Impartner PRM Preisübersicht

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Impartner PRM Preisbewertungen

(2)
Verifizierter Benutzer in Professionelle Ausbildung & Coaching
DP
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Tolles Team in Großbritannien - sehr kundenorientiert"
Was gefällt dir am besten Impartner PRM?

Die Lösung ist die beste ihrer Klasse, und wir haben sie in einer eingehenden Analyse mit mehreren anderen Lösungen verglichen. Der wichtigste Aspekt für mich und das, was mir am besten gefällt, ist jedoch, wie zugänglich und geduldig das Team mit unseren Fragen umging und wie es sich an unsere Zeitpläne anpasste. Dies ist von unschätzbarem Wert beim Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung und einer langfristigen Partnerschaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Impartner PRM?

Wir haben viele Partner, daher können die Kosten ziemlich hoch sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Stephanie Arnel aus Impartner PRM

Vielen Dank für die freundlichen Worte und dafür, dass Sie sowohl unsere Plattform als auch unser UK-Team anerkennen! Wir fühlen uns geehrt, dass Sie sich nach einer gründlichen Bewertung für Impartner entschieden haben, und wir sind besonders stolz darauf zu hören, dass die Geduld, Reaktionsfähigkeit und kundenorientierte Herangehensweise unseres Teams einen Unterschied in Ihrem Entscheidungsprozess gemacht haben.

Wir verstehen die Bedeutung von Kosteneffizienz im großen Maßstab, insbesondere mit einer großen Partnerbasis, und wir sind bestrebt, während Ihrer gesamten Reise starken Wert und ROI zu liefern.

Während Sie die Implementierung durchlaufen, freuen wir uns darauf, Ihre Ziele in Bezug auf Klarheit bei der Deal-Registrierung, optimiertes Onboarding und stärkere Partnerbindung zu unterstützen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihr Vertrauen in Impartner gesetzt haben – wir freuen uns darauf, eine erfolgreiche langfristige Partnerschaft aufzubauen!

Janet L.
JL
"Enttäuschende Einrichtung & Unterstützung trotz Kosteneinsparungen"
Was gefällt dir am besten Impartner PRM?

Ich schätze, wie Impartner PRM es mir ermöglicht hat, Geld zu sparen, indem ich es als Ersatz für die Vergabe zusätzlicher Salesforce-Lizenzen an meine Partner nutze. Diese Funktion bietet nicht nur eine kostengünstige Lösung, sondern vereinfacht auch die Verwaltung von Partnergeschäften und -registrierungen. Die Einfachheit der Deal-Registrierung sticht hervor, da ich keine Lead-Datensätze manuell einfügen muss, was die Abläufe effektiv rationalisiert und die Abhängigkeit von Salesforce-Lizenzen für meine Partner reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Impartner PRM?

Die Migration von der klassischen zur PX-Version ist katastrophal. Ihr Service ist sehr langsam. Als sie meine Daten in der Salesforce-Produktionsumgebung löschten, forderte ich einen Vorfallbericht an, den sie nie bereitstellen konnten. Nach der Untersuchung sagten sie, sie wüssten nicht, warum das Problem aufgetreten ist. Außerdem antworten sie immer noch nicht auf meine E-Mails, selbst nach zehn Tagen. Die anfängliche Einrichtung war schwierig, erforderte viel Zeit, viele Anrufe und die Beteiligung eines Spezialisten aufgrund von fest codierten Elementen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Stephanie Arnel aus Impartner PRM

Vielen Dank, dass Sie sowohl das, was gut funktioniert, als auch die Bereiche, in denen Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprach, mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Impartner dazu beigetragen hat, die Deal-Registrierung zu optimieren und die Salesforce-Lizenzkosten zu senken, und es tut uns wirklich leid, dass Ihre PX-Migration und Support-Erfahrung nicht den Erwartungen entsprochen hat.

Die von Ihnen beschriebenen Probleme, einschließlich Datenverlust, verzögerter Antworten und einer schwierigen Einrichtung, entsprechen nicht dem Standard, den wir anstreben. Wir nehmen dies sehr ernst und freuen uns zu hören, dass Ihr CSM bereits mit Ihnen in Kontakt getreten ist, um die Bedenken zu klären und die verbleibenden Details zu bearbeiten.

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Es hilft uns, sowohl unser Produkt als auch unseren Service zu verbessern.

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