IBM Sterling Order Management Funktionen

Erfassen und Konvertieren von Aufträgen und Angeboten

Erfassen Sie die eingegangenen Bestellungen im System

Bereitstellung von Echtzeit-Benachrichtigungen und Status-Updates

Versandeinstellungen überprüfen

Verfolgen Sie Bestellungen und deren Status, während sie sich entlang der Lieferkette bewegen

Verwalten Sie Bestellungen für Produkte, die aufgrund von Bestandsengpässen nicht verfügbar sind

Behalten Sie den Überblick über die Lagerbestände

Verfolgen Sie den verfügbaren Bestand und verwalten Sie den Warenfluss zum/vom Lager

Reservieren Sie Waren, die in den Warenkorb gelegt wurden, und aktualisieren Sie die Lagerbestände

Verfolgen Sie den Status von Bestellungen vom Versand bis zur Lieferung

Gewähren Sie Ihren Kunden Zugriff auf ihre Informationen, um häufig gestellte Fragen zu beantworten

Automatisches Versenden von E-Mails mit bestimmten Auslösern, um den Kundendienst über Probleme zu informieren

Zahlungsdaten und Kundeninformationen speichern

Unterstützung und/oder Integration mit einem oder mehreren Zahlungsgateways

Automatisieren Sie Abrechnungen und Verträge

Automatische Zahlungen mit verschiedenen Zahlungsmethoden

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung