hh2 Bewertungen & Produktdetails

Ich konnte das Produkt, das ich gekauft habe, nicht verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe HH2 Payroll und Field Reports mit dem Verständnis gekauft, dass es sich in meine Buchhaltungssoftware integrieren würde. Während des gesamten Verkaufsprozesses habe ich wiederholt betont, dass die direkte Integration mein Hauptaugenmerk war. Zu keinem Zeitpunkt wurde ich darüber informiert, dass HH2 QuickBooks Desktop nicht unterstützt. Da unser Unternehmen ursprünglich plante, auf Sage umzusteigen, wurde uns HH2 von unserem Hosting-Anbieter empfohlen. Während der endgültigen Implementierungsphase stellten wir jedoch fest, dass Sage eine entscheidende Funktionalität fehlte, die wir benötigten, was es für unser Geschäft unbrauchbar machte.

Dies führte dazu, dass wir auf unser bestehendes QuickBooks Desktop-Setup angewiesen waren – nur um dann zu erfahren, dass HH2 überhaupt nicht mit QuickBooks Desktop integriert werden kann. Wäre dies während des Verkaufsprozesses offengelegt worden, hätten wir den Kauf nicht getätigt.

Trotz sofortiger Kontaktaufnahme mit HH2, nachdem wir dieses Problem entdeckt hatten, weigerten sie sich, eine Rückerstattung zu gewähren, obwohl der Service nicht genutzt wurde. Ich bot sogar an, angemessene Einrichtungs- und Onboarding-Kosten zu übernehmen, während ich um eine teilweise Rückerstattung bat, aber meine Anfrage wurde rundweg abgelehnt. Schlimmer noch, nach meiner ersten Anfrage wurde HH2 unempfänglich und war nicht bereit, weitere Gespräche zu führen.

Der Mangel an Transparenz während des Verkaufsprozesses und ihre Unwilligkeit, sich auf eine Lösung in gutem Glauben einzulassen, ist enttäuschend. Ich warne Unternehmen, die HH2 in Betracht ziehen, dringend, alle Behauptungen über Integrationen dreifach zu überprüfen, bevor sie einen Vertrag unterzeichnen oder eine Zahlung leisten, da HH2 keinerlei Flexibilität bietet, selbst in Situationen, in denen ihre Software nicht den Bedürfnissen eines Kunden entspricht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es nutzt die Cloud, sodass ich von verschiedenen Standorten und unabhängig von Geräten darauf zugreifen kann. Das ist äußerst nützlich, wenn ich es außerhalb des Büros verwenden möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte hauptsächlich mit technischen Problemen und Störungen zu kämpfen und hatte Schwierigkeiten, diese mit dem Kundenserviceteam zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Liebe die Benutzerfreundlichkeit der cloudbasierten Plattform Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts wirklich. Das System ist erstaunlich und erfüllt unsere geschäftlichen Anforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Benutzeroberfläche auf PC und Mobilgerät, funktioniert gut für alle Mitarbeiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann schwierig sein, sich in neuen Jobs einzurichten, aber sobald die Kostenstellen geöffnet sind, ist es einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.