Flip CX, ehemals RedRoute, Inc., ist ein Technologieunternehmen, das ein Alexa-ähnliches Sprach-KI-Erlebnis für Unternehmen bietet, um ihren Telefonkanal für einen besseren Kundenservice zu optimieren. Stellen Sie sich die Kraft der Alexa-ähnlichen Sprachautomatisierung vor, aber für Ihre Geschäftsabläufe. Stimme als Kanal - das ist, was wir geschaffen haben. Wenn man darüber nachdenkt, ist Stimme grundlegend, um diese menschliche Verbindung zu Ihren Kunden aufzubauen. Sie schafft Vertrauen auf eine Weise, die E-Mail, SMS und soziale Medien nicht können... nicht einmal mit Hilfe von Emojis. Mit Stimme können Sie aufhören, sich vor Ihren Kunden zu verstecken, und beginnen, den LTV in einem neuen und einzigartigen Kanal zu steigern - mit endlos skalierbaren Möglichkeiten. Wie sieht das in der Realität aus? Denken Sie an Ihr Callcenter, es gibt immer zu viele Anrufe und nicht genug Agenten. Mit Stimme automatisieren Sie die einfachen Anrufe, damit sich Ihre Agenten auf die komplexen Probleme konzentrieren können - das bewahrt ihre geistige Gesundheit, reduziert Ihre Abwanderungsrate und befriedigt Ihre Kunden schnell und gleichzeitig. Sie bieten spektakuläre EX und CX, während Sie auch Geld sparen. Es ist eine klare Sache.