Flowable ist eine Schweizer Plattform für Prozessorchestrierung und -automatisierung, die Organisationen dabei hilft, komplexe Prozesse zu entwerfen, auszuführen und anzupassen, ohne ihre bestehende Technologielandschaft zu stören. Es koordiniert Workflows, Systeme, Menschen und KI, sodass Teams schneller, zuverlässiger und mit starker Governance in großem Maßstab arbeiten können, unterstützt durch klare, flexible Preisgestaltung, die es einfach macht, die Einführung zu starten, zu wachsen und zu planen. Flowable ist als agentische Case-Plattform im Automatisierungsmarkt bekannt. „Agentisch“ bedeutet, dass Flowable über einfache, feste Workflows hinausgeht: Es kann auf Ereignisse reagieren, Geschäftsregeln anwenden und die nächsten besten Aktionen vorschlagen, während sich jeder Fall entwickelt. „Case“ spiegelt seine fallzentrierte Engine wider, die entwickelt wurde, um nicht-lineare, reale Prozesse wie Onboarding, Schadensfälle, Kundenservice und Untersuchungen effektiver zu modellieren und zu orchestrieren als traditionelle Workflow-Tools. Flowable unterstützt auch einen hybriden Automatisierungsansatz. Es ist nicht „alles KI, die ganze Zeit“, sondern ermöglicht es Ihnen, KI dort zu kombinieren, wo sie Wert hinzufügt, mit klassischer, deterministischer Automatisierung, wo Sie Kontrolle benötigen. Sie können KI für Aufgaben wie Klassifizierung, Empfehlungen und Inhaltserstellung verwenden, während Sie sich auf regelbasierte Workflows und feste Entscheidungspunkte für sensible oder stark regulierte Schritte verlassen. Dies ermöglicht es Ihnen, KI in Ihrem eigenen Tempo einzuführen, die Kontrolle über kritische Prozesse zu behalten und intelligente Automatisierung mit der Zuverlässigkeit traditioneller Prozessorchestrierung zu verbinden. Da Orchestrierung in Flowables DNA liegt, verbindet es Prozesse, Menschen, Daten und KI in einer Plattform mit unternehmensweiter Sichtbarkeit und Kontrolle. Geschäftsoperationsleiter, Prozessverantwortliche und IT-Teams nutzen Flowable, um die Arbeit über mehrere Abteilungen, Anwendungen und Datenquellen hinweg zu koordinieren. Mit Flowable können Sie verstreute, manuelle Arbeit in verbundene, nachverfolgbare und prüfbare Prozesse verwandeln, die die Kundenerfahrung verbessern, das operationelle Risiko reduzieren, die Compliance vereinfachen und vorhersehbar skalieren, dank einer unkomplizierten, unternehmensfreundlichen Preisgestaltung, die es zu einer starken Wahl für Käufer macht, die Unternehmens- und Automatisierungstools evaluieren. Hauptfunktionen: - Agentische Case- und Prozessautomatisierung: Fallzentrierte Engine, um komplexe, nicht-lineare Prozesse und Kundenreisen auf Unternehmensebene zu modellieren, auszuführen und zu skalieren. - Unternehmensprozessorchestrierung: Orchestriert Workflows, Fälle, Entscheidungen, Systeme, Menschen und KI über Abteilungen hinweg, ohne bestehende Technologiestacks zu stören. - Hybride KI + klassische Automatisierung: Kombinieren Sie KI-gesteuerte Aufgaben (Klassifizierung, Empfehlungen, Inhaltserstellung) mit regelbasierten Workflows und festen Entscheidungspunkten, wo Sie Kontrolle benötigen. - Multi-Agenten-Orchestrierung: Verbinden Sie native und externe KI-Agenten über A2A- und MCP-Standards für nahtlose End-to-End-Koordination; erhalten Sie Echtzeit-Dashboards, die Aufrufe, Tokens, Kosten und Audits für volle Transparenz und Governance verfolgen. - Low-Code-Modellierung: Visuelle, standardbasierte Modellierung (z. B. BPMN/CMMN/DMN), um Prozesse schnell mit starker Governance zu entwerfen und zu ändern. - End-to-End-Sichtbarkeit und Kontrolle: Zentralisiertes Monitoring, Prüfpfade und Vorfallbearbeitung über Fälle und Prozesse hinweg für Compliance und Risikomanagement. - Integration und Erweiterbarkeit: APIs und Konnektoren zur Integration von Altsystemen, SaaS-Apps, RPA und externen KI-Diensten in orchestrierte Workflows. - Arbeits- und Aufgabenmanagement: Posteingänge, Aufgabenlisten, SLAs und Eskalationen zur Koordination der Arbeit zwischen Teams und Einzelpersonen. - Dokumenten- und Datenverarbeitung: Formulare, Dokumentenmanagement und Datenerfassung zur Unterstützung dokumentenintensiver und regulierter Prozesse. - Berichterstattung und Analytik: Dashboards und Metriken zur Verfolgung von Leistung, Engpässen und Geschäftsergebnissen über Prozesse und Fälle hinweg. - Klare, flexible Preisgestaltung: Transparente Unternehmenspreisgestaltung, die phasenweise Einführung, vorhersehbare Skalierung und einfachere interne Budgetierung unterstützt. Hauptsitz: Zürich, Schweiz