Hostie Preisübersicht

Hostie stellt sicher, dass wir keinen Anruf verpassen, indem es rund um die Uhr, auch während der Stoßzeiten, abends und an Feiertagen, antwortet. Dies ermöglicht es uns, Bestellungen und Reservierungen zu erfassen, die sonst unbeantwortet bleiben oder an die Konkurrenz verloren gehen würden.

Indem verpasste Anrufe eliminiert werden, hilft Hostie direkt dabei, verlorene Einnahmen aus Telefonanfragen und Reservierungen, die zuvor nicht bearbeitet wurden, wiederherzustellen.

Hostie reduziert auch die Arbeitskosten, indem es die Notwendigkeit für dediziertes Personal zur Verwaltung der Telefone beseitigt. Es bearbeitet effizient Routineanfragen wie Öffnungszeiten, Menüfragen und Reservierungen ohne zusätzliche Personalkosten, Überstunden oder Schulungskosten.

Die Plattform integriert sich in unseren Restaurant-Technologie-Stack, sodass sie Buchungen und Bestellungen verwalten kann, während Menüs und Öffnungszeiten automatisch genau und aktuell gehalten werden.

Schließlich liefert Hostie Konsistenz und betriebliche Effizienz, indem es bei jedem Anruf genaue, zuverlässige Informationen bereitstellt. Dies ermöglicht es unseren Teams im Laden, sich auf das Gästeerlebnis zu konzentrieren, anstatt vom Telefon abgelenkt zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei jedem KI-basierten System muss ein effizienter und skalierbarer Ansatz zur Identifizierung von Lücken und zur Verfeinerung von KI-Eingabeaufforderungen klar definiert werden. Eine regelmäßige Überprüfung der Interaktionen ist notwendig, um schnell Verbesserungspotenziale zu erkennen und das System kontinuierlich zu trainieren, um genaue, markenkonforme Antworten zu liefern.

Ohne einen strukturierten und effizienten Verfeinerungsprozess kann die Leistung der KI im Laufe der Zeit abnehmen, da sich Menüs, Richtlinien und Gästewünsche weiterentwickeln. Die Etablierung dieses Rahmens im Voraus ist entscheidend, um qualitativ hochwertige Interaktionen und langfristigen Nutzen aus jeder KI-Lösung zu gewährleisten.

Ich möchte, dass Hostie dies weiterentwickelt, um zu zeigen, wie KI eine größere Rolle bei der Identifizierung von Lücken und Empfehlungen spielen kann, bei denen ich neue Eingabeaufforderungen schnell überprüfen und genehmigen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an HOSTIE am meisten schätze, ist die Effizienz und Zuverlässigkeit, die es in den Restaurantbetrieb bringt. Es optimiert das Serviceerlebnis, indem es Gastgebern und Managern ermöglicht, sich auf die Gäste zu konzentrieren, während HOSTIE Anfragen wie Öffnungszeiten, Reservierungsverfahren und einfache Probleme wie Reservierungsstornierungen übernimmt. Das Kundenserviceteam von HOSTIE ist auch wunderbar - sie melden sich für Updates, senden Erfolgsberichte und arbeiten als Team, um sicherzustellen, dass es sich ständig verbessert. Bisher sind wir mit unserer Partnerschaft mit ihnen zufrieden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In Zukunft würde ich wirklich gerne eine direkte Partnerschaft mit Open Table sehen, da dies uns ermöglichen würde, alle verfügbaren Funktionen voll auszuschöpfen. Während einige Menschen noch zögern, mit einem Roboter zu interagieren, glaube ich, dass dies mit der Zeit mehr Akzeptanz finden wird. Es ist jedoch wichtig sicherzustellen, dass die Menschen weiterhin die Möglichkeit haben, mit einer echten Person zu sprechen, da dies nach wie vor wertvoll ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.