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Die Intellum-Plattform bietet eine einfache und übersichtliche Möglichkeit, Schulungen zu organisieren und zu präsentieren. Für die schnelle Implementierung einer grundlegenden Lernplattform erfüllt sie voll und ganz die Anforderungen.
Das Kundensupport-Team ist sehr freundlich und hilfsbereit und sehr geduldig mit unserem Team, während wir weiterhin die Plattform kennenlernen.
Es gibt eine gute Anzahl von Optionen für die Arten von Schulungen, die unterstützt werden können, und die Bewertungsfunktionen sind ebenfalls sehr gut und einfach zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt einige Einschränkungen auf der Plattform, wie zum Beispiel die Unfähigkeit, die Stilllegung/Abschaltung von Inhalten zu planen, was uns dazu veranlasst hat, manuelle Umgehungslösungen zu entwickeln, um dies auszugleichen.
Die Hilfsartikel sind ebenfalls etwas unzureichend - sie sind gute Einführungen in die grundlegenden Funktionen, lassen jedoch viele Informationen für technischere Hilfe aus. Zum Beispiel identifizierte ein Artikel über die Einrichtung der Credly-Integration im Gamification-Menü nie, was passiert, wenn die Aktivität/der Pfad inaktiv gemacht wird oder wenn die Gamification ausgeschaltet wird - zwei verschiedene Aktionen der Plattform, die uns den Ersatz von 12.000 Abzeichen kosteten.
Änderungen, wie Dinge auf der Plattform angezeigt oder betrieben werden, werden manchmal ohne Vorankündigung und manchmal ohne ausreichende Erklärung eingeführt, sodass es sich anfühlt, als gäbe es keine Vorankündigung. Wir haben kürzlich festgestellt, dass einige Seiten falsch angezeigt wurden und wir konnten nicht erklären, warum sie nicht korrekt angezeigt wurden. Als wir das Support-Team kontaktierten, wurden wir darüber informiert, dass eine Änderung in der Plattform eingeführt wurde, die im Newsletter nicht identifiziert wurde, und unser Team musste etwas Code in der Plattform ändern, um die Ansicht auf das benötigte Niveau zurückzubringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen und Ihre Erfahrungen mit der Intellum-Plattform zu teilen. Es freut mich zu hören, dass Sie die Plattform als einfachen und übersichtlichen Weg empfunden haben, Schulungen anzubieten! Ich schätze auch Ihr Feedback zu den Hilfsartikeln und dem Produktfeedback. Ich habe dies an die entsprechenden internen Teams weitergeleitet. Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern!
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