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Esper-Bewertungen (236)

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Manuel O.
MO
Restaurant Staff
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Fernunterstützung nur wenige Klicks entfernt!"
Was gefällt dir am besten Esper?

Remote Viewer-Unterstützung für iOS-Geräte ist jetzt verfügbar. Verbessert die Fehlerbehebung sowohl für Android- als auch für iOS-Geräte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Esper?

Die Möglichkeit, vergangene Ereignisse anzusehen, wäre eine große Verbesserung, da dies die Nützlichkeit der Fernüberwachung weit über die bloße Überwachung der Gegenwart hinaus erweitern würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sampath K.
SK
Customer success manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Esper Bewertung"
Was gefällt dir am besten Esper?

Was ich an Esper am meisten schätze, ist die proaktive und kollaborative Arbeitskultur. Das Team ist unglaublich unterstützend, und es wird großer Wert auf kontinuierliches Lernen und Problemlösung gelegt. Die Führung ist zugänglich und fördert Innovationen, was es zu einem großartigen Umfeld macht, um sowohl persönlich als auch beruflich zu wachsen. Darüber hinaus hebt sich das Unternehmen durch seinen Fokus auf Kundenerfolg und die Bereitstellung hochwertiger Lösungen wirklich ab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Esper?

Ehrlich gesagt gibt es nichts Spezifisches, das ich als negativ bezeichnen könnte. Meine Erfahrung bisher war positiv, und ich schätze die unterstützende Umgebung und die Wachstumschancen wirklich. Wenn Herausforderungen auftreten, werden sie in der Regel umgehend angegangen, was viel über die Unternehmenskultur aussagt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nabi R.
NR
Logistics and Hardware Manager
Restaurants
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Zuverlässige Geräteverwaltungsplattform mit starkem Support"
Was gefällt dir am besten Esper?

Esper macht die Verwaltung einer großen Geräteflotte mühelos mit seiner übersichtlichen Benutzeroberfläche und leistungsstarken Fernzugriffstools. Wir schätzen besonders die Möglichkeit, Updates zu pushen, Befehle auszuführen und Geräte zu beheben, ohne physischen Zugriff zu benötigen. Ihr Kundensupport ist reaktionsschnell und hilfsbereit, und die Plattform selbst ist sehr stabil. Das Dashboard bietet eine hervorragende Übersicht über den Gerätezustand und -status, was bei der proaktiven Fehlerbehebung hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Esper?

Obwohl die Plattform stark ist, haben wir gelegentlich Verzögerungen bei der Synchronisierung bemerkt, wenn neue Konfigurationen auf mehreren Geräten bereitgestellt werden. Außerdem wäre ein detaillierteres Aktivitätsprotokoll für jedes Gerät nützlich, um Änderungen oder Fehler nachzuverfolgen. Abgesehen davon war die Erfahrung insgesamt reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Madre Roothman aus Esper

Vielen Dank, dass Sie Ihr ausführliches Feedback geteilt haben und dafür, dass Sie hervorgehoben haben, wie Esper Ihnen geholfen hat, Ihr Gerätemanagement und Ihre Supportprozesse zu optimieren 🎉

Wir freuen uns zu hören, dass die Fernzugriffstools, die Dashboard-Transparenz und die allgemeine Stabilität für Ihr Team wertvoll waren.

Wir schätzen es auch, dass Sie auf die gelegentlichen Synchronisierungsverzögerungen und den Bedarf an detaillierteren Aktivitätsprotokollen hingewiesen haben. Ich habe dies mit unserem Produktteam geteilt, und wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen in beiden Bereichen, um Konfigurationsbereitstellungen reibungsloser zu gestalten und eine bessere Transparenz bei Änderungen auf Geräteebene zu bieten.

Ihr Feedback ist für uns unglaublich wertvoll!

Ivan M.
IM
Solution Engineer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Es hat für uns nicht ganz funktioniert."
Was gefällt dir am besten Esper?

Das einzige Neue, das ich erwähnen kann, ist, dass ich einige Berichte über die Tablets herunterladen konnte, die ich benötigte. Leider ist es das einzige neue relevante, das ich erwähnen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Esper?

Leider wurde es im Vergleich zu dem Nutzen, den wir unseren Partnern wirklich bieten konnten, zu teuer, also haben wir beschlossen, einfach nur Fehlerbehebung ohne die Notwendigkeit von Esper durchzuführen, und es hat ganz gut funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dilip R.
DR
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartig und sehr einfach zu bedienen, diese App."
Was gefällt dir am besten Esper?

