GiveSmart Bewertungen & Produktdetails

The live auction function was a bit clunky -- people texted and then a link was sent to them, which led to a website where they started entering all their data. So it was challenging to feel the real-time energy of a live give that wants to thrive on momentum. It seemed there were folks who raised their hand as if they were going to give but then did not follow all the steps required once they texted. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Because we didn't feel the service served us as a small arts nonprofit we requested a cancellation of the contract. Not only were they inflexible and held us to a (very pricey) three-year commitment, the experience of communicating about our dissatisfaction was unpleasant. I can imagine this service working for some (much larger, perhaps?) orgs, but I would strongly advise you consider other platforms. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung. Ganz zu schweigen von all den Integrationen, die es bietet und die helfen. Veranstaltungsmanagement ist so viel einfacher geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige ist, dass es anfangs etwas Zeit in Anspruch nahm, eingerichtet zu werden, aber ich glaube nicht wirklich, dass das etwas mit dem Produkt selbst zu tun hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt ist GiveSmart ein großartiges Produkt. Wir haben es für unser Frühlings-Fundraising-Gala verwendet, und es war großartig für die stillen und Live-Auktionsartikel, Ticketing, Umsatzberichte usw. Wir schätzen die Fusion mit MobileCause. Es ist sehr intuitiv und war einfach für unsere Registrierungsfreiwilligen zu verwenden am Abend der Veranstaltung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem, das wir hatten, war die fortgesetzte Abrechnung für etwas, das wir sofort bei Erhalt bezahlt hatten. Wir hatten erhebliche Probleme mit wiederholten Rechnungen, Mahnungen, Drohungen, unser Konto zu deaktivieren, usw. Unser Buchhalter, der Finanzdirektor und der Schulleiter mussten alle mit der Abrechnungsabteilung kommunizieren, und es dauerte mehrere Monate an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die allgemeine Funktionalität der Website war großartig und relativ einfach zu navigieren. Unsere Spender fanden sie benutzerfreundlich, was immer schön ist, besonders da wir ein älteres Publikum haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice von Givesmart war einer der schlechtesten, den meine Kollegen und ich je erlebt haben. Wir haben einen Vertrag mit ihnen abgeschlossen, dass sie jemanden vor Ort haben und iPads für unsere Freiwilligen bereitstellen würden, doch keines dieser Dinge ist passiert. Noch schlimmer, das gesamte System stürzte in der Nacht der Veranstaltung ab und hatte die falschen Gewinner für fast alle Artikel aufgelistet. Ein absoluter Albtraum! Sie gingen nicht einmal ans Telefon, als wir versuchten, das Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die angebotene Unterstützung. Sie ist auch benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die ersten Male, als ich Kampagnen einrichtete, war es etwas einschüchternd. Da so viele Dinge angeboten werden, war ich mir manchmal nicht sicher, wie ich das erreichen sollte, was ich hoffte zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berichte und die Fähigkeit, Berichte zu sehen und Quittungen anzupassen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionalität für einige Fundraising-Aktivitäten kann verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben GiveSmart nicht nur genutzt, um unsere virtuellen Spendenaktionen und Veranstaltungen zu veranstalten, sondern auch als Ergänzung zu unseren persönlichen Veranstaltungen, wie unserem jährlichen Galaabend und Golfturnier. Auf GiveSmart können Sie Auktionen, Verlosungen, Wettbewerbe, Anmeldungen, Zahlungen, die Koordination am Veranstaltungstag und mehr durchführen! Es war großartig für uns, unseren GiveSmart-Link mit den Teilnehmern zu teilen, anstatt Zahlungen und Tickets selbst zu handhaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Funktion auf GiveSmart, die das Erstellen einer Webseite für Ihre Veranstaltung beinhaltet. Diese Webseitenfunktion ist nicht sehr benutzerfreundlich und es gibt nicht viele Optionen zur Anpassung. Sie erfüllt ihren Zweck, aber ich wünschte, sie könnte anpassungsfähiger sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mobilecause ist eine benutzerfreundliche, optisch ansprechende Plattform, die das Spenden für unsere Unterstützer erleichtert. Sie verfügt über große, leicht lesbare Schaltflächen, ein solides Set an Funktionen für den Export von Kontonummern und eine gute Integration mit SMS-Funktionalität. Sie haben eine solide, erschwingliche Crowdfunding-Plattform, die, obwohl sie nicht ganz so auffällig ist wie die von einigen anderen Anbietern, einen großartigen Einstieg in das Crowdfunding-Spiel bietet. Das Freiwilligenmanagement im Crowdfunding ist gut.

Veranstaltungsregistrierungsformulare sind multifunktional und ermöglichen eine gute Informationssammlung zum Zeitpunkt der Registrierung und können spontan angepasst werden, ohne vergangene Daten zu verlieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der herausforderndste Aspekt von Mobilecause ist die relativ kleine Standard-Schriftgröße (es verwendet px anstelle von pt für die Schriftgrößenanpassung und erfordert oft eine Vergrößerung) und einige gelegentlich herausfordernde interne Fachbegriffe. Ich möchte in der Lage sein, einen Weg zu finden, mehrere Optionen in den Dropdown-Menüs zur Geschenkzuweisung auszuwählen.

Ihre gehashten Weblinks können etwas schwer zu merken sein, aber ihre Formulare funktionieren gut mit iframes und Weiterleitungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GiveSmart hat viele Funktionen. Es ist sehr anpassbar für die eigentliche Veranstaltungsseite. Ich denke auch, dass die Admin-Oberfläche wirklich umfassend ist. Ich mag, dass ich alle Elemente an einem Ort sehen kann. Ich finde den Abschnitt 'Benutzer' großartig, und das Einchecken von Gästen zu einer Veranstaltung ist sehr reibungslos. Ich liebe auch die Online-Auktionskomponente und denke, dass GiveSmart es super einfach macht, Auktionsartikel hinzuzufügen und zu bearbeiten. GiveSmart hat viele Funktionen, die viel von der mühsamen Arbeit abnehmen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Problem, auf das ich gestoßen bin, war, dass Benutzer nicht zu einem Haushalt kombiniert werden konnten, sodass einige Paare nach unserem Event separate Briefe erhielten, als ich die Quittungen druckte. Das könnte auch mein Benutzerfehler gewesen sein, aber wir hätten wahrscheinlich Paare eine Bieternummer teilen lassen sollen, um das zu vermeiden. Wir hatten einige Paare, die jeweils auf separate Artikel geboten haben, was den Abschluss verwirrend machte, weil sie dachten, sie würden zusammen ausgecheckt. Ein weiteres Feature, mit dem ich Schwierigkeiten hatte, war, wenn ein Gast online spendet; es fügt die Spende ihrem "Warenkorb" hinzu. Einige Gäste haben das übersehen und konnten nicht herausfinden, wie sie auschecken und bezahlen sollten, da ihre Zahlung nicht angefordert wurde, als sie auf die Spenden-Schaltfläche klickten. Es gab einige andere kleinere Dinge, aber insgesamt nichts Großes, das die Nutzung der Software nicht rechtfertigen würde! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berichterstattungselemente, Benutzerfreundlichkeit, Kampagnenfunktionen, neue Dashboard-Funktionen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten ein paar Pannen, bei denen das Memo in zukünftigen Spendenformularen immer wieder auftauchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.