Elvan ist eine Plattform für Kundenfeedback, die SaaS- und E-Commerce-Teams dabei hilft, Feedback zum richtigen Zeitpunkt innerhalb ihres Produkts oder ihrer Website zu sammeln. Anstatt langer Umfragen oder generischer NPS-E-Mails ermöglicht Elvan es Teams, kurze In-App- und Web-Umfragen basierend auf realen Benutzeraktionen wie dem Abschluss des Checkouts, der Nutzung von Funktionen oder Meilensteinen beim Onboarding auszulösen. Die Antworten werden automatisch mithilfe von KI zusammengefasst, sodass Teams schnell Muster, Reibungspunkte und Chancen erkennen können, ohne sich durch Rohfeedback wühlen zu müssen. Elvan ist für Gründer, Produkt- und Kundenerfahrungsteams konzipiert, die schnelle, umsetzbare Einblicke wünschen, ohne Komplexität hinzuzufügen oder die Konversionsraten zu beeinträchtigen.