum für Entwicklung.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Die Bearbeitung der meisten Fragen unserer Kunden, die einfache oder weniger komplexe Antworten erfordern.

  ### 31. Wir brachten Innovation in den Sektor mit Jetlink Genius.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emre . | Senior Digital Marketing Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 25, 2023

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Jetlink verbesserte die Qualität unseres Kundenerlebnisses, indem es unbeantwortete Fragen für den Verbraucher klärte.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Jetlink spielte eine große Rolle bei der Verwirklichung unseres Traums von einer benutzerfreundlichen Website.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Jetlink verbesserte die Qualität unseres Kundenerlebnisses, indem es unbeantwortete Fragen für den Verbraucher klärte.

  ### 32. Gute Kommunikation und benutzerfreundliches System.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 07, 2024

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Eine nützliche Plattform, die den Moment rettet und erfolgreichen Kontakt mit dem Kunden herstellt.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Er kann außerhalb der Unternehmensregeln antworten.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

In Situationen, in denen wir nicht mit den Kunden sprechen können, unterstützen wir sie und sorgen dafür, dass sie die richtigen Informationen erhalten.

  ### 33. Effektive Nutzung der Zeit

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Papier- & Forstprodukte | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 28, 2023

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Schnelle Antwort erhalten, erreichbar sein, schnelle Lösung anbieten

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Es gibt keine Details, ich bin noch auf keine negativen Details gestoßen.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es wird sichergestellt, dass das negative Erlebnis, das der Kunde beim ersten Kontakt hatte, schnell identifiziert und gelöst wird.

  ### 34. Mit Jetlink kann ich lösungsorientiert und schnell handeln.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 28, 2023

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Es ist sehr vorteilhaft, da es eine einfache Lösung bietet und schnell reagiert.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Ich bin noch auf keine Eigenschaft gestoßen, die ich nicht mag.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es sorgt für die Lösung der Probleme, die der Kunde erlebt.

  ### 35. Innovatives Team!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Meral A. | Customer Experience Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 13, 2022

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Dank unserer schnellen und kreativen Teams haben wir die Fähigkeit, uns auf Problemlösungen zu konzentrieren. Da sie alle Details des Produkts kennen, erfüllen sie nicht nur unsere Anforderungen, sondern entwickeln uns auch mit neuen Ideen weiter.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Wir haben während unseres Arbeitsprozesses keine negativen Erfahrungen gemacht.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir nutzen den Chatbot-Dienst der Jetlink-Plattform. Dank dieses Dienstes können wir alle Fragen zu unseren Produkten in sehr kurzer Zeit beantworten. Die Möglichkeit, in kurzer Zeit mit Ininal zu kommunizieren, gibt jedem Vertrauen, einschließlich unserer potenziellen Nutzer.

  ### 36. Tolle Funktionen, Benutzerfreundlichkeit

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** merve s. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 26, 2023

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit und die Funktionen von Jetlink.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Ich weiß nicht, die Berichtsseite könnte informativer sein.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Jetlink Konversations-KI-Plattform teilt Daten und hilft, den Chatbot zu verbessern.

  ### 37. DyDo Drinco Türkei Whatsapp-Bestellsystem

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ekrem A. | Sales Development Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 26, 2022

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Verbraucher können sich registrieren und ihre Bestellungen automatisch aufgeben, ohne eine Anwendung installieren zu müssen oder menschliches Eingreifen zu benötigen.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Verbraucher können Bestellanfragen stellen, die nicht zur Produktbeschreibung passen und die Plattform auf eine Weise zwingen, die KI-Plattformen nicht vorhersagen können.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Verbraucher müssen keine Anwendungen installieren, Registrierungs- und Bestellprozesse werden ohne Unterbrechung und ohne menschliches Eingreifen an den zuständigen Händler weitergeleitet, und Verbraucher können nur die Produkte sehen, die von ihren Händlern zum Verkauf angeboten werden.

