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fcase Bewertungen & Produktdetails

Zu oft stehen Finanzinstitute vor der Herausforderung von isolierten Anti-Betrugssystemen und -operationen mit wenig bis keiner funktionsübergreifenden oder abteilungsübergreifenden Kommunikation. Damit Betrugsprävention effektiv das perfekte Gleichgewicht zwischen Betrugsprävention und Kundenerfahrung liefert, muss das Unternehmen verbunden sein und in Harmonie über eine endgültige Orchestrierungsschicht arbeiten, die Ihre Punktesysteme, wie Anti-Betrug, verbindet und verwaltet. fcase ist die Methode, Betrugstools und verwandte Systeme zu verbinden und die Lücken zwischen Anti-Betrug, Cyber, Kundenservice und darüber hinaus zu schließen. Die kombinierte zentrale Betrugsschicht rationalisiert Betrugsoperationen, treibt Betrugsautomatisierung an, verwaltet die Kundenreise und verbessert die Effektivität der Betrugsprävention. fcase umfasst: - Orchestrierung in Echtzeit - Omnichannel-Fallmanager - Bedrohungszentrierte Fälle - Zentralisiertes Reporting

Verkäufer

Fraud.com

Unterstützte Sprachen

English, Spanish, Turkish

Produktbeschreibung

fcase ist eine integrierte Betrugsmanagement-Suite, die erweiterte Überwachung im gesamten Zahlungsumfeld bietet. Mit einer zentralisierten Architektur sammelt die Plattform automatisch Informationen aus mehreren Betrugserkennungsprogrammen und bietet ein kanalübergreifendes Repository für alle Ihre betrugsfallbezogenen Daten.

Übersicht von

Emre SAYIN (Technology Entrepreneur & Investor)

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Build for Fraud Operations

Drive your customer risk and trust assessments

Manage manual fraud cases up to 10 times faster with higher accuracy

Spot that connection with ease using our advanced link analysis

Fraud and investigator reporting

fcase-Bewertungen (10)

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

17.1.2023

"Tolles Werkzeug"

5/5

Was gefällt dir am besten fcase?

Ich mag das Fcase-Tool, weil es mir hilft, betrügerische Aktivitäten zu identifizieren und zu verhindern. Es hilft mir, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und präventive Maßnahmen zu ergreifen, um mein Geschäft vor Betrug zu schützen. Es hilft mir auch, die Daten zu überwachen und zu analysieren, um potenziellen Betrug zu identifizieren. Das Tool hilft mir auch, verdächtige Aktivitäten in Echtzeit zu erkennen und sofort Maßnahmen zu ergreifen, um Verluste zu verhindern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? fcase?

Sie können schwierig zu bedienen sein und erfordern ein gewisses Maß an technischem Fachwissen, um sie zu betreiben. Darüber hinaus können sie schwer den Führungskräften des Kunden, insbesondere im Finanzsektor, vorgestellt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? fcase Solving und wie profitieren Sie davon?

Fraud Orchestrator hilft Organisationen, Betrug zu erkennen und zu verhindern, indem es eine umfassende Reihe von Werkzeugen und Funktionen bereitstellt. Es verwendet fortschrittliche Analysen und maschinelles Lernen, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen und Organisationen auf potenziellen Betrug aufmerksam zu machen. Es bietet auch detaillierte Berichte und Analysen, um Organisationen dabei zu helfen, ihr Betrugsrisiko besser zu verstehen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berkin K.

Project Manager

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

11.9.2019

Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.

"FCase zentralisiert Betrugsprävention"

5/5

Was gefällt dir am besten fcase?

Wir können die Benutzeroberfläche für Betrugsoperatoren einfach verwenden und anpassen. Die Operatoren können alle notwendigen Informationen für relevante Fälle auf einem Bildschirm erreichen. Die Produkte haben gute Berichte und wir können leicht analysieren, was die Operatoren sehen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? fcase?

An diesem Punkt kann ich im Moment nichts sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cheri W.

Human Resources Senior Assistant

Höhere Bildung

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

10.9.2019

"F-Fallüberprüfung"

5/5

Was gefällt dir am besten fcase?

Das vollständige Bild zu sehen, hat wirklich Klarheit und Effizienz in der Betrugsprävention ermöglicht und die Datenvisualisierung verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? fcase?

Keine maschinellen Lernfähigkeiten, aber ich weiß, dass es auf dem Weg ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen fcase:

FCase wird dringend empfohlen, um alle Daten zusammenzuführen, da das Sehen und Verwalten des vollständigen Bildes von Betrug für jede Betrugsoperation unerlässlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? fcase Solving und wie profitieren Sie davon?

