# fcase Reviews **Vendor:** Fraud.com **Category:** [Betrugserkennungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/fraud-detection) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About fcase Zu oft stehen Finanzinstitute vor der Herausforderung von isolierten Anti-Betrugssystemen und -operationen mit wenig bis keiner funktionsübergreifenden oder abteilungsübergreifenden Kommunikation. Damit Betrugsprävention effektiv das perfekte Gleichgewicht zwischen Betrugsprävention und Kundenerfahrung liefert, muss das Unternehmen verbunden sein und in Harmonie über eine endgültige Orchestrierungsschicht arbeiten, die Ihre Punktesysteme, wie Anti-Betrug, verbindet und verwaltet. fcase ist die Methode, Betrugstools und verwandte Systeme zu verbinden und die Lücken zwischen Anti-Betrug, Cyber, Kundenservice und darüber hinaus zu schließen. Die kombinierte zentrale Betrugsschicht rationalisiert Betrugsoperationen, treibt Betrugsautomatisierung an, verwaltet die Kundenreise und verbessert die Effektivität der Betrugsprävention. fcase umfasst: - Orchestrierung in Echtzeit - Omnichannel-Fallmanager - Bedrohungszentrierte Fälle - Zentralisiertes Reporting ## fcase Reviews ### 1. Tolles Werkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **Was gefällt Ihnen an fcase am besten?** Ich mag das Fcase-Tool, weil es mir hilft, betrügerische Aktivitäten zu identifizieren und zu verhindern. Es hilft mir, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und präventive Maßnahmen zu ergreifen, um mein Geschäft vor Betrug zu schützen. Es hilft mir auch, die Daten zu überwachen und zu analysieren, um potenziellen Betrug zu identifizieren. Das Tool hilft mir auch, verdächtige Aktivitäten in Echtzeit zu erkennen und sofort Maßnahmen zu ergreifen, um Verluste zu verhindern. **Was gefällt Ihnen an fcase nicht?** Sie können schwierig zu bedienen sein und erfordern ein gewisses Maß an technischem Fachwissen, um sie zu betreiben. Darüber hinaus können sie schwer den Führungskräften des Kunden, insbesondere im Finanzsektor, vorgestellt werden. **Welche Probleme löst fcase für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fraud Orchestrator hilft Organisationen, Betrug zu erkennen und zu verhindern, indem es eine umfassende Reihe von Werkzeugen und Funktionen bereitstellt. Es verwendet fortschrittliche Analysen und maschinelles Lernen, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen und Organisationen auf potenziellen Betrug aufmerksam zu machen. Es bietet auch detaillierte Berichte und Analysen, um Organisationen dabei zu helfen, ihr Betrugsrisiko besser zu verstehen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen. ### 2. FCase zentralisiert Betrugsprävention **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Berkin K. | Project Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 11, 2019 **Was gefällt Ihnen an fcase am besten?** Wir können die Benutzeroberfläche für Betrugsoperatoren einfach verwenden und anpassen. Die Operatoren können alle notwendigen Informationen für relevante Fälle auf einem Bildschirm erreichen. Die Produkte haben gute Berichte und wir können leicht analysieren, was die Operatoren sehen müssen. **Was gefällt Ihnen an fcase nicht?** An diesem Punkt kann ich im Moment nichts sagen. **Welche Probleme löst fcase für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Durch FCase können wir die Fälle automatisch aus dem Pool den Operatoren zuweisen, anstatt sie manuell zuzuweisen. FCase integriert sich mit anderen Betrugslösungen, sammelt Daten von ihnen einfach und untersucht alle mit FCase. ### 3. F-Fallüberprüfung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cheri W. | Human Resources Senior Assistant, Höhere Bildung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 10, 2019 **Was gefällt Ihnen an fcase am besten?