Fixably ist eine cloudbasierte Service-Management-Software, die Ihnen hilft, Reparaturprozesse zu automatisieren. Wir automatisieren 80 % des Reparatur-Workflows, damit Sie Ihre Durchlaufzeiten verkürzen, das Serviceerlebnis verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern können. Unsere intelligenten Workflows, basierend auf Millionen von Reparaturen, die in unserem System protokolliert sind, helfen Ihnen, Reparaturen effizient zu verwalten. Apple autorisierte Anbieter haben den zusätzlichen Vorteil der GSX (Global Service Exchange) API-Integration. Logistik, Inventar, Zahlungen und mehr auf einer zentralen Plattform verwalten, um Zeit bei jedem Vorgang zu sparen. Ihre Manager können anpassbare Workflows einrichten, Reparaturen verfolgen und die Auto-Fill-Funktionalität zur Dateneingabe nutzen. Fixably ermöglicht es Technikern, mit Kunden über E-Mails oder Textnachrichten zu kommunizieren und Serviceverträge mit wenigen Klicks zu verwalten. Erhalten Sie Einblicke in Kunden- und Drittanbieteraufträge durch anpassbare Berichte. Organisationen können Umsatz und die Anzahl der täglich, wöchentlich und monatlich erhaltenen oder abgeschlossenen Reparaturen über Echtzeit-Berichtsdashboards überwachen. Servicefachleute können POP, CLC, WCR und andere Dateien verwalten, automatisch Einkaufsrechnungen generieren und Kundendokumente in mehrere Sprachen übersetzen. Unternehmen können auch White-Label-Self-Service-Portale erstellen, die es Kunden ermöglichen, jederzeit auf Kommunikations- und Zahlungsdetails zuzugreifen. Unser Point-of-Sale (POS) ist für Reparatur- und Serviceanbieter konzipiert und integriert sich nahtlos in das Reparaturmanagement. Bleiben Sie effizient mit Datenimport/-export, Automatisierung des Einkaufskontos, SMS-Gateway, robotergesteuerten Workflows und mehr.