  ### 38. Der beste Partner für Kundenzufriedenheit

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Yavuz Baransel B. | Marketing Communications Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 29, 2022

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Wir verwenden das Produkt seit etwa 2 Jahren. Wir hatten bisher nur kleine Probleme und wurden normalerweise nie blockiert. Immer wenn es ein Problem gab, fanden wir das Unternehmen bereit, es neben uns zu lösen. Sie sind lösungsorientiert und hilfsbereit.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Es gibt nichts, was uns bis jetzt nicht gefällt.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir verwenden keine Chatbots. Wir sind jedoch in der Lage, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren. Es hilft uns, die vorab aufgezeichneten Antworten durch die Verwendung der Stichwortsuche zu finden.

  ### 39. Es ist schön, Jetlink kennenzulernen

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Duygu G. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 24, 2023

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Sie arbeiten sehr gut und schnell in Bezug auf Entwicklung und Unterstützung.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Bisher habe ich keine schlechte Erfahrung gemacht, es gibt nichts Negatives.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es unterstützt uns bei der Benutzerführung und dem Service für die Arbeit.

  ### 40. funktioniert wie ein Zauber.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** boran b. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 24, 2023

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Ergebnisse werden in sehr kurzer Zeit gegeben....

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

AI-Lernperiode benötigt zu viel menschlichen Aufwand.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Arbeitsbelastung des Kundenservice ist ein Problem bei Jetlink, es wird abnehmen.

  ### 41. Jetlink ist als KI-gestützte Kommunikationsplattform positioniert.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Serhat B. | Business Development Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 23, 2022

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Sehr einfach zu verwenden, sie organisieren schnell alle Änderungen, die wir wollen. Die Berichte, die sie bereitstellen, sind ziemlich ausreichend. Die Mitarbeiter sind wirklich freundlich und bieten sehr guten Support.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Nichts fällt mir ein! Solange wir arbeiten, hoffe ich, dass es so weitergeht.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Jetlink ermöglicht es uns, unseren Lead-Fluss schnell zu steuern und ist ein nützliches Werkzeug zur Verbesserung der Kundenerfahrung.

  ### 42. Wir sind unseren Kunden dank Jetlink näher.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Çiğse G. | Board Member, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 23, 2022

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Unterstützendes Jetlink-Team und sehr einfache Produktnutzung.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Wir haben bisher nichts erlebt, das uns nicht gefällt.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Dank Jetlink können unsere Kunden uns leicht erreichen.

  ### 43. Sie sind eng mit allem verbunden.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Volkan Y. | Business Development, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 02, 2022

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Sie interessierten sich intensiv für jedes Problem, das während des Chatbot-Prozesses auftrat, und entwickelten Lösungen in kürzester Zeit.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Einige Probleme brauchten lange, um gelöst zu werden.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Kunden können ihre Probleme lösen, ohne das Kontaktzentrum anzurufen.

  ### 44. Schneller Support und sehr guter Kundenservice für ein gutes Produkt.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mustafa U. | Business Development Expert, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 18, 2022

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Dashboard-Bildschirm, 7/24 Unterstützung, effiziente Zusammenarbeit

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Nicht für jetzt, hoffe ich nicht. Nie fehlende bestehende Unterstützung für ein besseres Geschäft.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

.

  ### 45. Sehr gesprächiger und praktischer HR-Assistent

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Yasin Baran E. | HR Analytics and Performance Management Assistant Specialist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 15, 2022

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Sie waren ein sehr hilfsbereites und freundliches Team.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Es gibt nichts, was uns bisher nicht gefällt. Alles läuft ziemlich gut, wie wir es geplant haben.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Einige der Vorteile, die wir erwähnen können, sind:

Die meisten Fragen der Mitarbeiter wurden in Sekunden beantwortet. Für ein Unternehmen im großen Maßstab ist dies der wichtigste Vorteil, den wir mit Jetlink haben. Die Personalabteilung ist immer da, wenn sie gebraucht wird.

