Gorelo ist eine All-in-One-PSA-, RMM-, Dokumentations- und KI-gestützte Automatisierungsplattform für MSPs. Entwickelt von MSPs, die von veralteten Tools frustriert waren, optimiert es die Servicebereitstellung mit Ticketing, Kundenportal und Formularen. Es bietet auch RMM für Geräteüberwachung und -verwaltung. Eine durchsuchbare Wissensdatenbank zentralisiert die Dokumentation. Automatisierte Abrechnung und Workflow-Automatisierung beseitigen sich wiederholende Aufgaben. KI-Funktionen wie Sentiment-Analyse, vorgeschlagene Antworten und Ticket-Zusammenfassungen helfen Technikern, intelligenter zu arbeiten. Integrationen mit beliebten Tools reduzieren die Komplexität, sodass sich Teams auf Kunden und nicht auf Software konzentrieren können.