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18-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben das Produkt konsequent für seine Benutzerfreundlichkeit und die Fähigkeit, wertvolle Kundeninformationen zu liefern. Viele schätzen, wie es den Prozess der Datenerfassung vereinfacht, was bessere Marketingentscheidungen und ein besseres Verständnis des Kundenverhaltens ermöglicht. Eine häufig erwähnte Einschränkung ist der Wunsch nach mehr Flexibilität in den Berichts- und Analysefunktionen.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Ian R.
IR
Ecommerce Growth Consultant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Fairing wird Ihnen helfen, die Kundeninformationen zu sammeln, die Ihnen helfen, ein besserer Vermarkter zu werden."
Was gefällt dir am besten Fairing?

Ich habe Fairing in den letzten 2-3 Jahren bei über 25 Kunden implementiert. Jeder einzelne Kunde nutzt täglich die Einblicke von Fairing. Warum? Die Daten sind ein wesentlicher Bestandteil ihres Verständnisses dafür, was Kunden zum Kauf bewegt und welchen Entscheidungsprozess sie durchlaufen. Die Möglichkeit, sowohl qualitative als auch quantitative Schlüsseldaten zu gewinnen, ermöglicht eine intelligentere Segmentierung, bessere Personalisierung und bessere Geschäftsergebnisse.

Es gibt einen stetigen Strom von Updates für die App, die geholfen haben, ein besseres Verständnis der LTV-Daten auf Kohortenbasis sowie Zeitreihen zu gewinnen, die es ermöglichen, Trends zu erkennen, was besonders nützlich ist, wenn es um Überlegungen zu Ihren Meta Ads-Strategien geht.

2-3 Shopify-Apps sind meine 'Essentials'. Fairing ist eine davon. Ein hoch empfohlenes Tool für alle E-Commerce-Marketer, unabhängig davon, in welcher Wachstumsphase Sie sich befinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fairing?

Die Art und Weise, wie Daten in Klaviyo eingegeben werden, ist etwas umständlich, da die benutzerdefinierten Eigenschaften von Klaviyo in einem Dropdown-Format mit begrenzter Zeichenlänge vorliegen und Fairing-Fragen normalerweise länger sind. Ich kratze wirklich am Boden des Fasses, um hier etwas zu finden, das mir nicht gefällt....! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gabe H.
GH
Director of Performance Marketing
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienende Shopify-App, die Ihnen schnell Kundeninformationen liefert."
Was gefällt dir am besten Fairing?

Fairing verfügt über eine benutzerfreundliche Fragenbank, sodass ich keine Fragen und Themen von Grund auf neu erstellen muss, sondern empfohlene Fragen implementieren kann. Da es nur wenige Klicks erfordert, um die Umfragefragen aus ihrer Bank zu erstellen, konnten wir die Menge an Informationen, die wir über Kunden haben, erheblich steigern. Und wenn wir beginnen, Trends von Kunden zu erkennen, die Antworten in der Option "Andere" ausfüllen, können wir problemlos eine neue Option erstellen und diese zuvor eingereichten Antworten umkodieren, um die Analyse zu vereinfachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fairing?

Es wäre toll, mehr Filter in der Analyse zu haben. Es wäre großartig, Antworten basierend auf dem, was ein Kunde gekauft hat, zu filtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yash M.
YM
Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Super einfache Möglichkeit, unsere Kunden und ihre Erwartungen zu verstehen"
Was gefällt dir am besten Fairing?

Es gibt uns superschnelle Einblicke, woher unsere Kunden kommen und warum sie gekauft haben. Die Umfragen nach dem Kauf sind einfach einzurichten, und die Daten haben uns geholfen, bessere Marketingentscheidungen ohne Rätselraten zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fairing?

Ehrlich gesagt, gibt es nicht viel zu bemängeln. Wenn ich etwas auswählen müsste, würde ich sagen, dass vielleicht ein bisschen mehr Flexibilität bei der Anpassung des Umfrageablaufs oder der Logik großartig wäre. Aber insgesamt erfüllt es seine Versprechen wirklich gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CM
CX Engagement Lead
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Exzellente Plattform für Umfragen nach dem Kauf, einfach zu bedienen und mit guten Funktionen."
Was gefällt dir am besten Fairing?

Bei ByGartner haben wir mehrere Umfragetools für unsere Shopify-Stores getestet, und Fairing hat sich schnell hervorgetan. Es ist unglaublich intuitiv einzurichten und anzupassen, selbst für nicht-technische Teammitglieder. Die Integration ist einfach und intuitiv. Die Rücklaufquoten waren solide, und wann immer wir eine Frage hatten, war das Support-Team schnell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fairing?