Für unser Projekt hofften wir, effiziente und fortschrittliche Betrugspräventionstechniken zu finden. Wir konnten zum ersten Mal das vollständige Bild des Betrugs effektiv erkennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erdem .

Enterprise Services Engineer

Computer- und Netzwerksicherheit

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

11.9.2019

"Orchestrierung von Betrugsoperationen auf effektive Weise"

5/5

Was gefällt dir am besten fcase?

Fcase ist eine wichtige Lösung für die Fragmentierung im Betrugsmanagement, um Betrugsdaten in einem System zu aggregieren, einem Unternehmenssystem, in dem alle Aktivitäten unter einem Dach überwacht werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? fcase?

Im Moment gibt es nichts, was ich nicht mochte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen fcase:

Ich würde Fcase sehr empfehlen, um alle Daten zu vereinheitlichen, um Ihre Betrugsoperationen zu optimieren und vollständig zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? fcase Solving und wie profitieren Sie davon?

- Verbesserte Überwachung

- Erhöht die Betriebseffizienz

- Umfangreiche Berichte Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ergin N.

Specialist

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

22.10.2018

"Zentralisierung des Betrugsfallmanagements und der Berichterstattung, neue Generation der Benutzeroberfläche"

5/5

Was gefällt dir am besten fcase?

Gute und anpassbare Benutzeroberfläche für Betrugsoperatoren. Die Benutzererfahrung ist darauf ausgelegt, die Produktivität zu maximieren. Alle Daten, die der Operator zur Analyse einer Transaktion benötigt, sind auf einem Bildschirm zu finden. Beim Betrugsanalyse können sich die Bedürfnisse täglich ändern, und die Anpassungseigenschaften von Fcase sind dabei sehr nützlich. Ein weiterer erstaunlicher Vorteil liegt in den Berichten. Alle Daten können zur Erstellung von Echtzeitberichten verwendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? fcase?

Bisher keine. Wir verwenden Fcase schon seit einiger Zeit und das Team reagiert wirklich schnell auf unsere Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen fcase:

Fcase ist hochgradig anpassbar und das Team ist bestrebt, ihr Produkt zu verbessern. Ihre Bedürfnisse und Anforderungen werden berücksichtigt und Sie könnten sie bei ihrem nächsten Upgrade sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? fcase Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden seit fast einem Jahrzehnt Anti-Betrugssysteme und scannen kontinuierlich nach neuen Produkten und verbessern unsere eigenen Werkzeuge. Bisher kann ich sagen, dass unabhängig vom Betrugssystem der Teil des Fallmanagements immer unübersichtlich und schwer zu bedienen ist, das UX fühlt sich an wie Websites aus den 90er Jahren. Das ist ein Problem, weil Betrugsoperatoren sich auf Transaktionen konzentrieren und analysieren müssen, aber das UX macht es ihnen schwer, sich auf die Aufgabe zu konzentrieren. Fcase löst dies durch ihre anpassbare Benutzeroberfläche. Fcase verwendet neue Generationstechnologien wie Elastic Search usw., die eine höhere Leistung unter hoher Belastung ermöglichen. Dies ist für Betrugsmanagementsysteme unerlässlich, da die Anzahl der Online-Transaktionen ständig zunimmt. Durch die Verwendung neuer Generationstechnologien und das Füttern des Systems mit vielen Daten ist es möglich, alle Arten von Berichten in Echtzeit zu erstellen. Zukünftige Verbesserungen (Hinzufügen von neuronalen Netzwerken zu diesen Daten usw.) sind grenzenlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ertan u.

Asistant Manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

13.12.2018

"Meister des Betrugsmanagements"

4/5

Was gefällt dir am besten fcase?

Der effektive Einsatz der Belegschaft hat es unserem Überwachungsteam ermöglicht, automatische Zuweisungen von Transaktionen durchzuführen. Darüber hinaus konnte die Leistung des Überwachungsteams zur Messung der verschiedenen Parameter genutzt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? fcase?

Das Team gibt uns schnell und positiv Rückmeldung zu den Themen, die wir benötigen oder nicht mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen fcase:

Die flexible Struktur des Fcase ermöglicht es, die Funktion weit über ihren ursprünglichen Zweck hinaus zu nutzen. Fcase bietet uns viele Optionen für das Risikomanagement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? fcase Solving und wie profitieren Sie davon?

Die flexible Struktur von Fcase ermöglicht es, dass es weit über seinen ursprünglichen Zweck hinaus verwendet wird. Fcase bietet uns viele Optionen im Bereich des Risikomanagements. Die objektive Messung der Leistung unseres Überwachungsteams wurde ermöglicht. Die über Fcase erhaltenen historischen Berichte unterstützen uns bei der zukünftigen Personalplanung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bankwesen

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

18.10.2018

Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.

