Forwrd Bewertungen & Produktdetails

TL;DR: Das ist, als hätte man einen persönlichen Datenwissenschaftler im Team, erstaunliche Sachen.

Seit Jahren ist mein weißer Wal, einen Anbieter für Konto-/Lead-Scoring zu finden, der tatsächlich zu meinem Geschäft passt.

Ich habe gesehen, was möglich ist, wenn man Zugang zu internen Datenwissenschaftlern hat, um ein Konto-Scoring-Modell für Ihr ICP in RevOps zu erstellen – leider ist es schwer, diese Art von Unterstützung von Ihrem Data-Science-Team zu rechtfertigen, also wenden wir uns an Anbieter.

Die meisten der Standardanbieter, mit denen ich zu tun hatte, sind völlig undurchsichtig und bewerten Leads/Konten wie "VIER VON FÜNF FEUERBÄLLEN!" Warum? Es wird nicht wirklich gesagt, oder wenn doch, ist klar, dass das Tool hauptsächlich eine Absicherung für die Marketingausgaben des CMO ist.

Forwrd ist anders – Sie können Ihre Daten aus nahezu jeder Quelle verbinden und zusammenführen, nur die Faktoren einbeziehen, die für Sie wichtig sind, die Erfolg-/Misserfolgskriterien festlegen, die Sie haben, und Ihr Publikum für die Analyse auswählen.

Es sagt Ihnen, wie stark oder nicht jeder Faktor für Ihre gegebenen Erfolg-/Misserfolgskriterien korreliert ist, was Ihnen hilft zu entscheiden, was in Ihr Modell aufgenommen werden soll. Es warnt Sie sogar, wenn es Vorurteile für einen bestimmten Parameter gibt, und hilft Ihnen, inkonsistent ausgefüllte oder Bereichsfelder mit einer Reihe von Optionen zu handhaben, einschließlich Standardfüllungen und synthetischen Daten.

Ich habe das Gefühl, dass ich einen Vollzeit-Datenwissenschaftler für mich arbeiten habe und komme ständig auf coole Anwendungsfälle wie Abwanderungs-/Erweiterungsscores, Gebietsaufteilung, Kontenauswahl zur Anreicherung und vieles mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meistens nur die klassischen Symptome, die mit einem jüngeren Unternehmen und einem neueren Produkt einhergehen. Forwrd gleicht dies mehr als aus mit einem wirklich aufmerksamen technischen und Support-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe die Zusammenarbeit mit Forwrd bisher wirklich genossen. Wir haben in den letzten Monaten am Anmelde- und Onboarding-Prozess teilgenommen, und das Vertriebsteam war äußerst engagiert mit uns – sie arbeiteten an unserem Zeitplan und halfen uns, die Kombination von Lösungen zu finden, die wirklich am besten für unsere Situation war.

Das Onboarding war dasselbe – wir hatten häufige Treffen mit technischen Experten, um unsere Datenqualität, Modellergebnisse zu bewerten und bei Best Practices für die Modellkonfiguration zu unterstützen.

Als jemand, der ML-Modelle gebaut hat, war ich sehr erfreut zu sehen, wie einfach sie es machen, in die Datenqualität, einzigartige Werte, Datenbereiche, die Füllrate der Daten im gesamten Datensatz, einfache Suche über unsere Hunderte von Prädiktoren usw. einzutauchen. Darüber hinaus ermöglicht ihr intuitives Dashboard eine einfache Iteration der Datenmodelle, und sie geben uns alle Qualitätsbewertungen, die man von einem ML erwarten würde, ohne etwas vor dem Kunden zu verbergen.

Die Integration war einfach, die Implementierung war so unkompliziert, wie man es erwarten konnte, und der Kundensupport war außergewöhnlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben die Modelle noch nicht lange genug im Einsatz, um über die Ergebnisse zu sprechen, aber wir haben große Hoffnungen! Das Team war bisher großartig in der Zusammenarbeit, und ehrlich gesagt habe ich bis zu diesem Punkt keine Bedenken hinsichtlich unserer Erfahrung mit Forwrd. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die Technologie und das Produkt äußerst leistungsstark sind, ist es das Team, das am wertvollsten ist, da ihr detaillierter Onboarding-Prozess wirklich hilft, das Beste aus dem Tool herauszuholen. Itai und Eyal waren sowohl vor als auch nach dem Verkaufsprozess äußerst unterstützend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat uns ein wenig Zeit gekostet, unser Setup und Modell zu konfigurieren. Ich würde nicht sagen, dass dies ein Nachteil ist, sondern eher etwas, das man berücksichtigen muss, da man sicherstellen möchte, dass man die richtigen Daten in das Tool/Modell einspeist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Forwrd.AI hat die Art und Weise, wie wir Kundenbeziehungen verwalten und Umsatzwachstum vorantreiben, vollständig verändert. Diese All-in-One-Kundenumsatzplattform zeichnet sich durch die Nutzung von KI für Lead- und Account-Scoring aus, was es einfach macht, sich auf die vielversprechendsten Chancen zu konzentrieren. Wir haben einen erheblichen Anstieg der Konversionsraten festgestellt, aber was wirklich herausragt, ist die Fähigkeit, neue Möglichkeiten innerhalb unseres bestehenden Kundenstamms zu entdecken. Die Churn-Vorhersagefunktion ist ein Wendepunkt, der es uns ermöglicht, gefährdete Konten proaktiv anzugehen. Seit der Implementierung von Forwrd.AI haben wir die Abwanderung erheblich reduziert und Upsells und Cross-Sells gesteigert. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und die Einblicke sind hochgradig umsetzbar. Forwrd.AI ist ein unverzichtbares Werkzeug für jedes Team, das den Kundenlebenszeitwert maximieren möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Farben der Benutzeroberfläche sind etwas verwirrend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Forwrd.ai ist ein extrem einfach zu verwendendes Tool, der Kundensupport war erstaunlich! Ich war von den Ergebnissen und der Genauigkeit der Ergebnisse angemessen beeindruckt. Die Integration war extrem einfach einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ziemlich teuer für maßgeschneiderte Einrichtungen, wobei die grundlegenden Objekte im System nicht in die maßgeschneiderte Einrichtung einbezogen werden sollten. In Zukunft wäre es großartig, wenn es die Möglichkeit gäbe, dies alles selbst zu erledigen und nicht so sehr auf das Team angewiesen zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Von dem Moment an, als wir unsere Reise mit Forwrd.ai begannen, waren deren Professionalität und Fachwissen offensichtlich. Ihr Vertriebsmitarbeiter und der Account Manager/Onboarding-Spezialist waren besonders herausragend, zeigten ein Verständnis für das Produkt und boten unvergleichlichen Kundensupport.

