STIMME – Sie haben eine Stimme. Wir hören zu. KONTROLLE – Wir helfen Ihnen, Ihre Anforderungen zu identifizieren; wir berücksichtigen Ihre Einschränkungen. Wir zeigen Ihnen wie, wann und zu welchen Kosten. UNTERSTÜTZUNG – Sie haben jemanden, auf den Sie sich verlassen können. Wir schlagen praktikable Lösungen vor. SEELENFRIEDEN – Wir sagen Ihnen, was wir tun werden, und wir tun es.