# IBM Sterling Order Management vs SAP Commerce Cloud Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass SAP Commerce Cloud bei der Bewältigung komplexer, unternehmensweiter Handelsanforderungen hervorragend abschneidet und somit die bevorzugte Wahl für Unternehmen mit umfangreichen Produktkatalogen und komplexen Preisregeln ist. Benutzer schätzen die Fähigkeit, Kundendaten effizient zu verwalten, was sowohl für B2B- als auch B2C-Prozesse unerlässlich ist.
- **Benutzer sagen** , dass IBM Sterling Order Management eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet, die eine einfache Anpassung der Startseite ermöglicht und so das gesamte Benutzererlebnis verbessert. Diese Flexibilität ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die ihre Auftragsabwicklung über mehrere Kanäle hinweg optimieren möchten.
- **Rezensenten erwähnen** , dass SAP Commerce Cloud einfache Bereitstellungsoptionen bietet, die den Einrichtungsprozess für E-Commerce-Projekte vereinfachen. Diese Funktion wird als bedeutender Vorteil hervorgehoben, da sie es Teams ermöglicht, schnell und ohne umfangreiche technische Hürden in Betrieb zu gehen.
- **Laut verifizierten Bewertungen** wird IBM Sterling Order Management für seine leistungsstarken Funktionen gelobt, die das Kundenerlebnis verbessern und das Bestandsmanagement optimieren. Benutzer finden es besonders effektiv für die Verfolgung von Bestellungen von verschiedenen Plattformen, was entscheidend für die Aufrechterhaltung der betrieblichen Effizienz ist.
- **G2-Bewerter heben hervor** , dass SAP Commerce Cloud zwar eine etwas niedrigere Benutzerfreundlichkeitsbewertung hat, dies jedoch durch robuste Omnichannel-Fähigkeiten und personalisierte Kundenerlebnisse ausgleicht. Dies macht es zu einem starken Konkurrenten für Unternehmen, die Kundenbindung und nahtlose Integration priorisieren.
- **Benutzer berichten** , dass IBM Sterling Order Management in seiner Skalierbarkeit glänzt und es Unternehmen ermöglicht, Bestellungen zu verwalten und zu verfolgen, ohne sich um Wachstumsbeschränkungen sorgen zu müssen. Dieser Aspekt ist besonders attraktiv für Unternehmen, die ein schnelles Wachstum ihrer Auftragsabwicklungsbedürfnisse erwarten.



| | IBM Sterling Order Management | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 83 | 329 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen (55.2% der Bewertungen) | Unternehmen (44.5% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | 

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## Top Pros & Cons

### IBM Sterling Order Management

**Not enough data**

### SAP Commerce Cloud

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (29 reviews)
- Integrationen (23 reviews)

Cons:
- Teuer (24 reviews)
- Komplexität (21 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | IBM Sterling Order Management | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.6 (52 reviews) | 8.7 (234 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.6 (52 reviews) | 8.1 (246 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 6.7 (28 reviews) | 7.9 (185 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 7.2 (26 reviews) | 8.1 (98 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.2 (52 reviews) | 8.5 (226 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.7 (28 reviews) | 8.4 (91 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.8 (49 reviews) | 8.9 (222 reviews) | 

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## Pricing

### IBM Sterling Order Management

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### SAP Commerce Cloud

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Bestellverwaltung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **IBM Sterling Order Management** | 9.2/10 | 24 |
| **SAP Commerce Cloud** | 8.8/10 | 83 |

#### Auftragserfassung

| Feature | IBM Sterling Order Management | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Eintrag** | 9.2 (21 reviews) | 8.8 (70 reviews) | 
| **Registrieren Sie sich** | 9.3 (21 reviews) | 9.0 (70 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | 9.3 (21 reviews) | 8.8 (69 reviews) | 

#### Auftragsverfolgung

| Feature | IBM Sterling Order Management | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Versand** | 9.5 (22 reviews) | 8.9 (71 reviews) | 
| **Tracking** | 9.5 (22 reviews) | 8.9 (72 reviews) | 
| **Rückstand** | 9.0 (22 reviews) | 8.8 (68 reviews) | 