** Das vollständige Bild zu sehen, hat wirklich Klarheit und Effizienz in der Betrugsprävention ermöglicht und die Datenvisualisierung verbessert. **Was gefällt Ihnen an fcase nicht?** Keine maschinellen Lernfähigkeiten, aber ich weiß, dass es auf dem Weg ist. **Empfehlungen für andere, die fcase in Betracht ziehen:** FCase wird dringend empfohlen, um alle Daten zusammenzuführen, da das Sehen und Verwalten des vollständigen Bildes von Betrug für jede Betrugsoperation unerlässlich ist. **Welche Probleme löst fcase für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Für unser Projekt hofften wir, effiziente und fortschrittliche Betrugspräventionstechniken zu finden. Wir konnten zum ersten Mal das vollständige Bild des Betrugs effektiv erkennen. ### 4. Orchestrierung von Betrugsoperationen auf effektive Weise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erdem . | Enterprise Services Engineer, Computer- und Netzwerksicherheit, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 11, 2019 **Was gefällt Ihnen an fcase am besten?** Fcase ist eine wichtige Lösung für die Fragmentierung im Betrugsmanagement, um Betrugsdaten in einem System zu aggregieren, einem Unternehmenssystem, in dem alle Aktivitäten unter einem Dach überwacht werden können. **Was gefällt Ihnen an fcase nicht?** Im Moment gibt es nichts, was ich nicht mochte. **Empfehlungen für andere, die fcase in Betracht ziehen:** Ich würde Fcase sehr empfehlen, um alle Daten zu vereinheitlichen, um Ihre Betrugsoperationen zu optimieren und vollständig zu verwalten. **Welche Probleme löst fcase für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Verbesserte Überwachung - Erhöht die Betriebseffizienz - Umfangreiche Berichte ### 5. Zentralisierung des Betrugsfallmanagements und der Berichterstattung, neue Generation der Benutzeroberfläche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ergin N. | Specialist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 22, 2018 **Was gefällt Ihnen an fcase am besten?** Gute und anpassbare Benutzeroberfläche für Betrugsoperatoren. Die Benutzererfahrung ist darauf ausgelegt, die Produktivität zu maximieren. Alle Daten, die der Operator zur Analyse einer Transaktion benötigt, sind auf einem Bildschirm zu finden. Beim Betrugsanalyse können sich die Bedürfnisse täglich ändern, und die Anpassungseigenschaften von Fcase sind dabei sehr nützlich. Ein weiterer erstaunlicher Vorteil liegt in den Berichten. Alle Daten können zur Erstellung von Echtzeitberichten verwendet werden. **Was gefällt Ihnen an fcase nicht?** Bisher keine. Wir verwenden Fcase schon seit einiger Zeit und das Team reagiert wirklich schnell auf unsere Bedürfnisse. **Empfehlungen für andere, die fcase in Betracht ziehen:** Fcase ist hochgradig anpassbar und das Team ist bestrebt, ihr Produkt zu verbessern. Ihre Bedürfnisse und Anforderungen werden berücksichtigt und Sie könnten sie bei ihrem nächsten Upgrade sehen. **Welche Probleme löst fcase für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden seit fast einem Jahrzehnt Anti-Betrugssysteme und scannen kontinuierlich nach neuen Produkten und verbessern unsere eigenen Werkzeuge. Bisher kann ich sagen, dass unabhängig vom Betrugssystem der Teil des Fallmanagements immer unübersichtlich und schwer zu bedienen ist, das UX fühlt sich an wie Websites aus den 90er Jahren. Das ist ein Problem, weil Betrugsoperatoren sich auf Transaktionen konzentrieren und analysieren müssen, aber das UX macht es ihnen schwer, sich auf die Aufgabe zu konzentrieren. Fcase löst dies durch ihre anpassbare Benutzeroberfläche. Fcase verwendet neue Generationstechnologien wie Elastic Search usw., die eine höhere Leistung unter hoher Belastung ermöglichen. Dies ist für Betrugsmanagementsysteme unerlässlich, da die Anzahl der Online-Transaktionen ständig zunimmt. Durch die Verwendung neuer Generationstechnologien und das Füttern des Systems mit vielen Daten ist es möglich, alle Arten von Berichten in Echtzeit zu erstellen. Zukünftige Verbesserungen (Hinzufügen von neuronalen Netzwerken zu diesen Daten usw.) sind grenzenlos. ### 6. Meister des Betrugsmanagements **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** ertan u. | Asistant Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **Was gefällt Ihnen an fcase am besten?