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GetFeedback ist eine flexible, benutzerfreundliche Lösung für das Kundenerlebnis (CX), die von Unternehmen wie Crocs, Deckers, Hibbett, Puma und YETI genutzt wird, um Feedback über alle Kanäle hinweg zu erfassen, es auf Trends zu analysieren und schnell darauf zu reagieren, um das Kundenerlebnis zu verbessern. BAUEN: Beginnen Sie innerhalb von Tagen, nicht Monaten, mit der Erfassung von Echtzeit-Kundenfeedback, indem Sie unsere Bibliothek mit vorgefertigten Umfrage-Fragetypen und Vorlagen nutzen, einschließlich Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Score (CSAT), Customer Effort Score (CES) und mehr. HÖREN: Erhöhen Sie die Antwortraten, indem Sie Ihre Kunden zur richtigen Zeit und am richtigen Ort über alle digitalen Kanäle hinweg befragen – Website, App, E-Mail, SMS und Chat. Optimieren Sie Ihr Feedback-Programm mit Workflows, die die Verteilung von Umfragen automatisieren und Nachverfolgungsaufgaben zuweisen. VERSTEHEN: Erkennen Sie schnell Kundeninformationen und Trends, indem Sie Ihre Umfragedaten nahtlos mit Salesforce-Daten verbinden. Analysieren Sie Feedback-Daten in Salesforce-Berichten und Dashboards, ordnen Sie Umfrageantworten jedem Standard- oder benutzerdefinierten Objekt zu und identifizieren Sie Schlüsselwörter und Stimmungen mit Textanalysen. HANDELN: Schließen Sie den Kreis bei kritischem Feedback, indem Sie automatisierte Aufgaben erstellen, die wichtige Stakeholder basierend auf Kundenattributen, Stimmungen und mehr benachrichtigen.

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# What is GetFeedback used for? What is GetFeedback used for? ##### Post Metadata

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# How does SurveyMonkey integrate with Salesforce? How does SurveyMonkey integrate with Salesforce? ##### Post Metadata

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# What is Salesforce surveys? What is Salesforce surveys? ##### Post Metadata

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# How do you get feedback from clients? How do you get feedback from clients? ##### Post Metadata

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# How much does GetFeedback cost? How much does GetFeedback cost? ##### Post Metadata

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# Mit welcher Software integriert sich GetFeedback? Outlook, Workday usw. ##### Post Metadata

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# I have other questions. Who can I talk to? Contact information ##### Post Metadata

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# Which Salesforce Editions are supported? Support for my Salesforce Edition ##### Post Metadata

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# Do you offer discounts for non-profit organizations? Nonprofit discount ##### Post Metadata

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# Which plans support multiple users? Multiple users ##### Post Metadata

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