Ettiq ist eine KI-gestützte Plattform für Community-Management, die Organisationen dabei hilft, Online-Communities wie Higher Logic Vanilla, Khoros, Salesforce Experience Cloud, Gainsight und mehr effektiv zu moderieren. Durch die Verwendung von Sentiment-Analyse, natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) und Echtzeit-Benachrichtigungen erkennt sie Spam, schädliche Inhalte und unangemessenes Verhalten in Echtzeit. Neben der Moderation bietet Ettiq Analysen zu Engagement, Benutzeraktivität und Spam-Trends, die Teams einen klaren Überblick über die Gesundheit der Community geben. Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben und die Unterstützung mit KI-generierten Antworten oder Post-Zusammenfassungen reduziert es den manuellen Aufwand, während es sicherstellt, dass Gespräche aktiv und konstruktiv bleiben. Mit Ettiq können Organisationen: - Spam, Obszönitäten und schädliche Inhalte automatisch filtern - Probleme mit KI-gesteuerter Sentiment-Analyse und Benachrichtigungen priorisieren - Moderatoren mit KI-gestützten Zusammenfassungen und Antworten unterstützen - Die Moderation skalieren, während die Communities wachsen, ohne zusätzliche Ressourcen hinzuzufügen - Echtzeit-Einblicke nutzen, um Engagement und Community-Strategie zu leiten