#### Bestandsführung

| Feature | IBM Sterling Order Management | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Lagerbestände** | 8.7 (22 reviews) | 8.9 (71 reviews) | 
| **Warenfluss** | 9.5 (22 reviews) | 8.9 (66 reviews) | 
| **Reservieren von Waren** | 9.3 (22 reviews) | 8.8 (67 reviews) | 

#### Kundenmanagement

| Feature | IBM Sterling Order Management | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Bestell Status** | 9.2 (23 reviews) | 9.0 (69 reviews) | 
| **Zugang zu Informationen** | 9.3 (23 reviews) | 8.9 (68 reviews) | 
| **E-Mail-Benachrichtigungen** | 8.9 (23 reviews) | 8.7 (68 reviews) | 

#### Verwaltung von Abonnements

| Feature | IBM Sterling Order Management | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Zahlungsdaten** | 9.0 (22 reviews) | 8.7 (69 reviews) | 
| **Zahlungs-Gateway** | 9.4 (21 reviews) | 8.9 (66 reviews) | 
| **Abrechnung** | 8.8 (20 reviews) | 8.7 (69 reviews) | 
| **Automatische Zahlungen** | 8.9 (18 reviews) | 9.1 (66 reviews) | 

#### Agentic KI - Auftragsverwaltung

| Feature | IBM Sterling Order Management | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) | 

### E-Commerce-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **IBM Sterling Order Management** | N/A | N/A |
| **SAP Commerce Cloud** | 8.3/10 | 184 |

#### Headless Commerce

| Feature | IBM Sterling Order Management | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Entkopplung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (82 reviews) | 
| **REST-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (82 reviews) | 
| **Daten-Orchestrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (82 reviews) | 
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (85 reviews) | 
| **Dehnbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (91 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | IBM Sterling Order Management | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (32 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (32 reviews) | 

#### Agentische KI - E-Commerce-Plattformen

| Feature | IBM Sterling Order Management | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (19 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (25 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (19 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (19 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (19 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (19 reviews) | 

#### Merchandising/Marketing

| Feature | IBM Sterling Order Management | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Storefront-Design-Tools** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (107 reviews) | 
| **Produktvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (131 reviews) | 
| **Empfehlungen / Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (136 reviews) ✓ Verified | 
| **Aktionen und Rabatte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (135 reviews) ✓ Verified | 
| **Warenkorb-Abbruch** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (125 reviews) | 
| **Produktbewertungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (126 reviews) ✓ Verified | 
| **SEO** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (104 reviews) | 

#### Produktkatalog

| Feature | IBM Sterling Order Management | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Content Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (136 reviews) | 
| **Produktkonfiguration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (127 reviews) ✓ Verified | 
| **Produktsuche und -filterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (132 reviews) ✓ Verified | 
| **Immaterielle Produkte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (113 reviews) ✓ Verified | 

#### Bestellvorgang

| Feature | IBM Sterling Order Management | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Checkout-Prozess** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (133 reviews) ✓ Verified | 
| **Versandoptionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (127 reviews) ✓ Verified | 
| **Steueranzeige und -verarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Zahlungsabwicklung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (125 reviews) ✓ Verified | 
| **Auftragsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (134 reviews) | 
| **Rückgabe / Rückerstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (117 reviews) ✓ Verified | 
| **Bestandsführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (129 reviews) | 
| **Multi-Channel-Fulfillment** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (116 reviews) | 

#### Multi-Channel-Unterstützung

| Feature | IBM Sterling Order Management | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Omnichannel (Omnichannel)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (132 reviews) | 
| **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (121 reviews) ✓ Verified | 
| **Sozialer Handel** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (118 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundenservice** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Filialsuche** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (117 reviews) ✓ Verified | 
| **3rd-Party-Store-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (96 reviews) | 
| **B2B** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (137 reviews) ✓ Verified | 