Mitarbeiter erledigen fast alles innerhalb des Bots, ohne durch die Seiten navigieren zu müssen. Das spart ihnen Zeit und macht sie glücklich.

Wir können auch Massenmitteilungen senden, ohne jemanden zu übergehen, dank Jetlink.

  ### 46. Sie können Jetlink vertrauen, wenn es um Kundenzufriedenheit geht.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Yasin Y. | m, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 04, 2022

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Die Benutzeroberfläche ist sehr einfach zu bedienen und die Änderungen, die wir wünschen, werden sehr schnell vorgenommen.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Bisher nichts zu beanstanden, ich hoffe nicht in der Zukunft.

**Empfehlungen für andere, die Jetlink Conversational AI Platform in Betracht ziehen:**

Das Beantworten ihrer Bedürfnisse in Sekunden war schon immer etwas, das unsere Mitglieder suchen. Dank Jetlink haben wir unseren Chatbot, der jeden Monat etwa 40.000 eingehende Nachrichten bearbeitet, nicht nur auf der Website, sondern auch auf WhatsApp. Mit der Integration der WhatsApp Business API können die Mitglieder uns über mehrere Kanäle erreichen. Der Macfit Chatbot kann ungefähr 170 verschiedene Themen beantworten und auch mit Kunden plaudern. Sie können Jetlink in Bezug auf Kundenzufriedenheit vertrauen.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir sind viel zugänglicher geworden und können die Fragen und Anfragen unserer Mitglieder sehr schnell beantworten.

  ### 47. Endlose Möglichkeiten mit ein wenig Kreativität...

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sercan G. | Online Banking Product Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 23, 2022

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Die Plattform hat viele Funktionen und die interessantesten sind die, die noch nicht entdeckt wurden. Sie können sie mit Ihren oder den Interessen des Unternehmens gestalten.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Genau wie alle anderen Plattformen könnte es einige Zeit dauern, neue Funktionen, Features usw. zu entwickeln, zu testen und zu veröffentlichen.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wenn sich ein Benutzer in unsere Online-Banking-Plattform einloggte, konnten wir ihn entweder mit einer einfachen Nachricht begrüßen oder ihm die Informationen und Kampagnen zeigen, die ihn dazu bewegen könnten, unsere Produkte sofort zu kaufen. :)

  ### 48. Ausgezeichneter Service und Leute!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Hazal S. | Digital Experience Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 08, 2022

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Jetlink Conversational AI-Plattform ermöglicht es uns, rund um die Uhr mit unseren Kunden verbunden zu sein. Wir können Leads generieren, proaktive Pop-ups aktivieren und unserem Callcenter viele Stunden einsparen durch Aktivierung.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Nichts fällt mir ein! Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der kontinuierlichen Unterstützung des Teams.

**Empfehlungen für andere, die Jetlink Conversational AI Platform in Betracht ziehen:**

Ich empfehle die Jetlink Conversational AI Plattform sehr!

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es wäre unmöglich, alle Fragen ohne die Jetlink Conversational AI Plattform zu beantworten. Wir sind in der Lage, unsere Kunden mit digitalen Händlern zu verbinden und Termine mit nur wenigen Klicks zu vereinbaren. Wir sind in der Lage, Kunden, die beabsichtigen, unsere Seite zu verlassen, durch proaktive Nachrichten anzusprechen.

  ### 49. Kontinuierliche Entwicklung mit einem großartigen Support-Team.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 30, 2022

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Es gewährleistet die schnellste Antwort an den Kunden, und es ist einfach zu verwalten und Ergebnisse zu erzielen.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Manchmal dauert es, neue Szenarien umzusetzen.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es ist vorteilhaft, einfache Fragen von Kunden in Sekundenschnelle zu beantworten.