** Der effektive Einsatz der Belegschaft hat es unserem Überwachungsteam ermöglicht, automatische Zuweisungen von Transaktionen durchzuführen. Darüber hinaus konnte die Leistung des Überwachungsteams zur Messung der verschiedenen Parameter genutzt werden. **Was gefällt Ihnen an fcase nicht?** Das Team gibt uns schnell und positiv Rückmeldung zu den Themen, die wir benötigen oder nicht mögen. **Empfehlungen für andere, die fcase in Betracht ziehen:** Die flexible Struktur des Fcase ermöglicht es, die Funktion weit über ihren ursprünglichen Zweck hinaus zu nutzen. Fcase bietet uns viele Optionen für das Risikomanagement. **Welche Probleme löst fcase für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die flexible Struktur von Fcase ermöglicht es, dass es weit über seinen ursprünglichen Zweck hinaus verwendet wird. Fcase bietet uns viele Optionen im Bereich des Risikomanagements. Die objektive Messung der Leistung unseres Überwachungsteams wurde ermöglicht. Die über Fcase erhaltenen historischen Berichte unterstützen uns bei der zukünftigen Personalplanung. ### 7. Ich bin fasziniert davon, wie Fcase die Betrugspräventionsmaßnahmen zentralisiert. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 18, 2018 **Was gefällt Ihnen an fcase am besten?** Das Reporting ist phänomenal. PSD2, Betreiber-Rangliste, Leistungsvergleich zwischen Betreibern, Nutzungsberichte für das gesamte Team... Sie bieten eine intensive Sichtbarkeit rund um die Abläufe der Betrugsprävention. **Was gefällt Ihnen an fcase nicht?** An diesem Punkt gibt es nichts, was ich sagen könnte, dass es mir nicht gefallen hat. Ich würde das Produkt bitten, mehr regelmaschinenähnliche Fähigkeiten zu haben, und sie sagen mir, dass Fcase einen Filter hat, der funktioniert, wenn das Ereignis/der Fall eintritt, aber es ist nicht wirklich eine Regelmaschine, die Betrugserkennung durchführt. Es mag nicht fair sein, eine Betrugsoperationslösung zu bitten, Betrugserkennungsfähigkeiten zu haben, aber dann wäre es perfekt damit und vielleicht bräuchten wir nicht einmal eine Transaktionsüberwachungslösung im Hintergrund. **Empfehlungen für andere, die fcase in Betracht ziehen:** Holen Sie sich unbedingt eine Demo oder einen POC. Es wird alle Ihre Betrugssysteme in einer einzigen Benutzeroberfläche verbinden und Ihr Betrugsoperationsteam wird sich sehr schnell beschleunigen. Wenn Sie Ihre Betrugserkennungssysteme ändern, wird der gesamte Betrieb einfach weiterhin Fcase verwenden und es wird sich nichts geändert anfühlen. **Welche Probleme löst fcase für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Bankkunde hatte über einen sehr langen Zeitraum einen Pool von Fällen, aus dem die Mitarbeiter auswählen konnten. Das bedeutete einen manuellen Prozess, der anfällig für Fehler war. Mit Fcase werden die Fälle automatisch zugewiesen und es gibt keine manuelle Auswahl mehr. Dies hat die Geschwindigkeit der Untersuchungen erheblich erhöht und die durchschnittliche Falllösungszeit auf ein Minimum reduziert. Dank seiner Architektur sind wir in der Lage, Daten aus verschiedenen Betrugspräventionslösungen zu sammeln und alle in einem zentralen System zu untersuchen. Fcase berichtet über alle Details der Falluntersuchungsprozesse, die Leistung der Mitarbeiter und die Zeitausnutzung, was unserem Bankkunden hilft, die Vorgänge im Detail zu verstehen und sein Team und die Schichten entsprechend zu planen. ### 8. das richtige Werkzeug zur richtigen Zeit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** alessandro t. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 23, 2018 **Was gefällt Ihnen an fcase am besten?