#### Plattform

| Feature | IBM Sterling Order Management | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Apis** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (122 reviews) ✓ Verified | 
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (142 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrationen in Add-on-Tools** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (138 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzerverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (127 reviews) ✓ Verified | 
| **Berichterstellung / Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (123 reviews) | 
| **Sicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Verwaltung an mehreren Standorten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (119 reviews) ✓ Verified | 
| **Admin-Zugriffsrechte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (125 reviews) ✓ Verified | 
| **Migration vom Test zum Produkt** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (121 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (122 reviews) ✓ Verified | 
| **Cross-Browser-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (122 reviews) ✓ Verified | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (138 reviews) ✓ Verified | 

### Buchhaltung & Finanzen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **IBM Sterling Order Management** | N/A | N/A |
| **SAP Commerce Cloud** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Buchhaltung & Finanzen

| Feature | IBM Sterling Order Management | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Omnichannel-Handel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **IBM Sterling Order Management** | N/A | N/A |
| **SAP Commerce Cloud** | 8.8/10 | 45 |

#### Reporting

| Feature | IBM Sterling Order Management | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Berichte und Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (39 reviews) | 
| **Tools für die Datenübertragung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (39 reviews) | 

#### Omnichannel-Funktionen

| Feature | IBM Sterling Order Management | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Einzelhandelsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (39 reviews) | 
| **POS-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (33 reviews) | 
| **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (37 reviews) | 
| **Integration des Kundendienstes** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (34 reviews) | 
| **Marketing-Tools** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (35 reviews) | 
| **E-Commerce-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (38 reviews) | 
| **ERP-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (38 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Bestellverwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/order-management)


**Unique to SAP Commerce Cloud (2):** [E-Commerce-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-platforms), [Omnichannel-Handel Software](https://www.g2.com/de/categories/omnichannel-commerce)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | IBM Sterling Order Management | SAP Commerce Cloud | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 20.9% | 21.9% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 23.9% | 33.6% | 
| **Unternehmen** | 55.2% | 44.5% | 

### By Industry

#### IBM Sterling Order Management

- **Einzelhandel:** 34.3%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 16.4%
- **Computersoftware:** 9.0%
- **Finanzdienstleistungen:** 7.5%
- **Bekleidung & Mode:** 4.5%
- **Buchhaltung:** 3.0%
- **Chemikalien:** 3.0%
- **Luxusgüter & Schmuck:** 3.0%
- **Sportartikel:** 3.0%
- **Logistik und Supply Chain:** 1.5%
- **Other:** 14.9%

#### SAP Commerce Cloud

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 15.8%
- **Computersoftware:** 8.4%
- **Einzelhandel:** 7.3%
- **Buchhaltung:** 4.8%
- **Marketing und Werbung:** 4.4%
- **Bekleidung & Mode:** 3.7%
- **Konsumgüter:** 2.9%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 2.6%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.6%
- **Telekommunikation:** 2.6%
- **Other:** 45.1%

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## Alternatives

### Alternatives to IBM Sterling Order Management

- [Salesforce Order Management](https://www.g2.com/de/products/salesforce-order-management/reviews) — 4.2/5 stars (119 reviews)
- [Oracle Order Management Cloud](https://www.g2.com/de/products/oracle-order-management-cloud/reviews) — 3.3/5 stars (13 reviews)
- [Manhattan Active® Order Management](https://www.g2.com/de/products/manhattan-active-order-management/reviews) — 3.6/5 stars (6 reviews)
- [Webgility](https://www.g2.com/de/products/webgility/reviews) — 4.6/5 stars (376 reviews)
- [QuickBooks Online](https://www.g2.com/de/products/quickbooks-online/reviews) — 4.0/5 stars (3819 reviews)
- [Fluent Order Management](https://www.g2.com/de/products/fluent-order-management/reviews) — 4.9/5 stars (14 reviews)
- [Cin7 Core](https://www.g2.com/de/products/cin7-core/reviews) — 4.2/5 stars (332 reviews)
- [ShipHero](https://www.g2.com/de/products/shiphero/reviews) — 4.4/5 stars (205 reviews)
- [Sana Commerce Cloud](https://www.g2.com/de/products/sana-commerce-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (124 reviews)
- [Fast Track](https://www.g2.com/de/products/radial-fast-track/reviews) — 3.6/5 stars (13 reviews)

