Ermöglichen Sie es Ihren Service-Portal-Benutzern, Ihnen schnell Feedback mit diesem Feedback-Widget zu geben. Das Widget ist hochgradig anpassbar und passt sich automatisch an Ihr Service-Portal-Design an. Das Widget speichert alle Eingaben in einer Tabelle, von der aus detaillierte Berichte mithilfe der Standard-ServiceNow-Berichterstattung oder Performance Analytics erstellt werden können (nicht erforderlich). Es ist möglich, das Widget in ein Service-Portal-Design einzubetten, um es auf allen Seiten oder nur auf bestimmten Seiten einzuschließen. Mehrere Service-Portale werden unterstützt und das Widget erfasst automatisch das Service-Portal, den Benutzer und die URL, von der aus das Feedback übermittelt wird. Ein optionaler "Hilfe"-Button ist verfügbar, um Ihre Benutzer schnell zu einer "Hilfe erhalten"-Seite Ihrer Wahl zu führen. Anhänge werden unterstützt.