Was gefällt dir am besten Eventzilla?
Für die British Association for Nutrition and Lifestyle Medicine (BANT) habe ich seit mehreren Jahren Ticket-Events, virtuell, persönlich und hybrid, mit Eventbrite erstellt.
Angetrieben durch Unzufriedenheit mit der Verwaltung und Kundenerfahrung von Eventbrite, wechselten wir zu Eventzilla für einen Testlauf, und nach einem abgeschlossenen Event (400 Tickets) und drei weiteren laufenden Events haben wir uns entschieden, bei Eventzilla für alle Events zu bleiben, dank dieser sehr geschätzten Funktionen:
1. Die Eventeinrichtung bietet eine sehr hilfreiche Balance zwischen vorkonfigurierten Designelementen und Layout und Benutzerkonfiguration. Zum Beispiel gibt es vorkonfigurierte Vorlagen für die Präsentation von Rednern und Sponsoren, die gut funktionieren und konsistente, visuell ansprechende Informationen liefern. Man kann jedoch auch die Reihenfolge der Inhalte auf der Hauptveranstaltungsseite ändern, um sie nach Belieben anzupassen, was eine sehr hilfreiche Flexibilität darstellt.
2. Innerhalb der App können Mailings Kopien und Einfügen von entworfenen Inhalten aus Google Docs (und ähnlichen) akzeptieren, wobei die gesamte HTML-Formatierung, d.h. eingebettete Hyperlinks und Formatierungen, beibehalten wird, was eine große Erleichterung bei der Vorbereitung mehrerer Mailings darstellt.
3. Die Bearbeitung auf der Admin-Seite wird angenehmer gestaltet durch schnell anpassbare Bearbeitungsfelder für alle größeren Inhaltsblöcke, wie z.B. die Veranstaltungsbeschreibung. Dies mag wie eine offensichtliche Funktion erscheinen, aber einige Vergleichsprodukte ermöglichen dies nicht, was dazu führt, dass man in einem kleinen Feld bearbeitet, das nicht mehr als einen Absatz auf einmal beim Bearbeiten anzeigt.
4. Obwohl es keine direkt sichtbare Produkt-Roadmap gibt, ist meine direkte Erfahrung, dass das Eventzilla-Team sehr dankbar für Roadmap-Input ist (ich habe einige meiner Vorschläge seit Beginn der Nutzung umgesetzt gesehen).
5. Die verfügbaren Konfigurationsoptionen für die Aktion nach dem Checkout für Ticketkäufer sind ausgezeichnet und ermöglichen die Bereitstellung klarer, gebrandeter Beitrittsanweisungen, sowohl per E-Mail als auch als Anhänge. Unsere Feststellung ist, dass dies die Erfahrung der Ticketkäufer im Vergleich zu unserer vorherigen Plattform erheblich verbessert hat.
6. Die Erfahrung mit dem technischen Support war positiv. Innerhalb unserer anfänglichen Kontoeinrichtung und der ersten Eventeinrichtung hatten wir mehrere Gründe, um spezifische Hilfe zu bitten, und diese wurden alle effektiv und zeitnah erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Eventzilla?
Wir begannen mit der Nutzung von Eventzilla kurz vor der Einführung der sofort einsatzbereiten Stripe-Zahlungsintegration, was bedeutete, dass wir eine Unregelmäßigkeit bei der anfänglichen Zahlungseinrichtung erlebten, aber dies ist jetzt vollständig gelöst und tritt bei neuen Veranstaltungen oder Kontoerstellungen nicht mehr auf.
Obwohl es kein Missfallen ist, wäre es willkommen, eine Entwicklungs-Roadmap zu sehen, die zukünftige Funktionen und einen ungefähren Zeitplan anzeigt.
Obwohl es geringfügig ist, wäre es willkommen, die Möglichkeit zu haben, die Darstellung von Daten in einigen administrativen Schnittstellen anzupassen, sodass diese nicht im US-Datumsformat, d.h. MM, TT, JJJJ, angezeigt werden. Beachten Sie, dass in den kundenorientierten Bereichen das Veranstaltungsdatum nach Wunsch angezeigt werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.