### Alternatives to SAP Commerce Cloud

- [Shopify Plus](https://www.g2.com/de/products/shopify-plus/reviews) — 4.4/5 stars (866 reviews)
- [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) — 4.3/5 stars (580 reviews)
- [BigCommerce](https://www.g2.com/de/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews)
- [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) — 4.4/5 stars (295 reviews)
- [Magento Open Source](https://www.g2.com/de/products/magento-open-source/reviews) — 4.0/5 stars (266 reviews)
- [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5095 reviews)
- [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/de/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (600 reviews)
- [WooCommerce](https://www.g2.com/de/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1273 reviews)
- [2Checkout Monetization Platform](https://www.g2.com/de/products/2checkout-monetization-platform/reviews) — 3.9/5 stars (195 reviews)
- [Miva](https://www.g2.com/de/products/miva/reviews) — 4.4/5 stars (190 reviews)

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## Top Discussions

### IBM Sterling Order Management

- Title: [Wird das IBM Order Management mir helfen, Bestellungen zu überwachen, um sicherzustellen, dass sie rechtzeitig erfüllt werden?](https://www.g2.com/de/discussions/order-fulfillment) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ja, IBM Order Management überwacht proaktiv Bestellungen, um Ihnen zu ermöglichen, Problemaufträge zu korrigieren, bevor sie den Kunden beeinträchtigen, und..."
- Title: [Welche Funktionen hat IBM in naher Zukunft für das OMS in der Pipeline?](https://www.g2.com/de/discussions/26401-what-is-the-pipeline-of-features-ibm-has-for-the-oms-in-near-future) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Es gibt viele Institute in Bangalore, MaxMunus bietet IBM Sterling B2B Integrator Online-Schulungen an. In IBM Sterling bieten sie viele Module mit führenden..."
- Title: [Kann IBM Order Management mir bei der Sichtbarkeit und Zusage meines Inventars helfen?](https://www.g2.com/de/discussions/inventory-visibility-and-promising) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ja, IBM Order Management wird eine perfekte Erfüllung ermöglichen, um den Kunden genau das zu geben, was sie wollen, wo und wann sie es wollen, durch..."
- Title: [Wird das IBM Order Management mir eine Grundlage bieten, um meinen Kunden Omni-Channel-Angebote bereitzustellen?](https://www.g2.com/de/discussions/omni-channel-experience) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ja, IBM Order Management bietet vollständige Echtzeit-Transparenz des globalen Bestands, ausgeklügelte Beschaffungs- und Erfüllungslogik über alle Kanäle..."
- Title: [What is IBM Order Management?](https://www.g2.com/de/discussions/product-info-07ede14f-a9ce-4bd5-95ec-89d3797ec8ce) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Order Management hilft Ihrem Unternehmen, ein überlegenes Kundenerlebnis zu bieten, indem es Ihrem Unternehmen ermöglicht, die Auftragsabwicklungsprozesse..."

### SAP Commerce Cloud

- Title: [Was ist SAP Commerce Cloud?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sap-commerce-cloud) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "SAP Commerce Cloud ist die Cloud-Version von Hybris. SAP hat die SaaS-Version des Handels entwickelt, die sich um die End-to-End-E-Commerce-Funktionalität..."
- Title: [Wofür wird SAP Commerce Cloud verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sap-commerce-cloud-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "SAP Commerce Cloud verbindet den Online-Marktplatz mit einer dedizierten E-Commerce-Website. Hier ist wie:

Online-Marktplatz:

Ein Online-Marktplatz ist..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/ibm-sterling-order-management-vs-sap-commerce-cloud)