Frontu ist ein Anbieter von Software für das Management von Außendienstleistungen, der sich auf Mitarbeiter im Außendienst konzentriert. Verwenden Sie Frontu als ERP-Add-on oder eigenständig. Verfolgen Sie die Arbeitszeiten der Techniker, verwalten Sie Ersatzteile, füllen Sie Checklisten aus, machen Sie Fotos und sammeln Sie Unterschriften. Wir haben unser Produkt entwickelt, um Unternehmen im Außendienst zu helfen, die Probleme zu bewältigen, die durch traditionelle Methoden des Betriebsmanagements verursacht werden. Viele moderne Organisationen verlassen sich immer noch stark auf Stift und Papier, was ihr Risiko für Fehler und Irrtümer erhöht. Als wir tiefer gruben, stellten wir fest, dass das Problem viel bedeutender war. Unmotivierte Techniker, verlorene Dokumente, Entscheidungen, die nicht auf Daten basieren, lange Rechnungszyklen und Misskommunikation zwischen Vertriebs- und Serviceabteilungen. Es wurde klar, dass die Veränderung bei den Mitarbeitern an vorderster Front beginnen musste. Schließlich sind sie es, die mit den Kunden arbeiten und deren Probleme lösen, was bedeutet, dass das Produkt zuerst auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sein musste. Das inspirierte uns, unsere Marke zu transformieren und Frontu zu werden – eine technikerorientierte FSM-Softwarelösung. Vorteile: - 30% Steigerung der Erstlösungsrate - 40% höhere Kundenzufriedenheit - 2x schnellere Rechnungsstellung - Bewertet mit 4,5/5 für „Benutzerfreundlichkeit“