icibot – Innovative Verbraucherinteraktion Wahl der Hotels, die von COVID-19 profitieren möchten Nach dem Coronavirus nehmen die Hygiene- und Gesundheitssicherheitsverantwortungen der Hotels gegenüber ihren Gästen auf globaler Ebene zu und erweitern sich! Ihre Gäste zu kennen und ihnen während ihres Aufenthalts „online und kontaktlosen“ Service zu bieten, ist entscheidend. Kundenspezifische Mobile App für Ihr Hotel Mit mobilen Anwendungslösungen, die für jede Hotelmarke angepasst werden können, erhöht icibot die Zufriedenheit Ihrer Gäste und bietet gleichzeitig das perfekte Unterkunfts- und Urlaubserlebnis für Ihre Gäste. ici4Mobile Greifen Sie jederzeit auf Ihre Gäste zu. Stellen Sie die Kundenzufriedenheit sicher und steigern Sie gleichzeitig Ihren Umsatz! Verbinden Sie sich mit Ihren Gästen und interagieren Sie mit ihnen über eine angepasste mobile App für Ihr Hotel. Wir bieten eine speziell entwickelte mobile App für Einzel- oder Kettenhotels, die es ermöglicht, dauerhaften Kontakt mit Gästen vor ihrer Ankunft im Hotel, im Hotel und beim Check-out aus dem Hotel zu knüpfen. ici4GuestPortal Bieten Sie Ihren Gästen die Funktionalität der mobilen App, die keine Installation erfordert. Mit unserer anpassbaren PWA-Anwendung bieten Sie Ihren Gästen ein vollständig personalisiertes Online-Erlebnis. Betreiben Sie Re-Marketing, indem Sie eine interaktive Plattform schaffen, auf der Ihre Gäste Informationen erhalten, ihre Wünsche senden und mit dem Hotelpersonal kommunizieren können. ici4GEC – Guest Experience Center Mit dem icibot Guest Experience Center bieten Sie potenziellen und bestehenden Gästen maßgeschneiderte Informationen über Ihr gesamtes Serviceangebot. Senden Sie Nachrichten, empfangen Sie Reservierungsanfragen und senden Sie Benachrichtigungen für Veranstaltungen an Ihre Gäste mit icibot GEC. ici4Staff Steigern Sie die Effizienz Ihres Personals! Zufriedenheit sowohl für Ihr Personal als auch für Ihre Gäste mit der icibotStaffApp. Überwachen Sie Ihr gesamtes Hotelpersonal vom Rezeptionisten bis zum Housekeeping-Team und stellen Sie eine gesunde Kommunikation zwischen Ihrem Personal und mit den Gästen mit technologischer Infrastruktur sicher. ici4inRoom Schaffen Sie eine digitale Brücke zwischen Ihnen und Ihren Gästen. Bieten Sie Ihren Gästen das perfekte Unterkunftserlebnis, indem Sie den Informations- und Nachfragefluss im Hotel mit speziell entwickelten icibot In-Room-Tablet-Lösungen sicherstellen. Machen Sie einen Unterschied in der In-Room-Kommunikation mit der speziell entwickelten Anwendung, die das traditionelle In-Room-Gästepaket ersetzt. ici4SelfService Bieten Sie das perfekte Gästeerlebnis mit icibot Self-Service. Bieten Sie Dienstleistungen rund um die Uhr mit Kiosken und intelligenten Bildschirmen im Hotel an. Zeigen Sie den Gästen die Informationen zu allen Einrichtungen Ihres Hotels und bieten Sie Lösungen für die Wünsche Ihrer Gäste. ici4GuestMessage icibot Guest Message ist ein privater Hotelassistent für jeden Gast. Mit icibot Guest Message stellen Sie sicher, dass Ihre Gäste die gesamte Kommunikation mit der Rezeption und der Kundenabteilung über das Handy abschließen. Auf diese Weise können Sie Ihren Gästen Zeit sparen und gleichzeitig das perfekte Unterkunftserlebnis bieten. Für weitere Informationen: www.icibot.com