InterAction+ Bewertungen & Produktdetails

InterAction ist ein hilfreiches Beziehungsmanagement-Tool, um organisiert zu bleiben und den Überblick darüber zu behalten, wer wen in der Rechtsbranche kennt. Es ist ziemlich einfach und benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine starken negativen Gefühle oder Abneigungen gegenüber der Software. Ich habe sie in meiner Rolle in der Geschäftsentwicklung sparsam genutzt und sie hat ihren Zweck erfüllt. Ich habe sie mehrmals im Jahr als Referenz verwendet, wenn es für verschiedene Projekte erforderlich war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team, sowohl unser Kundenbetreuer als auch der technische Support, ist immer sehr nett, einfallsreich und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Neue Produkte sind teuer und bestimmte Funktionen und Teile des Systems funktionieren manchmal nicht gut/sind frustrierend oder veraltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sobald man mit dem Produkt vertraut ist, ist InterAction relativ einfach zu bedienen, insbesondere für das Chancenmanagement (was der Hauptgrund ist, warum ich das Produkt nutze). Es ist effektiv für Pipeline- und Vertriebsmanagement sowie für das gesamte CRM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie jedes CRM-System ist InterAction nur so gut wie die Informationen, die von den Opportunity-Managern eingegeben und aktualisiert wurden. Ich habe festgestellt, dass es für die Kontakt- und Aktivitätsverwaltung etwas weniger benutzerfreundlich ist, allerdings nutze ich diese Funktion nicht regelmäßig, sodass ich jedes Mal, wenn ich sie benutze, neu lernen muss. Außerdem muss man, um das Beste aus den Informationen herauszuholen, wirklich wissen, wie man die Berichtswerkzeuge gut nutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Web-Client ist relativ einfach, was mir gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Windows-Client sieht sehr alt aus und die Benutzeroberfläche ist nicht so toll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vereinfachte Benutzeroberfläche für Kontaktverwaltung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viele Anpassungsoptionen verfügbar, alles kostet extra, die Suchfunktion ist begrenzt, insbesondere für die Verfolgung von Updates. Außerdem ist der Support nicht sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist hochgradig anpassbar. Wir überwachen unser gesamtes Netzwerk. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie kein großes Unternehmen sind, erhalten Sie nicht immer schnell Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Büro hat Lexis für vertrauliche Recherchen genutzt, und die Benutzerfreundlichkeit ist der Grund, warum wir es immer wieder erneuern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Website könnte aktualisiert werden, sie ist halbwegs einfach und ich denke, sie könnten sie an die heutige Zeit anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In Bezug auf eine Datenbank ist es relativ einfach zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, das ganze Konzept fühlt sich mit dem Aufkommen von LinkedIn ein wenig veraltet an. Zugegeben, nicht alle Kontakte nutzen LinkedIn oder aktualisieren ihre Berufsgeschichte nur langsam. Dennoch erscheint es seltsam, dass es Software zur Verwaltung von Anwaltskanzlei-Kontakten gibt, wenn LinkedIn in der Praxis bereits die meisten dieser Informationen enthält.

Ein weiteres kleines Ärgernis, und es könnte nur an der Implementierung der Software in meiner Kanzlei liegen, aber ich verstehe nicht, warum der Online-Client nur mit dem Internet Explorer funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben InterAction seit 1999. Es ist uns vertraut. Sein "gesunder Menschenverstand"-Ansatz im Kontaktmanagement macht es einfach, damit zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

InterAction ist sehr zeitaufwändig zu pflegen. Wir haben keinen dedizierten Datenverwalter, daher überwachen wir unsere Datenbank durch die Verwendung strenger Regeln für das Datenänderungsmanagement. Trotz unserer Sorgfalt haben wir immer noch Schwierigkeiten mit dem Datenmanagement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben einen großartigen Kundensupport. Immer leicht erreichbar und hilfsbereit. Außerdem ist die Plattform selbst ziemlich intuitiv, sobald man den Dreh raus hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl der Kundensupport großartig ist, könnte die Innovation dieses Tools besser gepflegt werden. Das Produkt hat sich in den Jahren, in denen ich es benutze, nicht viel verändert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.