Gradient Cyber hat unsere Sicherheitsverwaltung komplett verändert. Die Plattform ist unglaublich benutzerfreundlich, mit intuitiven Dashboards und nahtloser Datenkorrelation über unser Netzwerk, die Cloud, SaaS und Endpunktumgebungen hinweg. Die Implementierung war ein Kinderspiel – die Einrichtung dauerte nur wenige Minuten, und der Netzwerksensor war wirklich Plug-and-Play. Wir mussten nichts aus unserem bestehenden Technologiestack herausreißen und ersetzen, was die Integration super einfach machte, was ein großer Gewinn im Vergleich zu unserem letzten Anbieter war, der uns in bestimmte Tools gezwungen hat.
Der Kundensupport ist außergewöhnlich – Dan und Don waren von Anfang an phänomenale Partner. Früher habe ich mich täglich eingeloggt, aber dank des proaktiven Erkennungs- und Reaktionsteams von Gradient Cyber SOC muss ich selten nachsehen, es sei denn, ich ziehe Berichte für die Führungsebene, um zu zeigen, wie effektiv unser Sicherheitsprogramm geworden ist.
Die Plattform selbst ist einfach, sauber und fokussiert. Sie gibt uns genau das, was wir brauchen, genau dort, wo wir es brauchen – ohne Unordnung. Und jedes Mal, wenn wir eine neue Funktion angefordert haben, war das Team schnell und kooperativ. Gradient Cyber fühlt sich weniger wie ein Anbieter und mehr wie eine echte Erweiterung unseres internen Teams an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ehrlich gesagt, gibt es nicht viel zu bemängeln. Wenn ich etwas auswählen müsste, wäre es, dass ich mir wünsche, wir hätten sie früher eingebracht. Der Onboarding-Prozess verlief reibungslos, aber der sofortige Mehrwert, den sie liefern, machte deutlich, wie viel Zeit wir verloren haben, indem wir die Dinge selbst verwaltet oder mit weniger effektiven Anbietern gearbeitet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