Ich benutze Esper seit mehreren Jahren für den Fernzugriff auf Geräte als Software, wo wir in der Lage sind, ihre Software zu aktualisieren und auch auf ihre Einstellungen zuzugreifen, was es viel einfacher und bequemer macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Esper?

Ich denke nicht, dass eine Verbesserung nötig ist, das ist sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

satish j.
SJ
Test Engineer
Informationstechnologie und Dienstleistungen
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
"Tolles Werkzeug, um alle Android-Tabs zu überwachen"
Was gefällt dir am besten Esper?

Früher hatte ich dieses Tool verwendet, als es 500 kostenlose Geräte gab, und jetzt erlaubt es 100 Geräte als kostenlosen Service. Die Steuerung der Android-Gerätefunktionen ist wirklich großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Esper?

Nicht nur gibt es jetzt nur 1 Monat kostenlos, früher gab es 500 kostenlose Dienste zur Bestätigung von Geräten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Luiza C.
LC
IT Director
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Eine leistungsstarke Geräteverwaltungslösung mit einer Lernkurve"
Was gefällt dir am besten Esper?

Was mir an Esper am besten gefällt, ist, wie intuitiv und leistungsstark die Plattform ist. Sie macht das Verwalten und Aktualisieren einer großen Geräteflotte einfach und effizient, selbst für ein kleines Team. Besonders schätze ich das Maß an Kontrolle, das sie bietet – von der Bereitstellung von Apps und dem Pushen von Updates bis hin zur Fernbehebung von Problemen in Echtzeit. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und leicht zu navigieren, und ihr Support-Team ist immer reaktionsschnell und kompetent. Es hat uns geholfen, die Abläufe zu optimieren und die Benutzererfahrung für alle, die auf unsere Geräte angewiesen sind, zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Esper?

Obwohl ich Esper insgesamt wirklich schätze, gibt es eine Sache, die mir nicht gefällt: Einige erweiterte Funktionen können sich anfangs etwas komplex einrichten lassen, insbesondere für Teams ohne dedizierte IT-Unterstützung. Die Lernkurve für bestimmte Funktionen – wie das Einrichten benutzerdefinierter Richtlinien oder erweiterter Fernbefehle – kann etwas steil sein. Außerdem können gelegentliche Verzögerungen oder Störungen bei groß angelegten Updates den Arbeitsablauf stören. Sobald man sich jedoch mit der Plattform vertraut gemacht hat, werden diese Herausforderungen viel besser handhabbar, und das Support-Team ist immer hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manuel O.
MO
Customer Success Representative
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartiges Werkzeug, mit dem man arbeiten kann!"
Was gefällt dir am besten Esper?

Die Remote Viewer / Remote Control-Komponente wurde aktualisiert. Ein größerer Rahmen für bessere Benutzerfreundlichkeit, die Möglichkeit, Screenshots zu erfassen, Verbesserungen der Navigationsoberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Esper?

Die Preisgestaltung wird weniger vorteilhaft, wenn man von „einigen Hundert“ auf „Tausende“ von Geräten skaliert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DG
IT Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
"Mühelose Verwaltung leicht gemacht"
Was gefällt dir am besten Esper?

Einfach zu verwalten und einfach durch die Seite zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Esper?

Ich habe eigentlich keine Probleme mit Esper. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vinicius R.
VR
Software Engineer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine ausgezeichnete Plattform für Gerätemanagement!"
Was gefällt dir am besten Esper?

Durch seinen benutzerfreundlichen Ansatz bietet Esper effektive Werkzeuge zur Verwaltung von Geräten. Die Plattform zeichnet sich dadurch aus, dass Benutzer sie aufgrund ihrer leistungsstarken Funktionen und nahtlosen Integrationsmöglichkeiten als einfach zu bedienen empfinden. Die Plattform bietet hilfreichen Kundensupport zusätzlich zu einem reaktionsschnellen Service, der ein hervorragendes Benutzererlebnis liefert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Esper?

Ich habe während meiner Erfahrung keine wesentlichen Nachteile festgestellt. Das Support-Personal des Unternehmens kümmert sich um kleinere Probleme, während das System effektiv arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Madre Roothman aus Esper

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Esper geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Plattform als benutzerfreundlich, aber dennoch leistungsstark und funktionsreich empfunden haben. Es ist großartig zu wissen, dass unsere nahtlosen Integrationen und unser reaktionsschneller Kundenservice zu einer reibungslosen Erfahrung für Sie beigetragen haben.

Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns, dass Esper effektiv für Ihr Team funktioniert hat. Wir werden weiterhin bestrebt sein, die Plattform noch besser zu machen und sicherzustellen, dass Sie immer die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen 🥳 🥳

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