Engaging Networks Bewertungen & Produktdetails

Engaging Networks ist einfach zu bedienen und sie fügen ständig neue Funktionen hinzu, die auf Benutzerfeedback reagieren. Ihr Kundensupport-Team geht immer über das hinaus, um meine Probleme zu lösen, wenn sie auftreten, und ist bereit, sich zu engagieren, selbst wenn das Problem mein Mangel an Wissen ist. Mit EN können Sie nahtlos A/B-Tests für Seiten und E-Mail-Kampagnen durchführen, komplexe Marketing-Automatisierungen ausführen und vor allem schnell und einfach etwas an Ihr Publikum senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hauptnachteil von Engaging Networks ist die Berichterstattungsfunktionalität. Die visuelle Berichterstattung ist sehr begrenzt und die Datenberichts-Downloads sind verwirrend. Sie sind sich der Mängel der Berichterstattungsfunktionen bewusst und ich glaube, dass sie planen, in den kommenden Monaten Verbesserungen einzuführen, was großartige Neuigkeiten sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Support- und Kunden-Onboarding-Team ist sehr hilfsbereit und wirklich eine Freude, mit ihnen zusammenzuarbeiten – ich habe am engsten mit Cat und Angelo zusammengearbeitet und habe von beiden und dem gesamten Team stets zeitnahe und informative Antworten erhalten. Ich genieße es auch sehr, ihre neuen Marketing-Tools zum Versenden von E-Mails zu nutzen, die einen der besten WYSIWYG-Editoren haben, mit denen ich gearbeitet habe. Während ich mir mehr sofort einsatzbereite Anpassungs- und Funktionsoptionen für Seiten wünsche, schätze ich auch die vorhandenen Bausteine und die Einfachheit, mit der benutzerdefinierter Code hinzugefügt werden kann, um sie weiter anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während ich weiß, dass sie daran arbeiten, es zu verbessern, fehlt es der Berichterstattungsfunktionalität von Engaging Networks im Vergleich zu den meisten anderen Systemen, und fast alle umfassenden Berichterstattungsanforderungen müssen durch die Betrachtung der Daten in anderen Systemen erfüllt werden. Darüber hinaus genieße ich zwar sowohl die neuen Marketing-Tools als auch den Seiten-Builder, aber ich glaube, dass beide einige zusätzliche Out-of-the-Box-Blöcke und Anpassungsoptionen gebrauchen könnten, damit Benutzer weniger auf benutzerdefinierten Code angewiesen sind, um das gewünschte Design und die gewünschte Funktionalität zu erreichen – insbesondere die Veranstaltungsseiten, die besonders mangelhaft sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag den Pagebuilder sehr. Ich finde, er macht es wirklich einfach, Seiten genau so zu erstellen, wie man sie möchte, mit der Möglichkeit, Felder hinzuzufügen und per Drag-and-Drop zu arbeiten. Sie versuchen immer, ihr Produkt zu verbessern. Sie haben ein neues E-Mail-Modul, SMS-Broadcast und hoffentlich bald ein neues Peer-to-Peer-Modul herausgebracht. Ihr Support-Team reagiert sehr schnell und versucht, Bedenken und Fehler zu beheben. Insgesamt denke ich, dass Engaging Networks ein ziemlich gutes Werkzeug ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass sie Dinge entwickeln und nur zu 70-90% durchdenken. Sie bringen neue Funktionen heraus, die unbrauchbar werden, weil sie an etwas Wichtiges nicht gedacht haben oder sich nicht die Mühe gemacht haben, es zumindest anzugehen. Es gibt viele Beispiele für diese Art von Dingen. Ihr Unterstützer-HUB ist nicht großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Kampagnen-Wohltätigkeitsorganisation nutzen wir seit mehreren Jahren Engaging Networks für Umfragen, Marketingkommunikation, Engagement-E-Mails und Kampagnenanfragen. Da es so viele Funktionen bietet, stehen wir oft vor Herausforderungen, bei denen der Kundensupport sehr hilfreich ist. John hat uns geholfen, Probleme mit Geduld, Schnelligkeit und Effizienz zu lösen und oft die Schritte zur Behebung erklärt, damit wir unsere eigene Widerstandsfähigkeit und Kompetenz als Team entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine der Herausforderungen besteht darin, das Personal in allen Bereichen von Engaging Networks geschult zu halten, insbesondere diejenigen, die es nicht häufig nutzen. Wir verlieren viel Wissen durch Personalwechsel, und es dauert Zeit, die Menschen auf ein