** Es erfüllt einfach die Bedürfnisse von Finanzinstituten in ihrem Kampf zur Bekämpfung von Betrug. **Was gefällt Ihnen an fcase nicht?** nichts Besonderes, vielleicht nur die Tatsache, dass die internationale Erfahrung begrenzt ist, aber das Unternehmen baut jetzt ein sehr solides Team mit sehr erfahrenen Fachleuten auf. **Empfehlungen für andere, die fcase in Betracht ziehen:** ROI kann mit einem POC demonstriert werden, wir empfehlen dringend, einen durchzuführen, da die Ergebnisse ziemlich überzeugend sind. **Welche Probleme löst fcase für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Zentralisierung aller Betrugsoperationen ist ein Bedürfnis, das alle Tier-1- und Tier-2-Banken haben, und bis heute wird diese entscheidende Funktion überraschenderweise nicht durchgeführt. ### 9. Ein Muss, wenn Sie Betrugsoperationen verwalten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fernando C. | Founder, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2018 **Was gefällt Ihnen an fcase am besten?** Integration mit Drittanbietern so natürlich, wie es sein sollte. Mit FCASE können Sie auf eine erstklassige Technologie zählen, die Ihnen bei Ihrem Betrugsmanagement hilft. **Was gefällt Ihnen an fcase nicht?** Nicht viel... offensichtlich gibt es eine Vielzahl von Betrugserkennungstechnologien, die in naher Zukunft integriert werden würden. Aber es ist ein junges Unternehmen mit einer vielversprechenden Zukunft. **Welche Probleme löst fcase für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie können viel mehr Informationen aus Betrugsoperationen erhalten als zuvor, indem Sie alle Ihre Betrugsfälle in einem einzigen Tool zentralisieren. ### 10. Zukunft der Betrugspräventionsoperation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Umer A. | Architect / Sales Engineer, Computersoftware, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 22, 2018 **Was gefällt Ihnen an fcase am besten?** Ein zentrales Werkzeug für den Betrieb zur Verwaltung aller Betrugserkennungen fehlte seit Beginn in der IT-Sicherheitsbranche. Dieses Werkzeug wird definitiv herausragen und einen Unterschied machen. **Was gefällt Ihnen an fcase nicht?** Das Produkt erfordert mehr Internationalisierung, indem es Partnern weltweit ermöglicht wird, das Produkt zu verkaufen und zu unterstützen. **Welche Probleme löst fcase für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Zentralisierte Betrugspräventionsoperation - Überwachung, KPI-Bewertung und Leistungsbewertung des Operationsteams - Berichterstattung für das Management - Operative Exzellenz durch Reduzierung der zur Lösung von Betrugsfällen erforderlichen Zeit ## fcase Discussions - [Wer ist FCase?](https://www.g2.com/de/discussions/about-fcase) - 1 comment, 1 upvote - [Warum FCase?](https://www.g2.com/de/discussions/fcase-software-advantages) - 1 comment, 1 upvote - [View fcase pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/fcase/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+13%3A42%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8bee8f27-1e2d-43ef-8cbb-87e6326ea11f&secure%5Btoken%5D=c7615ca95a02fcb508a27d6032632c3bae4032f65f36e660999dfef349e9998a&format=llm_user) ## fcase Features **Erkennung** - Verifizierung von Zahlungen - Bot-Abwehr - Überwachung in Echtzeit - Warnungen **Analyse** - ID-Analytik - Geheimdienstliche Berichterstattung - Berichte über Vorfälle **Verwaltung** - Marker für Betrug - Transaktions-Scoring - Blacklisting **Agentische KI - Betrugserkennung** - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Entscheidungsfindung ## Top fcase Alternatives - [Signifyd](https://www.g2.com/de/products/signifyd/reviews) - 4.6/5.0 (331 reviews) - [Sift](https://www.g2.com/de/products/sift-s-ai-powered-fraud-decisioning-platform-sift/reviews) - 4.6/5.0 (593 reviews) - [SEON](https://www.g2.com/de/products/seon/reviews) - 4.6/5.0 (371 reviews)