Flow CX ist eine vollständige End-to-End-Kundenfeedback-Plattform.
Flow CX skaliert und unterstützt Kunden aus allen Branchen und Größen, von KMU bis hin zu Unternehmensorganisationen.
Die Flow CX-Produktreihe umfasst viele Funktionen wie:
- Vollständig konfigurierbare Kundenumfragen
- Feedback über mehrere Kanäle, E-Mail, SMS, Website, Facebook...
- Vollständiges Aktionsmanagement - Ticketingsystem
- Tiefe CRM-/Datenbank-Integrationen
- Online-Bewertungsmanagement
- Textanalyse
- Kundenpanels
- Berichterstattung