Ihre Fähigkeit, auf unsere spezifischen Geschäftsbedürfnisse einzugehen und ihren Ansatz anzupassen, um den Nutzen des Tools zu maximieren, war beeindruckend. Sie reagieren immer schnell auf unsere Anfragen und sorgen dafür, dass wir uns während des gesamten Prozesses unterstützt und informiert fühlen. Die klare und gründliche Kommunikation bezüglich des Zeitplans vom Onboarding-Start bis zum Modellstart hat unsere Erwartungen genau gesetzt.

Die Integration verlief nahtlos und scheint mit der Unterstützung des Forwrd-Teams bisher einfach zu handhaben zu sein.

Wir freuen uns darauf, unsere Beziehung mit Forwrd fortzusetzen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre gut, einige Benutzerhandbücher/Videos für diejenigen zu haben, die in naher Zukunft beitreten könnten, um mehr über die Leistungsberichte zu verstehen, wie genau die Vorhersagen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Onboarding war großartig und das Forwrd-Team war eine große Hilfe bei der Unterstützung und Zusammenarbeit mit uns, um unser erstes Modell zu erstellen. Sie haben auf Feedback gehört und sogar ihr Produktteam einbezogen, um einige unserer Einrichtungseigenheiten zu berücksichtigen! Die ersten Ergebnisse sind positiv und wir freuen uns darauf, mit dem Team weiter an der Verfeinerung zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kleine Eigenart, aber ich hätte gerne mehr Informationen über automatisierte E-Mails zu Statusänderungen von Unternehmen. Dies wurde dem Produktteam mitgeteilt, in der Hoffnung, dass es in die Roadmap aufgenommen werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Algorithmisches Lead-Scoring, das kontinuierlich lernt und sich verbessert.

Das Forwrd-Team, angeführt von Kobi, war während des Onboarding-Prozesses fantastisch und immer für schnelle Fragen oder tiefere Einblicke verfügbar.

Der Aufbau unseres ersten Modells war ein Kinderspiel, und wir konnten innerhalb weniger Wochen starten. Nahtlose Integration in unser CRM (HubSpot), und wir haben noch nicht einmal an der Oberfläche einiger der enthaltenen Funktionen gekratzt. Erstaunliches Produkt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Habe noch nichts gefunden, was verbessert werden könnte :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es mag wie einfache Dinge aussehen, aber im Hintergrund automatisieren sie komplexe Datenanalysen und Vorhersagemodelle, um es den Nutzern zu erleichtern, Maßnahmen auf Grundlage ihrer Daten zu ergreifen. Der Prozess für Implementierungen und die Integration mit weit verbreiteten Werkzeugen macht es einfach zu verwenden, besonders wenn Ihr Unternehmen im Hubspot-Ökosystem ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige fortgeschrittene, aber großartige Funktionen sind irgendwie versteckt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hilft Ihnen, Ihre Daten zu verstehen und Tausende von verschiedenen Datenpunkten in eine leicht verständliche Punktzahl zu kompilieren, die dann weiter untersucht werden kann, um besser zu verstehen, warum diese Punktzahl vergeben wurde. Das in Kombination mit ihren KI-gestützten Vorhersagen macht die Daten relevanter als jeder Datenwissenschaftler, der sich eine Menge Daten ansieht, um dann Schlussfolgerungen zu ziehen.

- Benutzerfreundlichkeit: 8/10 (einige Bereiche könnten für den Benutzer leichter sichtbar gemacht werden. Zum Beispiel sind Leistungs- und Vorhersageberichte ziemlich versteckt, aber super leistungsstarke Werkzeuge, die Sie regelmäßig betrachten sollten, um zu sehen, wie Ihr Modell abschneidet)

- Leichtigkeit der Implementierung: 9/10 (super einfach, Ihre Datenbank damit zu verbinden. Allerdings könnte ich mir vorstellen, dass einige Leute Schwierigkeiten haben könnten, die Metriken auf sinnvolle Weise für ihr Geschäft festzulegen)

- Kundensupport: 10/10 (Kobi ist der einzigartige Gründer, den jedes Unternehmen haben sollte. Super kompetent und praxisnah mit seinem Support und seinen Empfehlungen, damit Sie mehr aus dem Tool herausholen)

- Nutzungshäufigkeit: Täglich

- Anzahl der Funktionen: Es fehlten keine Funktionen, die ich mir gewünscht hätte Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts fällt mir ein, außer dass ich wünschte, ich hätte früher davon gewusst. Es hätte es viel einfacher gemacht, Ressourcen auf effizientere Weise zu verteilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.