Frontizo – Beschwerdemanagement-Software und APP ermöglicht es Ihnen, Kundenbeschwerden, Folgeaktionen, Kundenfeedback und MIS mithilfe von Cloud und App zu verfolgen und zu verwalten. Beschwerdemanagement ist der Prozess der Bearbeitung, Verwaltung, Beantwortung und Berichterstattung von Kundenbeschwerden. Frontizo stellt sicher, dass Unternehmen umfassende Kontrolle darüber haben, wie Kundenbeschwerden gesammelt, aufgezeichnet, gemeldet und in Übereinstimmung mit Branchenrichtlinien und -vorschriften verfolgt werden. Dieser Prozess erfordert einen optimierten Ansatz und ständige Überwachung, um ein End-to-End-Management von Beschwerden, schnellere Lösungen und kontinuierliche Verbesserung zu gewährleisten. Frontizo stärkte Hersteller und Dienstleister.