HaloITSM bietet ITIL-konforme Helpdesk-Software, die vor Ort oder in der Cloud installiert werden kann. Mit über 25 Jahren Erfahrung wurde HaloITSM entwickelt, um eine funktionsreiche Anwendung zu bieten und gleichzeitig eine einfach zu bedienende Oberfläche beizubehalten. Zu den Funktionen gehören: Incident Management, Problem Management, Change Management, Asset Management, Servicekatalog, Telefonie-Integration sowie die besten mobilen Apps ihrer Klasse. Fünf wesentliche Unterscheidungsmerkmale: 1. Software, die auf das Geschäft des Benutzers zugeschnitten ist (Anpassbar) 2. Wert (All-Inclusive-Service-Desk-Lösung) 3. Geeignet für Organisationen jeder Größe und aus jeder Branche 4. Kundenorientiert 5. Nahtloser Migrationsprozess