FCS1 vereint das beste technische Know-how der FCS-Hospitalitätslösungen in einer einzigen App – entwickelt, um den sich ständig ändernden Bedürfnissen jedes Hotels gerecht zu werden. FCS1 deckt das Spektrum Ihrer Abläufe ab – von Reinigung und Servicebereitstellung bis hin zu Vorfällen und allgemeiner Wartung. Mit modernster Technologie, die auf jede Immobilie zugeschnitten ist, und einer einfachen Benutzeroberfläche ist FCS1 ebenso einfach zu bedienen wie zu implementieren. Von Hoteliers gemacht, für Hoteliers. Job-Dispatch- und Gästeservice-Automatisierungslösung FCS1 Jobs ist eine Job-Dispatch- und Gästeservice-Automatisierungslösung, die Gäste- und interne Anfragen erfüllt, indem sie den täglichen Arbeitsablauf optimiert. Erreichen Sie effiziente und konsistente Serviceniveaus für Gäste zu optimierten Kosten mit messbaren Leistungsindikatoren und Berichten. Stellen Sie sicher, dass keine Anfrage übersehen wird, mit einer Echtzeit-Übersicht über den Auftragsstatus und der Möglichkeit, wiederkehrende Aufgaben zu planen. Reinigungsmanagement für Gästezimmer und öffentliche Bereiche FCS1 Cleaning optimiert den täglichen Reinigungs- und Inspektionsprozess eines Hotels für sowohl Gästezimmer als auch öffentliche Bereiche, indem es die Zuweisung von Aufgaben an den jeweils besten verfügbaren Zimmerassistenten automatisiert. Steigern Sie die Effizienz des Personals mit den richtigen Werkzeugen zur Hand – melden Sie den Zimmerstatus, Wäsche, Minibar, Verbrauch von Annehmlichkeiten direkt vom mobilen Gerät des Personals. Ad-hoc- und präventives Wartungsmanagement FCS1 Maintenance ist darauf ausgelegt, das Management und die Wartung aller Vermögenswerte im Hotel zu ergänzen, sodass Personal und Management alle allgemeinen Ingenieurdienstleistungen einfach handhaben können – Ad-hoc-Arbeitsaufträge erstellen, zuvor geplante Ingenieur- und Wartungsdienste für Gästezimmer und öffentliche Bereiche ändern oder Arbeitsanfragen im Voraus planen. Vorfall- und Gästebeschwerdemanagement Verringern Sie die durchschnittliche Reaktionszeit für alle größeren Vorfälle und Beschwerden auf dem Gelände mit sofortigen Maßnahmen und rechtzeitigen Lösungen für Hotel- und Nicht-Hotelgäste sowie Personal und Lieferanten auf dem Gelände. Verwalten Sie alle Arten von Vorfällen – Serviceausfälle, Unfälle, Auseinandersetzungen, medizinische Notfälle und mehr. Minimieren Sie die Wahrscheinlichkeit, Fälle zu übersehen, und greifen Sie mit ordnungsgemäßer Dokumentation und Aufzeichnungen leicht auf historische Daten zu.