  ### 50. Tolles Produkt für die Interaktion mit Nutzern

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Internet | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 26, 2022

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform am besten?**

Zunächst einmal ist es sehr einfach zu bedienen. Es gibt zu viele Funktionen, die es ermöglichen, alles zu bauen, was Sie im Hinblick auf den Chatbot-Prozess wünschen.

**Was gefällt Ihnen an Jetlink Conversational AI Platform nicht?**

Ich habe ehrlich gesagt keine. Wann immer ich Unterstützung brauche, sind sie da.

**Welche Probleme löst Jetlink Conversational AI Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir haben eine sehr spezielle und wichtige Funktion für das Geschäft und am Ende des Formulars möchten wir, dass die Benutzer Reservierungen vornehmen. Wenn sie Fragen haben, die sie daran hindern, eine Reservierung vorzunehmen, können sie einfach einen Chatbot verwenden, um weitere Fragen zu stellen. Dadurch haben wir unsere Konversion erhöht.


## Jetlink Conversational AI Platform Discussions
  - [Wofür wird die Jetlink Conversational AI Plattform verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-jetlink-conversational-ai-platform-used-for)
  - [voices bot](https://www.g2.com/de/discussions/voices-bot) - 1 upvote

- [View Jetlink Conversational AI Platform pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/jetlink-conversational-ai-platform/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+05%3A35%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=dd63e334-39d7-4c78-9d0b-036e16fa459f&secure%5Btoken%5D=bad0c178f09ec7c309117c28cec98fba50d6863bd59341ecd787f1243c365f98&format=llm_user)

## Jetlink Conversational AI Platform Features
**Zusätzliche Funktionalität**
- Markierung
- Natürliche Sprachverarbeitung
- Datenextraktion
- Mehrsprachig
- Prädiktive Analytik
- Ziehen & Ablegen
- Spracherkennung
- Berichterstattung/Analyse
- Datenverwaltung
- Virtueller Persönlicher Assistent (VPA)
- KI-Copilot
- Kundensegmentierung
- Zusammenarbeitstools
- Datenimport/-export
- Generative KI
- Für E-Commerce
- Rollenbasierte Berechtigungen
- Anpassbares Branding
- Suchen/Filtern
- Überwachung
- Dokumentenverwaltung
- API
- Datenvisualisierung
- Trendanalyse
- Maschinelles Lernen
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Warnungen/Eskalation
- Leistungskennzahlen
- Echtzeitdaten
- Drittanbieter-Integrationen
- Mobile App
- Mehrere Datenquellen
- Für Vertriebsteams/Organisationen
- Stimmungsanalyse
- Aktivitäts-Dashboard
- Chatbot
- Workflow-Automatisierung

**Antworten**
- Anpassung
- Steuerung
- Weg zum Menschen
- Menüleisten
- Tropf-Sequenzen

**Plattform**
- Live Chat
- Integrationen
- Branding
- Analytics
- A/B-Tests
- Rollenbasierter Zugriff
- Sammlung von Informationen
- Erweiterte Analytik
- Proaktiver Chat

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung
- Generative KI

**Zusätzliche Funktionalität**
- Kundenumfragen
- Lead-Qualifizierung
- Transkripte/Chatverlauf
- Spracherkennung
- Vorkonfigurierter Bot
- Lead-Erfassung
- Codefreie Entwicklung
- Natürliche Sprachverarbeitung
- Mehrsprachig
- Für Vertrieb/Marketing
- Kontextuelle Anleitung
- Automatisierte Antworten
- Kundendienst
- Chatbot
- Absichtserkennung
- Sentimentanalyse
- Kundenerfahrungsmanagement
- Abfragevorschläge
- Überweisungen/Routing
- KI-Copilot
- Vorgefertigte Antworten
- KI/Maschinelles Lernen
- Mehrkanal-Kommunikation
- Automatisierte Weiterleitung
- Workflow-Automatisierung

## Top Jetlink Conversational AI Platform Alternatives
  - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,734 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,673 reviews)
  - [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,203 reviews)