Bisher sind wir auf keine Probleme gestoßen. Es war eine reibungslose Erfahrung, es funktioniert einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rajiv R.
RR
Vice President of Growth
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Fairing war ein Wendepunkt für Thorne!"
Was gefällt dir am besten Fairing?

Fairing war ein großartiges Triangulationswerkzeug, um die Wirksamkeit unseres Marketings (über die vielen bezahlten und organischen Initiativen, in die wir investieren) zu verstehen. Dieses Tool hat uns geholfen, einige unglaublich kraftvolle Entscheidungen zu treffen. Die Visualisierungen und Integrationen sind großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fairing?

Ehrlich gesagt, nicht viel. Manchmal wünschte ich, es gäbe einen einfacheren Weg, die Daten zu analysieren, ohne auf Datenwissenschaftler angewiesen zu sein. Aber ich denke, die nächste Phase von Fairing für uns besteht darin, die Antwortdaten in unser Data Warehouse zu bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Joseph G.
JG
Head of Partnerships
Informationstechnologie und Dienstleistungen
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Tolles Team, tolles Produkt"
Was gefällt dir am besten Fairing?

Unglaublich einfach zu implementieren und liefert fast sofort hochwertige Zero-Party-Daten. Die Möglichkeit, anpassbare Fragen zu stellen und Antworten nach Produkt, Kanal oder Kampagne zu segmentieren, hilft, das „Warum“ hinter Konversionen auf eine Weise zu verstehen, die Attributions-Tools nicht können. Es ist zu einem Kernbestandteil unseres Markenmarketing-Stacks geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fairing?

Die Benutzeroberfläche könnte intuitiver sein, wenn man zwischen verschiedenen Umfrageantworten navigiert oder komplexe Fragenlogik erstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

James B.
JB
Personal / Marketing
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Zuverlässige First-Party-Daten!"
Was gefällt dir am besten Fairing?

Die Antwortraten sind höher als bei jeder anderen Lösung, die ich ausprobiert habe. Die von uns gesammelten First-Party-Daten sind so wertvoll und werden im gesamten Unternehmen genutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fairing?

Es wäre schön, einige weitere eingebaute Berichte zu haben, aber ich weiß, dass das auf der Roadmap steht und die Daten leicht zu exportieren und zu bearbeiten sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Luxusgüter & Schmuck
BL
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Macht es wirklich einfach, die Leistung des Influencer-Marketings zu verstehen"
Was gefällt dir am besten Fairing?

Ich liebe es, dass es so einfach ist, den vollständigen Kontext dessen zu verstehen, was die Antworten der Kunden bedeuten.

Es gibt nicht nur die Umfrageantwort, sondern eine ganze Menge anderer Daten (Rabattcode-Nutzung, UTM und jetzt LTV-Analysen usw.), die hilfreich sind, um mehr zu verstehen.

Das bedeutet, dass es einfach ist, mehrdeutige Daten (die in Umfrageantworten häufig vorkommen) durch Querverweise zu verstehen.

Die Fähigkeit, Antworten neu zu kategorisieren, ist eine weitere wirklich nützliche Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fairing?

Ich denke, ihre API könnte etwas robuster sein – aber es ist etwas, das die meisten Leute nicht nutzen werden, also ist es in Ordnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Libie M.
LM
Co-Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Das BESTE Umfragetool nach dem Kauf, mit großartigen Funktionen!"
Was gefällt dir am besten Fairing?

Ich bin der Besitzer eines Shopify-Shops und nutze Fairing seit etwa der Zeit, als wir gestartet sind. Die Plattform ist unglaublich einfach zu bedienen und weiterzuentwickeln. Sie hat uns geholfen, unglaublich wertvolle Einblicke von unseren Kunden zu gewinnen. Wir haben kurzzeitig andere Tools für den Nachkauf getestet, aber sie hatten eine viel niedrigere Abschlussrate. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fairing?

Ich kann wirklich an nichts denken! Es ist ein unglaublich wertvolles Werkzeug, sowohl für offene Fragen als auch für Multiple-Choice-Fragen. Tolle Unterstützung auch! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Möbel
DM
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Fairing war meine bevorzugte Plattform für alles rund um Nachkaufumfragen und Attributionsunterstützung."
Was gefällt dir am besten Fairing?

Das Kosten-Nutzen-Verhältnis von Fairing ist unglaublich. Die Möglichkeit, mit Kunden in einer so wichtigen Phase ihrer Reise in Kontakt zu treten und wichtige Einblicke in ihre Perspektiven zu gewinnen, ist Gold wert. Ich betrachte sie als ein Schlüsselelement in jedem Marketing-Stack, den ich einrichte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fairing?

Die Punkte, die ich an ihren Umfragen früher nicht mochte, konnten sie in den letzten Monaten korrigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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