"Ich bin fasziniert davon, wie Fcase die Betrugspräventionsmaßnahmen zentralisiert."

5/5

Was gefällt dir am besten fcase?

Das Reporting ist phänomenal. PSD2, Betreiber-Rangliste, Leistungsvergleich zwischen Betreibern, Nutzungsberichte für das gesamte Team... Sie bieten eine intensive Sichtbarkeit rund um die Abläufe der Betrugsprävention. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? fcase?

An diesem Punkt gibt es nichts, was ich sagen könnte, dass es mir nicht gefallen hat. Ich würde das Produkt bitten, mehr regelmaschinenähnliche Fähigkeiten zu haben, und sie sagen mir, dass Fcase einen Filter hat, der funktioniert, wenn das Ereignis/der Fall eintritt, aber es ist nicht wirklich eine Regelmaschine, die Betrugserkennung durchführt. Es mag nicht fair sein, eine Betrugsoperationslösung zu bitten, Betrugserkennungsfähigkeiten zu haben, aber dann wäre es perfekt damit und vielleicht bräuchten wir nicht einmal eine Transaktionsüberwachungslösung im Hintergrund. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen fcase:

Holen Sie sich unbedingt eine Demo oder einen POC. Es wird alle Ihre Betrugssysteme in einer einzigen Benutzeroberfläche verbinden und Ihr Betrugsoperationsteam wird sich sehr schnell beschleunigen. Wenn Sie Ihre Betrugserkennungssysteme ändern, wird der gesamte Betrieb einfach weiterhin Fcase verwenden und es wird sich nichts geändert anfühlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? fcase Solving und wie profitieren Sie davon?

Unser Bankkunde hatte über einen sehr langen Zeitraum einen Pool von Fällen, aus dem die Mitarbeiter auswählen konnten. Das bedeutete einen manuellen Prozess, der anfällig für Fehler war. Mit Fcase werden die Fälle automatisch zugewiesen und es gibt keine manuelle Auswahl mehr. Dies hat die Geschwindigkeit der Untersuchungen erheblich erhöht und die durchschnittliche Falllösungszeit auf ein Minimum reduziert. Dank seiner Architektur sind wir in der Lage, Daten aus verschiedenen Betrugspräventionslösungen zu sammeln und alle in einem zentralen System zu untersuchen. Fcase berichtet über alle Details der Falluntersuchungsprozesse, die Leistung der Mitarbeiter und die Zeitausnutzung, was unserem Bankkunden hilft, die Vorgänge im Detail zu verstehen und sein Team und die Schichten entsprechend zu planen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

alessandro t.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

23.10.2018

"das richtige Werkzeug zur richtigen Zeit"

4.5/5

Was gefällt dir am besten fcase?

Es erfüllt einfach die Bedürfnisse von Finanzinstituten in ihrem Kampf zur Bekämpfung von Betrug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? fcase?

nichts Besonderes, vielleicht nur die Tatsache, dass die internationale Erfahrung begrenzt ist, aber das Unternehmen baut jetzt ein sehr solides Team mit sehr erfahrenen Fachleuten auf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen fcase:

ROI kann mit einem POC demonstriert werden, wir empfehlen dringend, einen durchzuführen, da die Ergebnisse ziemlich überzeugend sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? fcase Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Zentralisierung aller Betrugsoperationen ist ein Bedürfnis, das alle Tier-1- und Tier-2-Banken haben, und bis heute wird diese entscheidende Funktion überraschenderweise nicht durchgeführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fernando C.

Founder

Informationstechnologie und Dienstleistungen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

30.10.2018

Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.

"Ein Muss, wenn Sie Betrugsoperationen verwalten."

5/5

Was gefällt dir am besten fcase?

Integration mit Drittanbietern so natürlich, wie es sein sollte. Mit FCASE können Sie auf eine erstklassige Technologie zählen, die Ihnen bei Ihrem Betrugsmanagement hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? fcase?

Nicht viel... offensichtlich gibt es eine Vielzahl von Betrugserkennungstechnologien, die in naher Zukunft integriert werden würden. Aber es ist ein junges Unternehmen mit einer vielversprechenden Zukunft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Umer A.

Architect / Sales Engineer

Computersoftware

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

22.10.2018

"Zukunft der Betrugspräventionsoperation"

4.5/5

Was gefällt dir am besten fcase?

Ein zentrales Werkzeug für den Betrieb zur Verwaltung aller Betrugserkennungen fehlte seit Beginn in der IT-Sicherheitsbranche. Dieses Werkzeug wird definitiv herausragen und einen Unterschied machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? fcase?

Das Produkt erfordert mehr Internationalisierung, indem es Partnern weltweit ermöglicht wird, das Produkt zu verkaufen und zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.