hohes Kompetenzniveau zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeiten von Veranstaltungsseiten auf maßgeschneiderte Weise sind wirklich gut. Sie können die Funktionen anpassen, was ich für wirklich gut halte. Es hat eine enorme Menge an Funktionen, die ich noch kennenlerne. Das Team bei Engaging Networks (insbesondere John) ist so hilfsbereit und sorgt wirklich dafür, dass man sich wohlfühlt. Ich bin nicht sehr technikaffin, und John war so geduldig und hat sich Zeit genommen, um zu verstehen, was benötigt wird. Es ist heutzutage selten, dass der Kundenservice so gut ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fand die Verwendung von EN anfangs sehr knifflig, es scheint übermäßig kompliziert und nicht sehr intuitiv zu sein, was viel Arbeit und Barrieren schafft. Ich denke, das lag an meinem Training und Lernen im Laufe der Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Engaging Networks, um mit Unterstützern zu kommunizieren, damit sie an Online-Kampagnenaktionen teilnehmen können. Es ist ein sehr effektives Werkzeug, das sehr benutzerfreundlich ist und es den Unterstützern leicht macht, sich zu engagieren. Vorlagen erleichtern es mir/anderen Mitarbeitern, im Hintergrund zu arbeiten, aber alles ist auch hochgradig anpassbar, was vielfältige und kreative Seiten und E-Mails ermöglicht. Ich habe diesen Monat an der Engaging Networks Community Conference teilgenommen - und fühle mich wirklich inspiriert von den großartigen Ideen, die das Engaging Networks-Team und Teams aus dem gesamten Wohltätigkeitssektor hatten. Die Leidenschaft der Organisation, Non-Profits dabei zu helfen, ihre Arbeit zu verbessern, kommt wirklich zum Ausdruck! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie die meisten Plattformen hat es einige Zeit gedauert, zu lernen, wie man Engaging Networks benutzt, und es hat eine Weile gedauert, bis ich mich sicher fühlte, Seiten und E-Mails darauf zu erstellen. Der Support, der von Engaging Networks angeboten wird, ist jedoch wirklich großartig - es gibt hilfreiche Anleitungen und das Support-Team war immer sehr hilfsbereit und reaktionsschnell, wenn ich Kontakt aufgenommen habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es bietet viele Möglichkeiten, ihr Produkt zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr oft investieren sie nicht in die Behebung aktueller Funktionen, die Aktualisierung oder Verbesserung aktueller Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Marketing-Automatisierungstools sind leistungsstark und intuitiv. Wir haben viele manuelle E-Mail-Engagement-Aufgaben durch automatisierte E-Mails für unsere Engaging Networks-Kunden ersetzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Engaging Networks veröffentlicht mehrmals im Jahr erhebliche Verbesserungen der Plattform. Kunden haben manchmal Schwierigkeiten, mit so vielen neuen Funktionen Schritt zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fantastische Werkzeuge zur Stärkung von Non-Profit-Organisationen. Sie zeichnen sich dadurch aus, dass sie ihren Kunden helfen, auf der Plattform erfolgreich zu sein, sowohl durch den Onboarding-Prozess als auch durch den Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Benutzeroberfläche nicht immer, aber sie haben mit den letzten Updates große Fortschritte gemacht, außerdem bewegt sich ihre Produktentwicklung sehr schnell, sodass ich zumindest weiß, wann ich mit Updates rechnen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben die beste Hotline. Jedes Mal, wenn ich ihre Hotline kontaktiere, erhalte ich durchweg außergewöhnliche Unterstützung. Die Vertreter sind immer bereit, mich durch den Prozess zu führen und helfen mir geduldig, ihn Schritt für Schritt zu verstehen. Selbst bei zeitkritischen Aufgaben gehen sie stets darüber hinaus, um eine schnelle Erledigung sicherzustellen. Das System selbst ist auch großartig und sie verbessern und aktualisieren es ständig. Wir haben dank EN effektiv mit unserer Unterstützerbasis interagiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre sehr hilfreich, wenn wir für die Umfragefunktion den Nutzern die Möglichkeit geben könnten, Videos und Bilder hochzuladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.