Firsthive ist eine intelligente Customer Data Platform, die einzigartige Kundenidentitäten erstellt, indem sie Daten aus allen Quellen von Kundeninteraktionen und -transaktionen wie ERP, CRM, Website, Social, PoS, mobile App, Kundenservice usw. aufnimmt. Wir sind die weltweit erste CDP, die maschinelles Lernen verwendet, um einheitliche Kundenidentitäten zu erstellen und diese mit umsetzbaren Kampagnenziel-Empfehlungen zu versehen, um einen unverhältnismäßigen Anstieg des Marketing-ROI zu erzielen. FirstHive ist ein datenschutzfreundliches, DSGVO-konformes Produkt und bietet auch die Fähigkeit zur kanalübergreifenden Kampagnenorchestrierung auf dem einheitlichen Kundendatensatz. Mit FirstHive haben Unternehmen einen Anstieg ihrer Marketing-ROI-Metriken um bis zu 6-fach erlebt. FirstHive hat heute über 30 Kundenimplementierungen in der Indo-Pazifik-Region, darunter einige der führenden Unternehmen in den Bereichen BFSI, FMCG und Fertigung. Wir haben heute über 500 Produktintegrationen in CRM, Mobile Analytics, Web-Retargeting, Voice / Kundenservice, Cloud-Telefonie, CMS, Ad-Netzwerke, programmatische Werbetools, Social usw. Wenn ein Unternehmen alle seine Kanäle und Tools mit seinem FirstHive-Konto verbindet, erstellt FirstHive mithilfe seiner ML-Algorithmen einheitliche Kundenidentitäten. Und durch die Nutzung dieser einheitlichen Identität können Marken Marketingentscheidungen in Bezug auf Inhaltsaffinität, Zielgruppenauswahl, Kanalpräferenz und Zeitpunkt des Anstoßes optimieren. Unsere Deep-Learning- und KI-Fähigkeiten bieten den Vermarktern einen Vorteil, indem sie Daten aus unstrukturierten Datenquellen aufnehmen und plattformübergreifende prädiktive Empfehlungen nutzen können, die den idealen Kanal, die Art des Inhalts und den Zeitpunkt des Anstoßes umfassen. Unsere auf maschinellem Lernen basierende automatische Segmentierungsfunktion ermöglicht auch die Erstellung von systemdefinierten dynamischen Segmentempfehlungen, die der Vermarkter nutzen kann, um größere Kampagnengespräche über alle Kanäle hinweg zu führen. Eine wichtige Sache über FirstHive ist, dass wir nur auf Opt-in-Erstpartei-Daten für Unternehmen setzen. Jeder Datensatz eines Unternehmens ist exklusiv und einzigartig für dieses Unternehmen. Wir sind DSGVO- und CCPA-konform und helfen Unternehmen auf ihrem Weg, ihre Kundendaten in Übereinstimmung mit den aufkommenden Datenschutzbestimmungen zu verwalten, und stehen im Mittelpunkt der digitalen Transformationsreise eines Unternehmens. Auszeichnungen & Anerkennungen: * Accenture Fintech Lab, Asien-Pazifik, 2019 * Singapore Tourism Board Accelerator, 2019 * Nasscom CoE DSAI (Data Science & Artificial Intelligence Center of Excellence) * Fintegrate F50 (2019) * YourStory TechSparks TECH30 (2018) * ‘League of 10’ Emerge 50 Awards bei der Nasscom Product Conclave (2017) * ‘Beste Nutzung von Technologie in einem Treueprogramm’ beim 11. Customer Loyalty Summit * ‘Beste Nutzung von Technologie in einem Treueprogramm’ beim 12. Customer Loyalty Summit * ‘Beste Kundenbindung im Automobilsektor’ beim 12. Customer Loyalty Summit * Champions of the Champions - Loyalty Program of the Year beim 13. Loyalty Summit * Best Influencer Marketing Platform beim 13. Loyalty Summit * ‘Beste Nutzung von Gamification’ beim 8. Customer Loyalty Summit * Microsoft Accelerator, 2017 * Reliance Jio GenNext Accelerator, 2018 * NetApp Accelerator, 2019 * Unbound 50, Singapur, 2018 * Top 8 Best Data and AI Products in APAC, 2018 * Best CDP in India, Martech Awards 2019