Zu oft stehen Finanzinstitute vor der Herausforderung von isolierten Anti-Betrugssystemen und -operationen mit wenig bis keiner funktionsübergreifenden oder abteilungsübergreifenden Kommunikation. Damit Betrugsprävention effektiv das perfekte Gleichgewicht zwischen Betrugsprävention und Kundenerfahrung liefert, muss das Unternehmen verbunden sein und in Harmonie über eine endgültige Orchestrierungsschicht arbeiten, die Ihre Punktesysteme, wie Anti-Betrug, verbindet und verwaltet. fcase ist die Methode, Betrugstools und verwandte Systeme zu verbinden und die Lücken zwischen Anti-Betrug, Cyber, Kundenservice und darüber hinaus zu schließen. Die kombinierte zentrale Betrugsschicht rationalisiert Betrugsoperationen, treibt Betrugsautomatisierung an, verwaltet die Kundenreise und verbessert die Effektivität der Betrugsprävention. fcase umfasst: - Orchestrierung in Echtzeit - Omnichannel-Fallmanager - Bedrohungszentrierte Fälle - Zentralisiertes Reporting